配置用量封顶功能，当用户的访问带宽达到设置的值后，CDN会停用您的加速域名，以免产生过高的账单。 配置请求限速 配置请求限速功能，当单个请求达到限速条件后终端用户的访问速度会被限制，一定程度上减少突发高带宽风险。 配置费用预警 开通费用预警功能，当账户可用额度低于一定金额时，系统会发送短信提醒。

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为什么CDN被禁用了？ 您可以从以下几点排查为什么被禁用： 可能是该域名涉嫌违规内容（涉黄/涉赌/涉毒/涉政）已被禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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URL拉取是如何收费的？ 如何计算点播CDN加速流量？ 使用工作流是如何计费的？ 通过同一终端ID重复观看某个视频，是否会重复计费？ 点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 音视频审核是否计费？ 账单中产品类型为“点播录制”的费用项收取的是什么费用？ 为什么流量包中的流量使用量与数据分析中的流量显示存在差别？

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？

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费用 价格体系 HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 退订重购HSS后，是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息？ 如何续费？ 如何申请退订配额及退款？

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配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 正常，由于首次访问时，CDN未对源站的相关资源进行缓存，需要回源请求资源。您可以在首次访问前，进行缓存预热，将访问频率高的资源预热到CDN。具体操作请参见缓存刷新和缓存预热。 父主题： 故障相关

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热门案例 域名接入CDN后，网页访问速度依然很慢 CDN域名加速范围对源站服务器位置、备案是否有要求？ 为什么CDN缓存命中率低？ 华为云CDN有多少节点？ 缓存刷新和缓存预热有什么区别？ CDN、WAF和DDoS高防这三款产品，是否可以同时解析使用？ 华为云CDN支持跨域访问吗？

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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通过配置高防IP，将攻击流量引流到高防IP清洗，确保源站业务稳定可靠。没有攻击时，可以通过CDN加速提高客户使用体验。 流量能否直接先过CDN再过高防，或先过高防再过CDN？ 以下两种均不可以。 第一种情况：流量先经过CDN再经过高防，即高防串联在CDN后面。 结果：高防的DDoS防护功能失去意义。

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购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 如何估算视频直播的流量消耗？ 直播录制需要收取哪些费用？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 视频直播服务的Key防盗链功能是否收费？ 直播转码是如何计费的？ 如何知道账户是否欠费？

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为什么购买了流量包，还会扣除余额？ 请您确认是否存在以下情况： CDN计费方式未选择流量计费 只有流量计费方式，才会从流量包扣除流量，您可以前往CDN控制台查看计费方式。 域名的业务类型为全站加速 全站加速费用由基础费用（流量或峰值带宽）+全站加速会产生请求数（HTTP和HTTP

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当您的域名被恶意攻击、流量被恶意盗刷时，会产生突发高带宽或者大流量，进而产生高于日常消费金额的账单，本章为您介绍潜在风险和应对办法。 潜在风险 在攻击或恶意盗刷行为发生的时候，实际消耗了CDN的带宽资源，因此您需要自行承担攻击产生的流量带宽费用。 账单费用可能超出您的账户余额，从而导致账号欠费，欠费后的处理流程详见到期与欠费。

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没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 可通过如下几个方面排查： 登录“费用中心”，在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段

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265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败

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