云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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如何关闭 DDoS高防服务 ？ DDoS高防不提供关闭功能。业务系统接入DDoS高防后，如果您不再使用DDoS高防，请先删除防护 域名 ， 确保在不使用DDoS情况下业务无影响后，退订DDoS高防即可关闭DDoS高防服务。 父主题： 功能规格

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我可以存储哪种类型的数据？ OBS可以存储任何格式的任何类型数据。 父主题： 产品咨询

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KooMap采用哪种计费模式，如何计费 计费模式：KooMap支持按需计费和套餐包两种计费模式。按需计费根据用户实际使用量和使用时长计费。这种计费方式比较灵活，可以按需开通和释放资源。套餐包是一种先付费再使用的计费模式，适用于对产品需求稳定且希望降低成本的用户。 计费规则： AR地图运行服务基础版总费用

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什么是DDoS高防实例？ 一个实例代表了一个或多个独立运行的DDoS高防服务，在使用DDoS高防服务前，您需要购买DDoS高防实例。 购买DDoS高防服务的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 产品咨询

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服务器 IP流量过高被自动封堵后，如何解封？ 如果是运营商封堵，24小时后将自动解封。 DDoS高防服务黑洞解封时间默认为30分钟，具体时长与当日黑洞触发次数和攻击峰值相关，最长可达24小时。 如需提前解封，需要用户升级DDoS高防服务并联系华为技术人员。 父主题： 故障反馈

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在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器部署 在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。 通过DDoS高防服务后台，如判断出高防实例已经正常使用过，此种情况无法退订。 父主题： 计费问题

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在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。 通过DDoS高防服务后台，如判断出高防实例已经正常使用过，此种情况无法退订。 父主题： DDoS高防计费问题

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DDoS高防欠费后有什么影响？ DDoS高防服务到期日期三天前，您会收到短信或邮件提醒，告知您服务即将到期，并提醒您进行续费。 服务到期 当您购买的实例到期后，DDoS高防服务将停止。请将高防实例上绑定的域名切回源站。 到期配置 当您购买的实例到期后，应在保留期内完成续订或充值，

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DDoS高防欠费后有什么影响？ DDoS高防服务到期日期三天前，您会收到短信或邮件提醒，告知您服务即将到期，并提醒您进行续费。 服务到期 当您购买的实例到期后，DDoS高防服务将停止。请将高防实例上绑定的域名切回源站。 到期配置 当您购买的实例到期后，应在保留期内完成续订或充值，

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CCI支持的云存储有哪些，哪种存储需要设置备份？ 当前CCI支持使用如下几种云存储： 云硬盘（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 其中云硬盘存储需要人工配置备份策略，详情请参见云硬盘备份管理。 父主题： 存储管理类

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隐私保护通话 服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题： 呼叫相关问题

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Server，简称E CS ）为例，介绍如何修改源站IP（例如弹性公网IP）的方法。 源站IP暴露典型原因 未配置DDoS高防服务时，源站IP受到过黑客攻击，说明源站IP已经暴露。 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 图1

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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为什么接入DDoS高防后IP地址流量增长？ 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 父主题： 产品咨询

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当业务经常被DDoS攻击时如何处理？ 当业务经常被DDoS攻击时，容易导致公网IP被拉黑，影响业务连续性，建议购买DDoS高防服务提升防御能力。 父主题： 基本功能类

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如何获取DDoS高防销售许可证？ 华为云DDoS高防服务提供了销售许可证，请直接获取。 父主题： 产品咨询

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当前选择的弹性防护带宽是100G，发现不够用，可以改成200G吗？ 可以改成200G。 DDoS高防服务管理控制台支持调整弹性防护带宽，调大或者调小都可以。 调整后新的弹性防护带宽可立即生效，但计费标准取决于当日发生的攻击峰值。 父主题： 计费问题

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云可用带宽情况），当攻击超过限定的阈值时，华为云会采取黑洞策略封堵IP，对于可能会遭受超过5Gbps流量攻击的应用，建议您购买华为云DDoS高防服务，提升防护能力。 父主题： 阈值及黑洞类

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什么是被防护的IP地址？ 源站IP是源站服务器所使用的公网IP，即被防护的IP地址。 高防IP是DDoS高防提供防护服务的IP地址。 DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 父主题：

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