购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 点播的视频流量是如何计费的？ 按流量计费和按带宽计费有什么区别？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 视频转码一进多出是如何计费的？ URL拉取是如何收费的？ 如何计算点播CDN加速流量？ 使用工作流是如何计费的？ 通过同一终端ID重复观看某个视频，是否会重复计费？

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CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？ CDN支持添加泛域名作为加速域名。“泛域名”是指利用通配符“*”来做次级域名，以实现所有的次级域名均指向同一IP地址。如您在CDN添加泛域名*.test.com作为加速域名，并将*.test.com解析至CDN生成的CNAME域名后，那么您所有*

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直播推流成功后，在播放端播放直播视频时出现卡顿现象。直播的整个主流程涉及推流端、播放端和直播源站（CDN），因此每个阶段都可能会有因素导致视频播放卡顿，如图1所示。建议您参照如下方法初步排查直播视频卡顿的原因。 图1 直播主流程图 检查推流端 检查播放端 检查直播源站（CDN） 检查推流端 视频播放时出

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建议您选择距离主播较近的一个直播源站，将视频流推至附近的直播源站。 边缘推流 直播CDN节点遍布全球，使用边缘推流，将视频流优先推送至距离主播最近的边缘节点上，再传输至直播源站。 实时监控网络状态 为实时观察域名直播的网络状态，您可以登录视频直播控制台。在“用量统计”页面中，实时查

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同缓存规则中的相同资源内容，CDN按照优先级高的缓存规则执行缓存内容过期。 取值为1~100之间的整数，数值越大优先级越高。 缓存过期时间 达到设置的缓存过期时间后，当用户向CDN节点请求资源时，CDN会直接回源站请求对应的最新资源返回给用户，并缓存到CDN节点中。 时间设置不能

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使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？ CDN的加速域名和源站域名不能一致，您需要准备一个域名作为加速域名。 父主题： 域名配置

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源站是OBS桶时如何配置自定义首页内容 适用场景 当CDN的源站是OBS桶时，用户访问加速域名会展示桶内对象列表。如果您不想将桶内对象列表展示给用户，可以配置自定义首页内容。 操作步骤 源站是OBS公有桶：开启静态网站托管并在CDN侧勾选静态网站托管。 登录OBS控制台，在左侧菜单栏选择“桶列表”。

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加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？ 目前CDN暂不支持对指定线路的访问用户进行CDN加速，例如某个接入CDN的域名不支持仅对电信访问的用户加速。 父主题： 使用咨询

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，域名解析的工作就正式转向CDN服务，该域名所有的请求都将转向CDN节点，达到加速效果。 源站 源站指用户的业务 服务器 ，即被加速分发数据的来源。 DNS TCP/IP网络中的功能实体，通过该服务器，用户只通过域名就可以访问对应的服务器。在TCP/IP网络中域名与IP地址一一对应，

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使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 点播服务没有带宽限制。点播服务默认全网加速，媒资会缓存到CDN边缘节点。但播放端用户的带宽会影响点播视频的观看体验。 父主题： 产品咨询

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 使用 华为云直播 服务的具体流程是什么？是否需要创建直播间？ 视频直播支持哪些区域？ 是否支持通过摄像设备进行视频源采集直播？ 使用华为云直播服务是否需要单独的域名？ 配置HTTPS证书后还可以使用HTTP访问吗？ 如何选择直播源站和加速区域？

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如果加速文件中存在病毒CDN会如何应对？ CDN不会检测您的文件内容是否含有病毒。如果您的文件内容存在病毒，运营商、工信部会同步通知您，让您确认和处理，严重则会先封禁url再通知您。 父主题： 安全相关

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CDN是否支持配置带端口的加速域名？ 加速域名端口：目前CDN默认支持的加速域名端口为80、443，不支持特殊端口访问，如有特殊端口，建议换成默认端口。 源站端口：CDN支持带端口回源。您可以前往“CDN控制台->基本配置->源站配置”栏修改端口信息，帮助资料文档详见修改源站信息。

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访问CDN加速后的资源，返回状态码304 返回304状态码代表CDN已缓存这个资源，且缓存期间该资源没有被修改，是正常的。 客户端第一次访问CDN加速的资源时，CDN将资源返回给用户，状态码为200，同时会标记该资源的修改时间，用ETag来记录。当同一客户端再次请求该资源时，会根

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CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN点播服务支持HLS协议，不支持RTMP、FLV协议。 父主题： 功能咨询

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什么是华为云CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了

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