变更评审中和进行态的原始需求不支持删除。 草稿态的原始需求删除为彻底删除。 开始态的原始需求仅允许在提出项目中删除；结束态的原始需求同时允许在提出项目和归属项目中删除。 提出项目删除原始需求为彻底删除，归属项目删除原始需求进归属项目的回收站。 父主题： 原始需求（RR）

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复制研发需求 研发需求的内容差别不大时，可选择直接复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要复制需求所在行的图标。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。 单击“确定”，完成复制新建。 在研发需求列表可查看到

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迁移研发需求 系统支持将研发需求迁移到其他项目，迁移后，本项目中无需再处理该需求。 已基线、基线评审中、变更中、已完成的需求不支持迁移。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 系统中存在其他项目。 操作步骤 在研发需求列表中，勾选一个或多个需要迁移的需求，单击页面下方的“迁移”。

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变更研发需求 仅已基线的研发需求支持发起变更流程。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中勾选需要变更的需求。 支持选择多个研发需求进行变更。 在页面底部的操作菜单中，单击“变更”，系统会跳转到“新建CR”页面。 填写CR信息。 变更对象：默认为发生变更的研发需求。

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复制原始需求 原始需求的内容差别不大时，可选择复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要复制的需求所在行的图标，展开后选择“复制新建”。 在需求详情页单击右上角的图标，也可选择“复制新建”。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。

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变更评审中和进行态的原始需求不支持删除。 草稿态的原始需求删除为彻底删除。 开始态的原始需求仅允许在提出项目中删除；结束态的原始需求同时允许在提出项目和归属项目中删除。 提出项目删除原始需求为彻底删除，归属项目删除原始需求进归属项目的回收站。 父主题： 原始需求（RR）

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复制研发需求 研发需求的内容差别不大时，可选择直接复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要复制需求所在行的图标。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。 单击“确定”，完成复制新建。 在研发需求列表可查看到

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删除研发需求 删除无效和完成的研发需求，可以释放项目空间。 仅基线评审中和变更评审中的需求不能删除。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，选择需要删除的需求。 删除单个需求：单击需要删除的研发需求所在行的图标，选择“删除”，弹出“提醒”窗口。 删

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分解原始需求 原始需求按层级划分为RR > US > Task。 仅规划和实现状态的原始需求支持分解。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子工作项”窗口。 填写子工作项的信息。 单击图标，可以展开及配置更多信息。

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新建研发需求 研发需求是项目发布和迭代中需要交付的需求。原始需求和特性都支持关联研发需求。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“研发需求”。 单击“新建IR”，进入“新建IR”页面。 填写研发需求IR的基本属性值。 参数名 参数说明 标签 创建或者编辑工作项时，可增加自定义标签。

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复制原始需求 原始需求的内容差别不大时，可选择复制列表中已有的需求，进行修改。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 操作步骤 在原始需求列表中，单击需要复制的需求所在行的图标，展开后选择“复制新建”。 在需求详情页单击右上角的图标，也可选择“复制新建”。 根据项目实际情况填写复制新建的需求信息。

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变更评审中和进行态的原始需求不支持删除。 草稿态的原始需求删除为彻底删除。 开始态的原始需求仅允许在提出项目中删除；结束态的原始需求同时允许在提出项目和归属项目中删除。 提出项目删除原始需求为彻底删除，归属项目删除原始需求进归属项目的回收站。 父主题： 原始需求（RR）

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查询系统安全策略列表 功能介绍 查询系统安全策略列表。 系统安全策略为预置的所有租户通用的安全策略，租户不可新增或修改。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/elb/system-security-policies 表1 路径参数 参数

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入网站基本信息页面。 在“熔断保护”所在行，单击，开启熔断保护。 图1 熔断保护 根据业务需要，在各参数所在行，单击，配置“宕机保护”和“连接保护”参数值，并单击保存设置，参数说明如表1所示。 表1 连接保护参数说明 参数 参数说明 示例 宕机保护 502/504数量阈值 每30s累加的502/504数量阈值

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物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务

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创建客户需求 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面；

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在原始需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。 子需求的“归属项目”支持选择本项目外的项目。配置下游项目的操作可参见下游项目配置。 填写子需求的信息。 单击图标，可以展开及配置更多信息，参数的填写具体可参见新建研发需求。 单击“确定”，分解成功。 SR、AR

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查询原始需求 根据设置的条件查询指定的原始需求数据。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。 通过添加筛选条件查询原始需求 精确选择具体的查询条件，选择后满足条件的原始需求会显示在列表中。 根据需要支持只选择一项或多项条件查询原始需求。 单击搜索栏最右侧的，可清空所有筛选条件，回到查询全部。

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分解研发需求 研发需求按层级划分为IR、SR、AR，分别为第一、二、三级。IR可以分解为SR，SR可以分解为AR。AR是最小单位的研发需求，不能继续分解。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。

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分解研发需求 研发需求按层级划分为IR、US，分别为第一、二。IR可以分解为US，US是最小单位的研发需求，不能继续分解。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。 填写子需求的信息。 单击图标，可以展开及配置更多信息。

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处理研发需求 研发需求创建成功后，需要处理该需求，处理过程包括初始、分析、开发、测试、完成。 US的处理过程同IR。 初始IR 分析IR 开发IR 测试IR 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 初始IR 在研发需求列表中，单击“初始”状态的研发需求标题，系统显示“初始”详情页。

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