什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站服务器所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防I

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DDoS高防是否支持泛 域名 ？ 支持。在网站类业务和非网站类业务接入DDoS高防，添加防护的域名时，您可以根据业务需求配置单域名或泛域名，说明如下： 单域名 配置待防护的单域名。例如：www.example.com。 泛域名 配置泛域名可以使DDoS高防防护泛域名下的多级域名。 如

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DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防是全局服务，不区分区域（Region），因此可以跨区域使用。多个Region使用一个DDoS高防，业务系统响应的性能不会降低。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防为收费服务，需要购买DDoS高防实例后才能使用。 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 有关DDoS高防收费的详细介绍，请参见价格详情。 父主题： 计费问题

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使用华为云DDoS高防 备案场景 本节介绍使用华为云DDoS高防保障业务连续性，且网站域名解析至中国大陆节点服务器的备案场景。 如图1所示。 ① 配置网站域名（www.example.com），接入华为云DDoS高防，把域名解析指向高防IP。 ② 用户通过网站域名（www.example

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DDoS高防支持哪些业务端口？ 背景信息 当您的域名需要业务接入DDoS高防场景，在配置防护域名时，如果“源站类型”选择“源站IP”，需要配置“转发协议”和“源站端口”。 转发协议：DDoS高防转发客户端（例如浏览器）请求的协议类型。 源站端口：DDoS高防转发客户端请求到服务器的业务端口。

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DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防为收费服务，需要购买DDoS高防实例后才能使用。 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 有关DDoS高防收费的详细介绍，请参见价格详情。 父主题： DDoS高防计费问题

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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为什么CDN被禁用了？ 您可以从以下几点排查为什么被禁用： 可能是该域名涉嫌违规内容（涉黄/涉赌/涉毒/涉政）已被禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。

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点播服务的CDN功能有什么作用？ CDN功能启用后，加速域名的所有请求都将转到CDN节点，历史媒资以及新创建的媒资都可以享受加速服务。 父主题： 产品咨询

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客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询

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在WAF控制台将域名工作模式切换为“Bypass”会导致DDoS高防所有绑定相同高防IP和端口的域名不可用。 所以您在WAF控制台将域名工作模式切换为“Bypass”前请确认DDoS高防是否有绑定相同IP和端口的域名，以免对您的业务造成不必要的影响。 华为云“DDoS高防 + WAF”联动

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费吗？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？

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御各类网络层、应用层的DDoS攻击。 15T是指DDoS高防机房的整体防御能力 1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务服务器部署在中国内地以外地域，且业务主要用户来自中国内地以外地域，您需要购买DDoS高防国际版。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。

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在线服务和批量服务有什么区别？ 在线服务 将模型部署为一个Web服务，您可以通过管理控制台或者API接口访问在线服务。 批量服务 批量服务可对批量数据进行推理，完成数据处理后自动停止。 批量服务一次性推理批量数据，处理完服务结束。在线服务提供API接口，供用户调用推理。 父主题：

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什么是被防护的IP地址？ 源站IP是源站服务器所使用的公网IP，即被防护的IP地址。 高防IP是DDoS高防提供防护服务的IP地址。 DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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云审计 服务支持的DDoS高防相关操作 云审计服务（Cloud Trace Service， CTS ）记录了DDoS高防相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯，具体请参见云审计服务用户指南。 云审计服务支持的DDoS防护操作列表如表1所示。 表1 云审计支持的DDoS高防操作列表

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用户轻松使用DDoS防护业务。 表1 最佳实践一览表 分类 相关文档 被攻击后处理 通过E CS 访问被黑洞的服务器 使用DDoS高防识别攻击类型 网站业务迁移：从DDoS高防实例A到实例B 源站IP相关 使用TOA模块获取真实请求来源IP 提升防护能力 通过DDoS调度中心实现流量的阶梯调度

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接入DDoS高防时业务会中断吗？ 业务接入高防时需要将域名解析从源站修改为高防IP。为避免域名解析生效过程中业务中断，建议您的源站继续提供服务，直到域名全部解析到高防IP，再将源站下线。 父主题： 产品咨询

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故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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使用CNAME接入方式有哪些优势？ 简单方便 用户只需要在域名解析服务商处（例如：华为云云解析服务。）修改一次解析配置即可。 对于同一个域名，在多条线路中生成的CNAME记录是一致的。用户只需要配置一条CNAME解析即可，DDoS高防自动将CNAME记录配置到域名对应的多个高防IP。当高防IP发

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