源站 服务器 所使用的公网IP，也是被防护的IP地址，应避免对外暴露（泄露）。 高防IP 与源站IP相对应，用于代替源站IP来面向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。 回源IP 是高防机房代替客户去和源站服务器通信的若干个IP地址（高防机房会将客户的IP随机转换成某个回源IP，并由

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Windows 云服务器 卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux操作系统云服务器端口通信问题排查 使用netstat -antpu命令检查服务的状态，确认端口是否正常监听。 例如：netstat -antpu |grep sshd 图2 查看端口监听状态_linux 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。

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常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：

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Linux操作系统云服务器端口通信问题排查 使用netstat -antpu命令检查服务的状态，确认端口是否正常监听。 例如：netstat -antpu |grep sshd 图2 查看端口监听状态_linux 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。

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自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。

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等。 查看Anti-DDoS监控报表 DDoS原生高级防护 防护对象 包括实例的接收流量、攻击流量，以及DDoS防护趋势图、清洗流量峰值、攻击类型分布、TOP10被攻击IP等信息 查看/下载CNAD防护数据报表 DDoS高防 高防IP 防护 域名 DDoS攻击防护 可以查看高防实例

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VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。 表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。 异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。 重启中 云服务器正在重启。 VR云渲游平台中涉及的会话状态如表2所示。

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了解DDoS攻击 图解DDoS防护AAD 什么是DDoS攻击 遭受DDoS攻击后如何向网监报案？ 华为云黑洞策略

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默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CNAD部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局级服务中设置权限，访问CNAD时，不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。

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默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 AAD部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局级服务中设置权限，访问AAD时，不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。

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DDoS原生基础防护 什么是DDoS原生基础防护 应用场景 产品优势 父主题： 了解DDoS防护AAD

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DDoS高防 计费说明 DDoS高防的计费项主要由实例数量、保底防护带宽、弹性防护带宽、业务带宽、防护域名数、转发规则数组成。不同接入模式的计费项如表1所示。 表1 计费项 版本 计费模式 计费项 说明 DDoS高防 包年/包月（含后付费项目） 实例数 按购买的实例数量计费。 保底防护带宽

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DDoS原生基础防护 DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）服务为免费服务，不涉及计费。 DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）服务（以下简称Anti-DDoS）免费为华为云弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供网络层和应用层的DDoS攻击防

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DDoS攻击日志 查看DDoS防护事件 下载DDoS防护事件 父主题： 防护统计

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防护统计”，进入“防护统计”的“DDoS攻击日志”页面。 在防护事件列表右上角，单击“下载”按钮，可对防护事件数据进行下载。 表1 下载表格参数说明 参数名称 参数说明 attack time ddos攻击时间。 avg bps 攻击流量带宽平均值。 avg pps 包转发率平均值。 max bps 攻击流量带宽峰值。

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DDoS高防 什么是DDoS高防 功能规格 应用场景 产品优势 父主题： 了解DDoS防护AAD

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在页面右上方，选择查看时间，您可以查看昨天、今天、3天、7天或者30天内的趋势图。参数说明如表 DDoS攻击参数说明所示。 图1 DDoS攻击监控趋势图 表1 DDoS安全统计参数说明 参数名称 参数说明 峰值带宽 当前时间节点的最高带宽。 平均带宽 当前时间节点的平均带宽。 峰值发包率

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DDoS安全总览 在“DDoS安全总览”页面，您可以查看昨天、今天、3天、7天或者30天内的带宽趋势图和发包率趋势图。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入，请参见添加防护网站。 已为防护域名添加了一个或者多个防护规则。 规格限制 在“DDoS安全总览”界面，最多可以查看30天的防护数据。

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图元被线框框住无法选中怎么办？ 鼠标右键图元选择“置于顶层”即可，这是因为线框的层级较高覆盖了图元，如下图所示。 图1 修改图元层级 父主题： 设计中心

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什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站服务器所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防I

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