操作类 如何获取部署网关的IP？ 如何激活网关？ 网关创建后能删除么？ 文件共享创建后能删除么？ 如何配置YUM源？ 如何卸载网关软件安装包？ 开启了日志记录的桶会影响 CS G的使用吗？ 如何通过专线方式对接云下存储网关？

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服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？

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后台操作类 如何在教师大屏教室屏课件中添加云课件和教学系统？ 登录 WeLink 管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理”，找到教室点击查看，点击云课信息，配置云课。 如何创建智慧教室激活码？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理 > 创建教

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操作使用类 专项方案审批 卡片看板 双预控 开发中心 公共问题

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转封装管理 创建转封装任务 查询转封装任务 取消转封装任务 父主题： Java SDK（3.x.x）

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封装字段 此重构允许您限制类字段的可见性，并提供用于访问它们的getter和setter方法。 执行重构 在代码编辑器中，将光标放置在要封装字段的声明上。 在主菜单或编辑器上下文菜单中，选择Refactor>Encapsulate Fields。 在打开的Encapsulate Fields对话框中，提供重构选项。

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型 云服务器 如何安装NVIDIA驱动？ Windows 弹性云服务器 如何删除多余的网络连接？ 弹性云 服务器 启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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响应（批量操作类） 本节内容当前仅支持批量重置弹性云服务器密码、批量修改云服务器的响应。其他批量操作的请求结果请参见响应（任务类）。 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 response Array of objects 提交请求成功后返回的响应列表，详情请参见 response数据结构说明。

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操作系统类 我能否自己安装或者升级操作系统？ 裸金属服务器 能否更换操作系统？ 裸金属服务器操作系统是否有图形界面？ 裸金属服务器操作系统自带上传工具吗？ 裸金属服务器的公共镜像是否存在Swap分区？ 如何设置裸金属服务器的静态主机名？ 如何设置裸金属服务器镜像密码的有效期？ 如何设置SSH服务配置项？

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转封装接口 新建转封装任务 重试转封装任务 查询转封装任务 取消转封装任务 删除转封装任务记录

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新建转封装任务 功能介绍 创建转封装任务，转换音视频文件的格式，但不改变其分辨率和码率。 待转封装的媒资文件需要存储在与媒体处理服务同区域的OBS桶中，且该OBS桶已授权。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/remux 表1 路径参数

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状态码： 400 取消转封装任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 204 取消转封装任务成功。 400 取消转封装任务失败。 错误码

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状态码： 400 查询转封装任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询转封装任务成功。 400 查询转封装任务失败。 错误码

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查询转封装任务 说明 查询转封装任务，支持根据任务ID查询、任务状态、时间段、分页查询和复合查询。 在查询到的结果集中，如果不提供页码数page和显示条数size并且数据大于10条时，会默认显示10条数据并进行分页处理。 根据任务ID查询 1 2 3 4 5 6 //查询转封装任务

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Cloud-Init操作类 安装Cloud-Init FAQ 云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ 安装NetworkManager后，使用Cloud-Init注入密钥或密码失败怎么办？ SUSE 11 SP4如何安装growpart？

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操作系统类（Linux） emergency mode（紧急模式）问题处理方法 无法编辑fstab文件怎么办？ CentOS/EulerOS设置系统时区 Web访问超时系统日志打印：nf_conntrack:table full, dropping packet Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核

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座席操作类接口:onlineagent 签入 强制签入 座席心跳接口 发送便签接口 查询配置技能队列 查询指定座席配置技能队列 设置是否自应答 重置技能队列 示闲 示忙 取消示忙 请求休息 取消休息 进入工作态 退出工作态 修改密码(扩展) 设置是否进入空闲态 签出 强制签出 强制签出带原因码

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操作系统类（Windows） Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 云服务器时间与标准时间不一致 Windows 云服务器配置 双网卡公网访问 Windows云服务器不能复制粘贴内容？ Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？

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状态码： 403 删除转封装任务记录失败。 { "error_code" : "MPC.10211", "error_msg" : "The task does not exist." } 状态码 状态码 描述 204 删除转封装任务记录成功。 403 删除转封装任务记录失败。 错误码

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若需要消息通知转封装的任务执行状态，请先配置消息通知功能，具体操作请参见配置消息通知。 使用限制 支持转封装的输入格式有：MP3、MP4、FLV、TS。 支持转封装的输出格式有：HLS、MP4。 操作步骤 登录媒体处理控制台。 在左侧导航树中，选择“媒体处理 > 转封装”，进入“转封装”页面。

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"error_msg" : "Operation failed." } 状态码 状态码 描述 200 重试转封装任务成功。 403 重试转封装任务失败。 错误码 请参见错误码。 父主题： 转封装接口

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