业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题

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概述 针对DDoS攻击，华为云提供多种安全防护方案，您可以根据您的实际业务选择合适的防护方案。华为云DDoS防护服务（Anti-DDoS Service，简称AAD）提供了DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）、DDoS原生高级防护和DDoS高防三个子服务。 DDoS

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ALM-303046950 整机ARP Miss报文速率超过告警阈值时，会发出告警 告警解释 SECE/4/ARPMISS_GLOBLE_SPEE DLI MIT_ALARM:OID=[OID] The globle arp-miss packet speed exceeds the

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APName AP的名称。 APID AP ID。 对系统的影响 AP上报的组播和广播报文过多业务会受一定程度影响。 可能原因 AP上报的组播广播报文超阈值。 处理步骤 排查组网，确认组播广播报文来源，并优化组网。检查是否继续产生此告警。 是=>2。 否=>4。 在AP系统模板视图

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图解DDoS防护AAD 父主题： 了解DDoS攻击

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net）。攻击者通过控制信道向僵尸网络内的大量僵尸主机下达指令，令其发送伪造包或垃圾数据包，使攻击目标瘫痪并“拒绝服务”，这就是常见的DDoS攻击。此外，随着虚拟货币（如比特币）价值的持续增长，以及挖矿成本的逐渐增高，攻击者也开始利用僵尸主机进行挖矿和牟利。 态势感知支持检测7种

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DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）最佳实践 设置DDoS攻击告警通知 连接已被黑洞的 服务器 提升DDoS防护能力

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（云主机）的外网访问。 为什么需要黑洞策略？ DDoS攻击不仅影响受害者，也会对华为云高防机房造成严重影响。而且DDoS防御需要成本，其中最大的成本就是带宽费用。 带宽是华为云向各运营商购买所得，运营商计算带宽费用时不会把DDoS攻击流量清洗掉，而是直接收取华为云的带宽费用。华为

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如何判断入网流量是否经过了Anti-DDoS流量清洗服务？ Anti-DDoS仅对华为云内的EIP提供DDoS攻击防护。Anti-DDoS设备部署在机房出口处，如图1所示。 图1 网络拓扑架构图 如果入网流量来自公网，则会经过Anti-DDoS流量清洗服务；如果入网流量来自华为云

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对系统的影响 无 可能原因 原因1：收到源MAC是全0的报文。 原因2：收到目的MAC是全0的报文。 处理步骤 当设备收到第一个源MAC或目的MAC地址为全0非法MAC地址的报文时，会对该报文进行丢弃，并向网管上报本告警。后继收到相同报文时，只会丢弃，不会再上报告警。 参考信息 无 父主题：

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DiscardedNumber 丢弃报文数。 对系统的影响 丢弃非法DHCP报文。 可能原因 用户发送的DHCP报文CHADDR字段与报文源MAC不匹配，被设备判断为非法DHCP报文。 处理步骤 使用端口镜像方式获取此接口收到的DHCP报文，查看源MAC地址与DHCP报文Chaddr字段不匹配的报文是否为攻击报文。

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攻击事件能否及时通知？ 可以。 在Anti-DDoS流量清洗服务界面，选择“告警通知设置”页签，开启告警通知后，在受到DDoS攻击时用户会收到报警信息（短信或Email）。详情请参考开启告警通知。 父主题： 告警通知类

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APName AP的名称。 APID AP ID。 对系统的影响 AP上报的组播和广播报文过多业务会受一定程度影响。 可能原因 AP上报的组播广播报文超阈值。 处理步骤 排查组网，确认组播广播报文来源，并优化组网。检查是否继续产生此告警。 是=>2。 否=>4。 在AP系统模板视图

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WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? WAF引擎会根据防护规则确定是否代理转发请求去后端，如果WAF配置了基于IP的规则（比如黑白名单、地理位置、基于IP的精准访问防护规则），那么WAF引擎就会获取真实IP后才能放行或者拦截代理请求。获取真实IP的方法基于以下原则： 在

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用户收到告警通知，是否正常？ 为Anti-DDoS流量清洗服务开启告警通知后，当公网IP受到DDoS攻击时用户会收到提醒消息（通知方式由用户设置，例如短信或Email），属正常现象。 您可以登录管理控制台“查看弹性公网IP”的防护状态。如果不想被清洗，可以调高流量清洗阈值，具体操

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提升DDoS防护能力 华为云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps，系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理，正常访问流量会丢弃。 如果急需恢复业务，建议您购买华为云 DDoS高防服务 ，提升DDoS防护能力。 父主题：

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Snooping绑定表信息，根据最后丢弃报文的源MAC地址，确定用户上线的接口或者VLAN。 使用端口镜像方式获取此接口或者VLAN收到的DHCPv6 Request报文。 如果接口下某用户发送大量与绑定表不匹配的DHCPv6 Request报文，则用户为非法用户，发送的报文为攻击报文，此时攻击报文已经被丢弃

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OCTET2 VXLAN报文的源端IP地址 OCTET3 VXLAN报文的对端IP地址 对系统的影响 会导致VXLAN隧道业务流量无法转发。 可能原因 不支持VXLAN报文解封装的设备收到VXLAN报文无法解封装。 处理步骤 根据告警提示信息中报文的源端IP地址，通过命令display

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网络流量的镜像路径说明 镜像源 访问路径 报文 方向 说明 弹性网卡-B E CS -B访问ECS-A 请求报文：报文01 出方向 从ECS-B发出的请求报文01，对弹性网卡-B来说，属于出方向。当报文01匹配上筛选条件的出方向规则时，则将报文01镜像到ELB实例。 响应报文：报文02 入方向 从ECS

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Snooping绑定表信息，根据最后丢弃报文的源MAC地址，确定用户上线的接口或者VLAN。 使用端口镜像方式获取此接口或者VLAN收到的ND报文。 如果接口下某用户发送大量与绑定表不匹配的ND报文，则用户为非法用户，发送的报文为攻击报文，此时攻击报文已经被丢弃，请根据该用户IPv6地址或MAC地址排查攻击源头。

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