开天企业工作台 通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 开天 企业工作台 数据存储在RDS、D CS 服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。

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举例：用户在平台预约保洁服务，服务人员上门服务前，联系用户确认上门信息。 使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术，请根据实际情况填写，使用角色对话形式。 举例： 服务员：XXX，您好，我是XXX的日常保洁师XXX，需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？

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服务韧性 AOM服务提供了多种可靠性容灾能力，可以通过AZ内实例容灾、多AZ容灾、多集群容灾、数据多副本等技术方案，保障服务的持久性和可靠性。 表1 AOM服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内，AOM实例通过多实例方式实现实例容灾，快速剔除故障节点，保障实例持续提供服务。

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专属企业存储服务（Dedicated Enterprise Storage Service，以下简称DESS），是基于华为企业存储构建的专属存储服务，面向Oracle RAC、SAP HANA TDI等企业关键应用场景，可以提供与企业私有云环境一致的性能和可靠性，简化企业级用户在公有云上部署关键应用的难度。专属企业存储有如下优势：独享存储

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服务韧性 部署服务通过多活无状态的跨AZ部署、AZ间数据容灾以及跨region容灾等技术方案，保证业务在极端故障时仍然可以快速重启并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全

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服务条款 服务内容 您需要提供的配合 免责声明

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申请服务 图像标签、名人识别、主体识别、翻拍识别等服务功能的开通，您可以按照如下步骤操作申请开通本服务。 其余服务功能目前处于邀测状态，需要您通过提交工单的方式，联系专业工程师为您服务后台开通邀测白名单。 申请服务前，必须先申请华为账号，并完成实名认证。 服务只需要开通一次即可，后面使用时无需再申请。

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退订服务 退订 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以进入总览界面退订，释放租户占用的资源。资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。如需退订，请参见以下步骤。 进入开天企业工作台控制台总览界面，单击右上角“退订”，如图1所示。 图1 退订 进入“云服务退订”

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发布服务 OSC负责管理服务包，商品的正式发布需要到华为云云市场卖家中心发布，交付方式选择”容器”，其它信息请参见商品发布说明。 操作步骤 在服务发布页面单击“发布商品”链接进入云市场发布商品界面。 发布服务必须使用通过云市场认证的账号登录，如果没有通过云市场认证的账号，请申请账号，具体请参见云市场计划。

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服务韧性 冗余：全部服务都为无状态，利用基础设施层提供的“服务端负载均衡能力”将请求发送到不同实例当中，实现负载分摊。通过API网关对下游系统提供服务，API网关提供限流、熔断、降级等多种手段，并可对流量进行控制，保证升级不中断服务。 跨AZ容灾：服务实现跨AZ部署方式，将服务均

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服务内容 支持方式 支持计划响应SLA 第三方软件支持 架构支持 可用性检查 资源监控与优化 企业优护计划 企业服务月报 云上保障护航服务（基础版）

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服务介绍 一键新建、专业模板 无需另外下载安装程序，打开、登录云空间PC客户端或手机APP，即可立即新建文档/上传导入本地文档。 在线编辑、云端储存 文档拥有者和获得文档编辑权限的人员可以在线编辑主流Office类文档（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx）； 在

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关联服务 服务名称 简介 RDS 关系型数据库（Relational Database Service）是一种基于 云计算平台 的稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务 IAM 统一身份认证服务（Identity and Access Management）提供身份认证和权限

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服务韧性 CodeArts Artifact通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案，保证业务进程故障时快速启动并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全

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服务管理 查询服务信息 询价 查询总览信息 父主题： API(华为云 区块链 引擎)

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服务韧性 为避免个别客户大量发送消息，影响消息通知服务对整体客户的服务能力，消息通知服务对消息发送有下列限制，超过限制将不可发送消息。 主题流控 针对单个主题的流控，不区分协议类型，控制该主题消息的并发量，统计周期固定1分钟，默认3k/分钟。 租户短信流控 针对单个租户一定周期内

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购买服务 在使用OptVerse服务之前，用户需要进入我的购买页面点击立即购买，如下图所示： 用户需要选择要使用的region（当前仅支持北京四），服务类型和购买时长（当前仅支持包周期模式），并选择并发数进行分配，点击立即购买进行支付。 父主题： 使用流程

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调用服务 配置环境 获取Token 调用求解器服务 调用二维切割服务 父主题： 使用流程

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服务韧性 代码检查通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案，保证业务进程故障时快速启动并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全

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训练服务 训练算法 模型评测 编译镜像 编译任务 父主题： 自动驾驶云服务全流程开发

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服务韧性 基于华为在全球专属网络基础设施建设，提供安全的私网传输能力，华为云云连接服务累计在全球20+国家/地区部署，实现每个Region多AZ多集群容灾，即使部分节点、部分线路发生故障也不会导致网络连接中断，极大提高服务可靠性。 父主题： 安全

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