运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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运维监控指标 功能说明 本节定义了云桌面的各种监控指标，各项监控指标的具体含义与使用说明，详情如表1所示。 表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型（使用/metric接口查询的返回值计算方式） 统计周期 最大查询时间范围 最大数据保留时长

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运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink 运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务

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运维管理（日落） 安装文件包提示没有OBS权限怎么办？ 定时任务无法成功触发 编排好的作业，能否在执行时再选择执行机，填入脚本参数等内容？ 使用cron表达式创建定时任务，提示参数错误 如何为执行方案配置审批？ 执行清理磁盘任务时，提示 delete success:{}，未成功删除已选择目录下的文件

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运维事件管理 现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题。 新建运维事件 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。

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运维接入概述 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。 围绕云原生业务场景打造，用一个Portal完成所有运维工作，避免了多个运维工具拼凑，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心。 应用生命周期 数据可视化 ，打通应用端、管、云全链

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运维监控区域 运维监控区域汇总监控信息、成本概况、费用和账单信息，帮助用户优化成本，规划费用。 图1 运维监控区域 仅当我的资源区域切换至“总览”视图时，显示运维监控区域内容。 各个模块的简介和功能如表1所示。 表1 模块概述和使用 模块 概述 如何使用 云监控 显示资源的监控信

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提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题

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运维基础配置 本章节介绍在COC进行人员管理/排班管理/通知规则配置；上述基础配置将应用至事件单流程、运维事务责任人、各审批场景、消息通知等。 人员管理：人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。 排班管理：为

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运维监控类 删除 BCS 实例后，如何清理残留日志文件？ 实例详情日志重复打印TLS handshake failed 父主题： Hyperledger Fabric增强版

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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创建运维账号 本章节介绍如何创建及导入运维账号的操作。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建运维账号 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“运维账号 > 账号规划”。 单击“创建”，进入运维账号创建页面。

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创建运维账号 本章节介绍如何创建及导入运维账号的操作。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建运维账号 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“运维账号 > 账号规划”。 单击“创建”，进入运维账号创建页面。

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低代码运维与管理服务怎么收费的？ 低代码运维与管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云 堡垒机 首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置

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获取运维链接 功能介绍 获取运维链接 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/get-om-url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID"

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查看运维日志 背景信息 在使用B CS 的过程中，如果遇到异常情况，可以通过查看运维日志来帮助分析、定位问题，快速高效地进行设备运维管理。本章主要指导如何通过前台界面以及后台虚拟机查看CCE集群和IEF集群下部署的BCS实例各节点的运维日志。 表1 BCS实例用户实例日志（CCE集群部署）

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华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务？ 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题： 关于服务咨询

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物联网运维与管理服务怎么收费的？ 物联网运维与管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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拒绝所有未经前置规则处理的数据流。 安全组策略请见2.1节中相关内容。 安全服务 参考企业安全实践，通过堡垒机实现运维/运营人员不接触系统账户密码(各系统部件账号托管在堡垒机系统)，对运维人员通过堡垒机进行的操作范围进行权限控制，限制高危操作权限，并对运维人员操作全流程审计记录，做到事件可监控、可追

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K],就来到登录界面，此时输入用户名d1和密码就可登录 服务器 （物理机的Ubuntu系统，作用）（密码如何修改） 修改用户密码： 在服务器命令行执行sudo passwd ,此时会让你输入d1密码，然后就来到修改d1密码环节， 此时输入你想设置的密码，连续输入两次，两次输入需要一样

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