设备接入服务 如何获取设备数据？ 物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 物联网平台支持批量注册设备吗？ 物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 开发中心单个应用允许接入设备数是多少？ 数据在物联网平台的保存时间是多久？ 物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？

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物联网平台的命令状态总共有几种？ 物联网平台命令下发包含如下状态： 超期：表示命令在物联网平台缓存时间超期，未向设备下发。 成功：表示物联网平台已经将命令下发给设备，且收到设备上报的命令执行结果。 失败：表示编解码插件解析为空，或执行结果响应里面有“ERROR CODE”等。 超时：表示物联网平台等待ACK响应超时。

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物联网优化与提升服务的优势？ 优势项 优势介绍 交付快 具备丰富IoT设备建模、数据流转设计经验，协助企业实现设备上云与数据通道打通。 质量高 具备面向工业、城市、交通等不同行业不同场景的项目实战经验，提供高质量开发支持服务，保障业务运行。 有保障 具备IoT专家资源，打造IoT

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目标版本可以比当前版本低吗？ 可以。物联网平台会判断目标版本和当前版本是否一致：如果一致，任务详情显示“The current version is the same as the target version”，物联网平台不会发起升级任务；如果不一致，物联网平台则会启动升级任务。 父主题：

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设备接入 基于小熊派开发智慧路灯（联通用户专用） 基于唯传LoRa网关和体验板接入物联网平台（联通用户专用）

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物联网卡续费 全球SIM联接 服务支持为单个实体卡订单续费，或批量方式为实体卡订单续费。 续费说明 仅支持在用、未到期且未拆机的实体卡进行续费。 仅支持状态为已完成，类型为新购或卡转移，且未组后向流量池的订单进行续费操作。 同一个“新购”类型的订单只能同时存在一个进行中的续费订单。

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在开发中心/设备接入/设备管理的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第

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海思芯片私有AT指令，查询接收buffer中可以接收的数据量，以及当前总共接收的消息数和丢弃的消息数。其他芯片或模组厂商可参考实现。 AT+NMGR 读取数据。 海思芯片私有AT指令，读取从物联网平台(LWM2M SERVER)接收到的数据。其他芯片或模组厂商可参考实现。 Agent

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理。 在“SIM卡列表”页面，单击“机卡关联”，下载模板到本地并填入所需的机卡关联信息，上传后单击“确定”完成机卡关联。 订购SIM卡叠加包 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 通用流量类型的SIM卡，基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 支持一张卡一次订购多个叠加包，每个叠加包会产生一个订单。

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软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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以进入“SIM卡管理 > SIM卡列表”页面，单击操作列的“更多 > SIM卡机卡重绑”进行重绑操作，选择“普通机卡绑定”类型默认绑定到新设备的IMEI，操作完成五分钟后重启设备即可。一张卡每个自然月最多成功解绑2次。 中国联通：此时在全球SIM联接控制台中SIM卡状态显示为“已

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SIM卡定位 全球SIM联接提供SIM卡定位功能，用户可以查询指定的SIM卡位置信息，并在地图中查看定位结果（目前仅支持中国联通物联网卡查询定位）。 查询SIM卡定位 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡定位”。 在SIM卡定位界面左上方，填入S

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在“设备发放服务”中导入“开发中心”开发的产品，“设备发放服务”和跨区域的物联网平台深度集成，可以快捷地将设备分发到全球多个国家或区域。 批量生产设备 在全球SIM联接服务中，批量购买已经适配的模组，并批量生产设备。 选购SIM卡套餐 购买SIM卡套餐，即SIM卡的流量资源。请选择与您的模组适配的SIM卡套餐，并确认订单金额。

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物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡从激活（即开始计算卡的使用时间）开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间，系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者沉默期/测试期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或

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虚拟专用网络的配额是什么？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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对应资源类型的总配额根据部署Region存在差异，请以实际部署环境为准。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。

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应用 服务器 如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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基本概念 双切卡 支持所有标准SIM卡、Micro SIM卡两种卡槽的传统实体卡。 三切卡 支持所有SIM卡槽的传统实体卡，包括标准SIM卡、Micro SIM卡以及Nano SIM卡。 贴片卡 指通过焊接的贴片物联网卡（M2M SMD卡，简称MS卡），是一种专为机器使用设计的产品，具

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物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？ 不支持，物联网平台为大端模式。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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