源站是否可以正常访问。 访问CDN返回5xx状态码 可能的原因： 源站业务故障。 CDN 域名 配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN返回4xx状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 动

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 产品咨询

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 公共类

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如何设置缓存过期时间 CDN加速的本质是缓存加速，把源站资源缓存在遍布全球的节点上，用户可以就近从边缘节点获取资源，从而达到加速的效果。CDN控制台可以设置源站资源在节点上缓存的时间，方便您根据业务需要对不同的文件设置相应的缓存过期时间。 源站对CDN节点缓存的影响 源站设置了缓存过期时间

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视频拖拽 背景信息 视频拖拽多应用于视频点播场景，当您观看视频需要随意拖拽播放进度且不影响观看效果时，您可以配置视频拖拽功能。 如果您配置了视频拖拽，在观看视频时拖拽播放进度时，客户端会向 服务器 发起类似如下请求： http://www.example.com/test.flv?start=50

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源站是OBS私有桶：配置高级桶策略或首页回源。 如果您选择配置高级桶策略，请参考通过CDN加速OBS视频点播页面，“通过CDN加速OBS视频点播方案介绍>实施步骤>配置OBS高级桶策略，避免私有桶内对象被匿名用户列举”完成配置。 如果您选择配置首页回源，请登录CDN控制台，在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。 在域名

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缓存预热是通过模拟用户请求，将对应的资源缓存到CDN节点，用户能直接从最近的CDN节点获取到最新的资源，达到加速访问的效果。 典型应用场景 首次接入：当您的域名首次接入CDN时，您可以将视频等大文件预热，提升用户体验。 安装包发布：新版本安装包或是升级包发布前，提前将资源预热至CDN加速节点。正式上线后，海

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使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？ CDN回源到OBS时访问的是OBS的桶域名，并且加速域名和源站域名不能一致，因此需要准备一个域名作为加速域名。 父主题： 域名配置

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网站无法正常访问或内容不含有任何实质信息 如果您的加速域名含有以上违规的内容，您将自行承担相关风险。 如果发现涉黄、涉赌、涉毒、涉诈等违规行为，CDN将执行域名封禁策略（删除相关加速域名且不允许再次接入，与违规域名使用相同源站的加速域名同样执行域名封禁策略），账号加速域名配额降为0。

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内对象（如视频、图片、网页等）时，不会显示对象内容，而是以附件形式下载。 为了解决以上问题，OBS默认域名强制下载后，推荐用户使用自有域名实现在线预览。 方案一：使用OBS自定义域名访问（不开启CDN加速） 方案二：使用OBS自定义域名+CDN方式访问 方案三：CDN私有桶回源方式访问

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CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？ CDN支持添加泛域名作为加速域名。“泛域名”是指利用通配符“*”来做次级域名，以实现所有的次级域名均指向同一IP地址。如您在CDN添加泛域名*.test.com作为加速域名，并将*.test.com解析至CDN生成的CNAME域名后，那么您所有*

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接入CDN后，访问速度仍然很慢 问题现象 接入CDN加速后，用户访问网站或者APP资源依然很慢。 排查思路 域名是否接入CDN加速 是否命中CDN缓存 是否跨运营商和跨省 缓存规则设置是否合理 加速资源是否预热 是否客户端网络问题 检查是否存在跨境访问 排查步骤 检查域名是否接入CDN加速

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CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN点播服务支持HLS协议，不支持RTMP、FLV协议。 父主题： 功能咨询

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访问CDN加速后的资源，返回状态码304 返回304状态码代表CDN已缓存这个资源，且缓存期间该资源没有被修改，是正常的。 客户端第一次访问CDN加速的资源时，CDN将资源返回给用户，状态码为200，同时会标记该资源的修改时间，用ETag来记录。当同一客户端再次请求该资源时，会根

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用户开通共同成本分拆功能后，内容分发网络 CDN、全站加速 WSA才会提供基于域名的用量信息进行数据分析，因此开通当月的分摊数据可能不准确。 内容分发网络CDN中按流量计费的CDN成本，仅支持1024进制的成本拆分。 全站加速 WSA：2023.09开始，对全站加速 WSA中按流量计费、

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点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费

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。 如果您使用的是OBS私有桶，请参考通过CDN加速OBS视频点播页面，“通过CDN加速OBS视频点播方案介绍>实施步骤>配置OBS高级桶策略，避免私有桶内对象被匿名用户列举”完成配置。 如果您使用的是OBS私有桶，您还可以通过给“CDNAccessPrivateOBS”委托创建

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test2”。 预热URL CDN可以通过缓存预热将源站资源主动缓存到CDN节点，用户访问时就能直接从CDN节点获取到最新的资源，详见缓存预热。 当您的域名初次接入CDN加速、活动发布时您可以将源站资源预热到CDN节点，用户访问资源时直接从CDN节点获取，从而提升CDN的缓存命中率。 典型场景：

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预付费流量包 应用场景 如果您开通CDN业务时选择流量计费，CDN为您提供多种规格的流量包优惠套餐。当您使用的流量比较大时，建议您根据业务需求选择购买合适规格的CDN流量包来抵扣产生的流量。 购买入口 如果您需要购买流量包抵扣CDN加速使用的流量，请您：登录CDN控制台，在页面右侧菜单栏单

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访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 原因：请检查您的HTTPS配置，如果您在CDN控制台配置的回源方式为HTTP，而您的源站同时开启了强制跳转HTTPS，将引起循环重定向。 解决方案：您需要进入CDN控制台，将回源配置中的“回源方式”修改为“协议跟随”，请前往CDN控制台>域名管理>回源配置页签完成配置。

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CDN是否支持批量配置加速域名的缓存策略？ CDN控制台不支持批量更改缓存配置，您可根据业务需要选择以下方式调整域名缓存规则： 通过复制配置功能将其他域名的缓存规则复制到当前域名，详见复制配置。 通过API下发更改，详见API参考。 父主题： 缓存配置

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