服务单状态是“已取消”是什么意思？ 创建磁盘方式的服务单，但用户还未寄送磁盘到华为数据中心，即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 创建Teleport方式的服务单，状态显示“服务单审核中”时可取消服务单，此时服务单状态将变为“已取消”。 父主题：

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业务带宽：默认提供100M DDoS原生防护-全力防基础版 实例 按购买的实例数量计费。 - 防护IP数 每个DDoS原生防护-全力防基础版实例防护的IP个数。 取值范围为50～500，且防护IP数必须设置为5的倍数。 防护次数 每个DDoS原生防护-全力防基础版实例防护的次数。 防护次数：无限次

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什么是DDoS高防源站IP？ 用户的实际业务对外提供服务所使用的公网IP地址。 父主题： 产品咨询

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接入DDoS高防时业务会中断吗？ 业务接入高防时需要将 域名 解析从源站修改为高防IP。为避免域名解析生效过程中业务中断，建议您的源站继续提供服务，直到域名全部解析到高防IP，再将源站下线。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防支持防护IPv6吗？ DDoS高防仅部分业务接入点支持防护IPv6。您也可以使用DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）和DDoS原生高级防护服务防护IPv6。 网络请求在经过DDoS高防代理后，客户业务源站所见的源IP为高防的回源IP，客户可以通过TOA协议，从TCP报文中的tcp

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DDoS高防是否提供负载均衡功能？ 负载均衡可以通过分发访问流量扩展应用系统对外的服务能力，同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。DDoS高防不提供负载均衡功能，DDoS高防通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将恶意攻击流量引流到高防IP清洗，确保重要业务不被攻击中断。 对

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什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站 服务器 所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站

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源站IP是源站服务器所使用的公网IP，即被防护的IP地址。 高防IP是DDoS高防提供防护服务的IP地址。 DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 父主题： 产品咨询

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业务部署在华为云外的服务器 DDoS高防→华为云外源站服务器 在源站服务器的安全软件中，设置源站保护策略，只放行DDoS高防的回源IP段，拒绝其他非DDoS高防回源IP段的访问。 查看DDoS回源IP段的方法请参考步骤二：放行高防回源IP段。 父主题： 接入DDoS高防

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DDoS高防是否支持IPv4和IPv6共存？ DDoS高防支持IPv4和IPv6共存，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 DDoS高防支持IPv6/IPv4双栈，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 同一个DDoS高防实例不支持同时接入IPv

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功能支持 ELB是否可以单独使用？ ELB是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能？ ELB权限和使用范围是什么？ ELB是否可以添加不同操作系统的服务器？ ELB支持跨用户、跨不同VPC使用么？ 后端服务器可以反过来访问ELB吗？ ELB能否实现全链路HTTPS协议？ ELB支持IPv6网络吗？

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产品咨询类 Anti-DDoS流量清洗的触发条件是什么？ Anti-DDoS流量清洗进行防御时对正常业务有影响吗？ Anti-DDoS流量清洗免费提供多大的防护能力？ Anti-DDoS流量清洗可以提供哪些数据？ Anti-DDoS是否支持跨云或跨账号使用？ 如何判断是否有攻击发生？

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审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思？ 考勤套件是什么？ 会务通是什么？ 会务通管理后台地址是什么？ 个人会务后台和会务通管理后台分别有什么作用？ 会务通的首期集合了哪些产品以及基本能力包括哪些？ 会务通的签到抽奖增加了哪些能力？ 会务通的人员权限一共有几个级别，分别是什么？ 会务通的资讯内容可以在哪几个地方呈现？

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题

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DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防目前仅支持在Linux源站获取真实IP。有关在Linux源站获取真实IP的详细操作，请参见如何获取真实源IP。 父主题： 产品咨询

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常网络服务的行为。 DDoS威胁父类型约有100多种子类型，态势感知基础版、标准版和专业版支持全部DDoS的子类型威胁告警。 处理建议 当检测到应用系统受到DDoS类威胁时，代表应用系统受到DDoS类攻击，属于“提示”告警级别威胁，建议用户直接购买DDoS高防服务防护。 父主题：

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DDoS高防支持下载/转储防护日志吗？ 不支持。DDoS高防只支持记录攻击数据日志，不支持下载/转储防护日志。 有关查看DDoS高防防护日志的详细介绍，请参见查看DDoS高防防护日志。 父主题： 产品咨询

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IP流量增长是否会暴露源站IP？ 不会。当您把业务接入DDoS高防后，域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），所有访问经过高防IP过滤，进而隐藏源站，避免源站遭受大流量DDoS攻击。 父主题： 产品咨询

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什么是DDoS高防的源站端口？ 用户的实际业务对外提供服务所使用的端口号。 父主题： 产品咨询

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了解DDoS防护AAD 如何选择DDoS防护产品 DDoS原生基础防护 DDoS原生高级防护 DDoS高防

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服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 选择磁盘方式创建服务单，当服务单已完成创建后，服务单状态将变为“待寄送磁盘”。此时您需要将待传输的数据存放入磁盘中并将磁盘寄出。 如果您已经寄出磁盘，请耐心等待，当华为数据中心接收到磁盘，管理员将磁盘挂载完成后，服务单状态将发生改变。 父主题：

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