看更加详细的排查步骤。 故障现象 说明 为什么购买了流量包，还会扣除余额？ 可能的原因： 您的计费方式还不是按流量计费。 域名 的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确 可能的原因：

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若由“月结95带宽峰值计费”或“日峰值月均计费”变更为“流量计费”模式，则新的计费方式将在次月1日零点生效。 若由“带宽计费”变更为“流量计费”模式，则新的计费方式将在次日零点生效。 “按流量计费”模式生效后，即可使用直播CDN出流包了。 父主题： 资源包相关

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产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用视频点播功能是否必须使用华为云的 云服务器 ？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？

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已购买资源包，为什么仍然产生按需计费？ 请按表1识别产生按需计费的原因，并重新选择正确的资源包或保证账户中的余额充足。 表1 排查思路 可能原因 处理措施 购买套餐包中集群类型与实际接入的集群类型不一致 购买所接入集群类型对应的套餐包 购买套餐包中集群规模小于实际接入的集群规模

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成分分析的资源包为什么购买失败了？ 可能是因为权限不足导致购买失败，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买开源治理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细

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成分分析的资源包为什么购买失败了？ 可能是因为权限不足导致购买失败，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细

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操作用户 功能介绍 该接口用于操作用户，包含三种操作：锁定、解锁和重置密码（重置密码建议使用/v2/{project_id}/users/{user_id}/random-password接口，在没有通知方式的情况下必须使用/v2/{project_id}/users/{user

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计费标准请参见价格计算器。 流量计费 当选择流量计费时： 您可以选择通过按量计费，即按照每小时实际使用的流量进行计费。 您也可以购买价格更优惠的CDN流量包进行抵扣，系统会一次性按照购买价格扣费，购买流量包成功后，用户请求资源产生的CDN流量会从流量包中扣除。 带宽计费 当选择峰

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商标分割的作用及优缺点是什么？ 优点：可使商标审查通过的部分快速进入初步审定公告，无需等待9~12个月的商标驳回复审查。 缺点：商标分割成功后，如复审部分也通过审查与公告并获准注册。则一件商标将变为两件商标，申请人对商标维护的费用将翻倍。 例如，对商标进行变更或续展时，需对两个商标均支付相关费用。

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计费购买 点播的流量包直播服务能用吗？ 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 如何估算视频直播的流量消耗？ 云直播录制需要收取哪些费用？

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操作权限：对CDN加速域名的配置权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN RefreshAndPreheatAccess 操作权限：CDN刷新预热权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN FullAccess 操作权限：对CDN的所有执行权限。 作用范围：全局级服务

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购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9

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提示资源包状态异常 该工作空间创建人的账号下没有对应的资源包，首页—>资源包总览，查看资源包，可能的情况如下： 没有任何资源包。 只有基础版资源包，但是操作增强包特有功能。 资源包到期。 账号有异常，资源被冻结。 父主题： 其他

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String 最大长度：64 资源项ID，一个资源包中会含有多个资源项，一个使用量类型对应一个资源项。资源项ID来自查询资源包列表接口的响应。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件。 product_id 否 String 最大长度：64 产品ID，即资源包ID。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件。

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资源包是否支持退订？ 云服务器备份 资源包支持退订，退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费类

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云硬盘备份资源包支持退订，退订规则可以参考退订规则说明。

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API导入资源包文件 功能介绍 API导入资源包文件。 URI POST /v1/{project_id}/resource-package/api-import 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法请参考获取项目ID。

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String 最大长度：64 资源项ID，一个资源包中会含有多个资源项，一个使用量类型对应一个资源项。资源项ID来自查询资源包列表接口的响应。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件。 product_id 否 String 最大长度：64 产品ID，即资源包ID。 此参数不携带或携带值为空时，不作为筛选条件。

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预付费资源包 预付费流量包 全站加速请求数资源包

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创建实体时选择构建表的作用是什么？ 登录数字主线引擎，创建实体时如果选择构建表，实体发布后，系统会自动在用户指定的数据库中，基于实体的属性信息，创建一个空表，字段与属性逐一对应，并自动生成对应的关系型数据库映射。 父主题： 数字主线引擎相关问题

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配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 这种情况是正常的，首次访问时，CDN未对源站的相关资源进行缓存，需要回源请求资源。 您可以在首次访问前，进行缓存预热，将访问频率高的资源预热到CDN。具体操作请参见缓存刷新和缓存预热。 父主题： 故障相关

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