店等。现在越来越多的新业务需要通过网络对客户端软件进行实时更新，包括APP更新，手游更新等，传统的下载类业务也需要支持更多的文件数量和更大的文件，如果所有的请求都通过源站 服务器 来处理，服务器和网络会成为很大的瓶颈，导致下载体验变差。使用CDN下载加速可以将下载量大的内容分发到各地

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SDK参考 07 故障排除 给出特定场景下的故障排除指导。 接入CDN后网站无法访问 接入CDN后访问速度慢 接入CDN后用户获取资源有误 访问资源返回4XX状态码 访问资源返回5XX状态码 不同节点缓存内容不一致 02 购买 了解CDN计费详情，灵活选择计费方式。 计费说明 计费项 全站加速计费规则

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加，是否将所有证书填写完整，证书顺序是否正确。 如果证书顺序不对，请按照“服务器证书-证书链”的顺序依次排列。 如果是证书链不完整，请参见如何解决SSL证书链不完整？操作补齐证书链。 通过华为云SSL证书管理购买的数字证书，支持一键部署到CDN产品中，部署后，可以帮助您提升云产品

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约束与限制 添加CDN加速域名 将SSL证书部署至CDN之前，需要在CDN中将与SSL证书匹配的域名添加为CDN加速域名，详细操作步骤请参见添加CDN加速域名。 部署SSL证书至CDN 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务”，进入云证书管理界面。 在左侧

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置更加方便快捷。 证书内容 如为自有证书，请用本地文本查看工具打开证书，将证书内容复制到文本框中。证书格式请参考HTTPS证书要求。 如为SCM证书，证书内容将由系统自动获取。 说明： 证书内容中不能有空格、空行，否则会提示证书参数错误。 私钥内容 如为自有证书，请用本地文本查看

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云联络中心支持电话、微信、WEB端等多种接入方式，客户可以随时随地获得联络中心的服务；客户呼叫接入后统一处理，智能路由到座席，座席无需关注客户的接入方式。 语音导航 IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音问答，可以说是联络中心的代表功能；设计优秀的IVR不

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CDN是否可以配置流量或带宽封顶？ CDN目前支持配置用量（流量/带宽）封顶，您可以前往控制台配置。 父主题： 功能咨询

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HTTPS证书配置 添加证书，实现HTTPS安全加速。 TLS版本配置 您可以根据业务需求开启或关闭相应的TLS版本。 HTTPS证书要求 介绍了不同的机构颁发证书的拼接、上传顺序。 HTTPS证书格式转换 CDN仅支持PEM格式的证书，其它格式需要转换为PEM格式才可以使用。 O CS P

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域名未备案，是否可以使用CDN？ 如果您的加速域名范围中有中国大陆境内，则需要先在工信部完成备案。如果您的加速域名范围仅为中国大陆境外（海外或港澳台地区），则不需要备案。具体请参见域名准入要求。 父主题： 域名配置

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CDN可以和直播加速共用域名吗？ 不可以。直播加速与CDN共用加速节点，如果您的域名已经在直播加速添加过，建议您在使用CDN加速时使用别的域名。 父主题： 使用咨询

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自动转为HTTPS协议访问CDN节点。 前提条件 如果您想要配置HSTS，需要先配置HTTPS证书。 注意事项 当客户端首次访问采用HTTP协议时，您可以通过使用强制跳转功能，将客户端请求协议重定向为HTTPS。 开启HSTS配置后，如果关闭HTTPS证书，请同时关闭HSTS配置。

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Stapling功能，CDN可以预先查询并缓存在线证书验证结果，在与浏览器进行TLS连接时返回给浏览器，浏览器无需再次前往CA站点查询，从而减少用户验证时间。 工作原理 OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议），是由数字证书颁发机构CA（Certificate

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Network，内容分发网络）是通过将源站内容分发至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验。 您可以在CDN管理控制台添加加速域名，然后前往域名服务商处配置CNAME解析，即可启用CDN加速

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”之后参数，提高缓存命中率，提升分发效率，您需要开启URL参数。 URL参数变化，资源不变，可以配置忽略参数。 URL参数变化，资源变化，不可配置忽略参数。 配置安全防护（可选） HTTPS证书： 准备好域名对应的证书。 请确保您的证书链完整，证书顺序：证书C-证书B-证书A-根证书，否则会报“证书链不全”。

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客户端证书配置 CDN支持双向证书认证，通过配置客户端证书，实现客户端与CDN节点的双向证书认证，提高网站通信安全性。 前提条件 已成功配置HTTPS国际证书，详见HTTPS证书配置。 已申请客户端CA证书。 注意事项 后台有特殊配置的域名无法配置客户端证书。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“

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配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 正常，由于首次访问时，CDN未对源站的相关资源进行缓存，需要回源请求资源。您可以在首次访问前，进行缓存预热，将访问频率高的资源预热到CDN。具体操作请参见缓存刷新和缓存预热。 父主题： 故障相关

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CDN节点的缓存多久会更新，会自动更新吗？ CDN节点的缓存内容不是实时更新的，只有当缓存内容到期后才能回源请求最新的内容并更新节点缓存。您可以通过设置缓存过期时间规则或者提交刷新请求来实现缓存内容的更新。缓存规则的详细信息请参考缓存规则。 父主题： 缓存配置

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证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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”之后参数，提高缓存命中率，提升分发效率，您需要开启URL参数。 URL参数变化，资源不变，可以配置忽略参数。 URL参数变化，资源变化，不可配置忽略参数。 配置安全防护（可选） HTTPS证书： 准备好域名对应的证书。 请确保您的证书链完整，证书顺序：证书C-证书B-证书A-根证书，否则会报“证书链不全”。

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”之后参数，提高缓存命中率，提升分发效率，您需要开启URL参数。 URL参数变化，资源不变，可以配置忽略参数。 URL参数变化，资源变化，不可配置忽略参数。 配置安全防护（可选） HTTPS证书： 准备好域名对应的证书。 请确保您的证书链完整，证书顺序：证书C-证书B-证书A-根证书，否则会报“证书链不全”。

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SSL证书安装配置或使用中的相关问题，该如何解决？ 一个服务器上可以配置多张SSL证书吗？ 可以。一个服务器上可以同时配置多个证书。 一张SSL证书是否可以部署到多台服务器？ 证书是与域名或IP绑定的，对服务器的数量没有限制。如果您购买的证书绑定的域名用于多台服务器，则购买的证书需要在每台服务器上进行部署才能生效。

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