设置 企业服务 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 企业服务”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地

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设置 企业管理员可以在设置中进行组织的添加、修改、删除、指定组织管理员、添加成员、修改成员权限等操作。 组织架构 管理企业下的组织。企业下可以创建多个组织，一个组织下可以创建多个团队。团队知识库详见团队知识空间。 成员管理 管理企业下组织的成员。成员支持添加本企业成员和其他企业成员。

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设置 签名管理 邮箱搬家 收信规则 发信昵称 发件人设置 黑白名单管理 自动回复 自动转发 修改密码 登录异常提醒设置

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设置 管理员通过“设置”，可编辑企业的基本信息，自定义客户端功能菜单，邮箱设置，认证设置及用户权限设置。 租户信息 更改华为云账号 WeLink 云尊享 通讯录设置 跨租户沟通 邮箱设置 登录认证 管理员权限 WiFi管理 消息设置

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设置 数据采集 数据集成 检测设置 目录定制

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如果此参数设置为minimal，archive_mode必须设置为off，hot_standby必须设置为off，max_wal_senders参数设置为0，且需为单机环境，否则将导致数据库无法启动。 如果此参数设置为archive，hot_standby必须设置为off，否则

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取值范围：0~1024 默认值：0 设置方式：该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 设置建议：设置为默认值，不做调整。当把该参数设置为有效值时，需基于磁盘IO能力进行设置，可参考参数max_io_capacity的数值进行设置： 若max_io_capacity为500MB，可设置为25；

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设置 告警设置 授权设置 启动主机扫描任务 检测设置

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设置 企业信息 企业配置 数据字典 导入/导出 界面配置 服务配置 云桥配置 父主题： 企业管理员指南

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设置 用户在用户门户可以查看或修改个人资料、进行账号安全设置等。本文为您介绍用户如何进行账号设置。 查看或修改个人资料 在用户门户页面，单击右上角的用户图像，选择“账号设置”进入“个人资料”页面，在该页面可以查看、修改个人的基本信息。 企业管理员在OneAccess管理门户配置用

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byte"。请参照此案例解决问题。 问题原因 当源端系统字符集错误，与 SMS 不兼容，会导致Agent启动失败。 处理方式 登录源端系统。 执行如下命令，设置字符集。 export LANG="en_US.UTF-8" 设置完成后，重新启动Agent，若还是有问题，可执行如下命令，设置字符集。 export LC_ALL="en_US

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字符串常量的默认字符集与字符序由系统参数character_set_connection和collation_connection决定。否则，其默认字符集与数据库字符集server_encoding相同，其默认字符序为default。 字符集语法： GaussDB 暂不支持指定字符串常量的字符集语法。

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客户端连接的字符集和字符序 含有字符集属性的数据在服务端和客户端之间会自动转换编码。服务端接收到客户端发送的SQL语句后，会将其由客户端字符集client_encoding向数据库字符集server_encoding转换编码。查询结果数据发送到客户端之前也会将数据向客户端字符集char

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字符串常量的默认字符集与字符序由系统参数character_set_connection和collation_connection决定。否则，其默认字符集与数据库字符集server_encoding相同，其默认字符序为default。 字符集语法： GaussDB暂不支持以下语法指定字符串常量的字符集。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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查询模板库支持的字符集，查询方法见查询支持的字符集，默认模板库为template1。 查询模板库字符集支持的LC_COLLATE信息，查询方法见设置数据库的本土化信息（collate）。 修改为与字符集匹配的LC_COLLATE，重新创建数据库。 父主题： 常见问题

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原因分析 RDS for MySQL的字符集配置有误： emoji表情为特殊字符，需要4字节字符集存储。 该报错场景下MySQL字符集为utf-8，最多支持3个字节，需要修改为支持4个字节的字符集utf8mb4。 解决方案 将存储emoji表情的字段的字符集修改为utf8mb4。 如果涉

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字符集不兼容导致数据乱码或者同步失败 当源数据库和目标数据库字符集不兼容时，可能导致部分数据乱码、数据同步不一致或目标库写入失败等问题。针对这种情况，建议先修改目标库字符集后再进行同步。 父主题： 实时同步

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SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci; SQL语句修改的是表的字符集，表里面字段的字符集并没有被修改。 执行如下SQL更改表中所有字段的字符集。 ALTER TABLE TABLE_NAME CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4

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指定，则使用指定的字符集和字符序。 在创建数据表时，如果未显式指定表的字符集和字符序，则表默认字符集和字符序使用所在数据库的字符集和字符序；如果显式指定，则使用指定的字符集和字符序。 在创建数据表时，如果未显式指定字段的字符集和字符序，则字段使用所在表的字符集和字符序；如果显式指定，则使用指定的字符集和字符序。

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emoji表情为特殊字符，需要4字节字符集存储。 该问题场景下，数据库字符集为utf-8，它最多支持3个字节；utf8mb4才是支持4个字节的字符集； 解决方案 将存储emoji表情的字段的字符集修改为utf8mb4。 如果涉及的表和字段比较多，建议把对应表、数据库的编码也设置为utf8mb4。参考命令：

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