登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录

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如何查询自己哪些资源还未配置备份？ 在云备份控制台总览页可以查看当前没有配置备份的资源。 操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。单击“总览“进入云备份总览页。 在综合搜索中，单击“未备份

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配置IP黑白名单（DDoS高防） 防护日志 您可以通过DDoS防护控制台，查看防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 发布区域：以控制台实际上线区域为准。 查看Anti-DDoS拦截报告 查看Anti-DDoS监控报表 查看DDoS原生高级防护报表 查看DDoS高防防护日志

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，而在“被屏蔽告警”列表中显示或丢弃。 被屏蔽告警不会因相应屏蔽规则的停止或删除而从“被屏蔽告警”列表中删除。 用户只能监控和查看被授权管理对象的告警。 操作步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 被屏蔽告警”。 在“屏蔽告警”页面，单击“过滤”展开过滤面板，通过设置屏蔽告警过滤条件，可以快速找到所关注的屏蔽告警。

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配置IP黑白名单（DDoS高防） 防护日志 您可以在DDoS防护管理控制台，通过查看防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 发布区域：以控制台实际上线区域为准。 查看Anti-DDoS拦截报告 查看Anti-DDoS监控报表 查看DDoS原生高级防护报表 查看DDoS高防防护日志

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扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ WeLink 会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 怎么只让企业内部的成员入会？ 如何调整视频分辨

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可以自己设置通讯录好友分组吗？ 目前不支持通讯录分组。 父主题： 通讯录

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务器中的信息资产，实时监测 云服务器 中的风险，降低 服务器 被入侵的风险。 使用主机安全需要在云服务器中安装Agent。安装Agent后，您的云服务器将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制台可视化界面上，您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 您

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生，具体请参考：如何在Windows中执行干净启动。 若服务器或站点遭受DDOS攻击或CC攻击等，短期内产生大量的访问需求。 您可以登录管理控制台执行以下操作： 查看Anti-DDOS攻击是否开启，并检查防护策略是否配置合适；如未配置，请参考：设置防护策略。 查看CC防护策略是否

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生，具体请参考：如何在Windows中执行干净启动。 若服务器或站点遭受DDOS攻击或CC攻击等，短期内产生大量的访问需求。 您可以登录管理控制台执行以下操作： 查看Anti-DDOS攻击是否开启，并检查防护策略是否配置合适；如未配置，请参考：设置防护策略。 查看CC防护策略是否

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Gremlin命令怎么执行和查看运行结果？ 执行 在图编辑器页面，您可以在此页面对当前图进行查询分析，在页面下方的Gremlin输入框中，输入一行Gremlin命令后，按“回车”键执行。 查看结果 执行Gremlin命令后在“运行记录”可以看到命令运行情况，在“查询结果”可以看到命

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下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 付款成功后，实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB，则发货时间为6周左右。 请登录 全球SIM联接 的订单及续费管理查看物流信息，仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时，物流信息才会展示出来。

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找不到我的 弹性云服务器 资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域

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用户注销账号是否需要清理Anti-DDoS流量清洗服务的资源？ 如何查看Anti-DDoS流量清洗次数？ 如何查看Anti-DDoS防护统计信息？ Anti-DDoS如何查看公网IP监控详情？ 如何查看Anti-DDoS修改记录？ 如何查看Anti-DDoS拦截报告？ Anti-DDoS如何选择可用区？ 是否能彻底关闭流量清洗功能？

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在弹出的“告警通知设置”对话框中，选中“DDoS攻击”。 图1 “告警通知设置”对话框 单击下拉列表选择已创建的主题或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题，用于配置接收告警通知的终端。 只支持在华北-北京四、中国-香港创建的主题。 单击“查看主题”创建新主题的操作步骤如下： 参见创建主题创建一个主题。

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如果您需要对防护的EIP启用事件监控，当出现清洗、封堵、解封等事件时都进行告警，请参考设置事件告警通知进行配置。 如果您的EIP被攻击导致黑洞，您可以使用自助解封功能提前解封黑洞，具体操作参考自助解封封堵IP。 如果您需要对防护的EIP开启攻击日志记录，用于后续分析、运维，可开启LT

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企业门户有测试地址吗？ 登录企业门户控制台，在待查看测试地址的站点所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试 域名 。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 企业门户多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：

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测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 怎么添加指定的测试工具？ 提交报告审核时提示还有执行人未确定提交怎么办？ 测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？ 测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息，没有审核方信息？ 测试报告被驳回了，为什么用例列表里显示的测试结果为“通过“？

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DDoS攻击与CC攻击有什么区别？ CC（Challenge Collapsar）攻击是DDoS（Distributed Denial of Service）攻击的一种类型，详细说明如下： DDoS攻击 DDoS攻击是一种基于DoS特殊形式的拒绝服务攻击，是一种分布的、协同的大规

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问矿池地址等）、对外发起DDoS攻击或暴力破解攻击，代表E CS 实例可能已经被植入挖矿木马或后门程序，可能变成僵尸网络，属于“高危”告警级别威胁。因此建议按照如下方式处理： 对ECS实例做病毒木马查杀，查杀失败则关闭该实例； 检查实例所在子网的其他主机是否被入侵； 购买企业主机安全服务防护。

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我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器需要使用云平台提供的操作系统，登录到云服务器可对操作系统进行系统更新或补丁升级。 购买弹性云服务器时，通过选择的镜像来安装云服务器的操作系统。您可以选择公共镜像，或公共镜像制作成的私有镜像来安装云服务器的操作系统。根据实际的应用场景编

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