问题分析 当IVR执行系统返回的放音时，如果放音失败，则向IVR向OIAP系统发起sys_err的请求，此时系统无法再处理sys_err的时候触发了异常，而系统的对话流程并未找到异常子流程进行处理，则直接返回IVR默认的异常 TTS 内容返回信息。 IVR在接收到默认TTS内容播报时也播放失

查看更多 →

自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

查看更多 →

开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

查看更多 →

华为云商标服务为您提供商标查询、商标注册、商标续展服务，帮助您便捷高效地注册、维护和管理商标。 商标自助注册是针对具有一定商标注册申请经验的申请人提供的产品，通过简化冗余流程、预设注册方案及委托书模板化等优化服务，使 商标注册申请流程 更便捷、更高效。 父主题： 产品简介

查看更多 →

自助分析平台 自助分析平台简介 基于华为云商店产品，帆软FineReport和FineBI，华为和帆软共同为本项目开发了自助分析平台。 FineReport，企业级web报表工具，支持通过简单拖拽操作便可制作中国式复杂报表，轻松实现报表的多样展示、交互分析、数据录入等需求。借助于

查看更多 →

为准。 如申请材料被驳回，用户可以进入“我的云市场>服务监管”页面，点击对应订单右侧操作栏的“查看详情”进入订单详情页，重新提交材料。 订单详情页底部“操作日志”处的驳回操作记录中，能够查看到被驳回的详细原因。 在订单详情页单击“补正材料”，根据驳回原因修改商标信息以及选择申请主

查看更多 →

自助诊断工具 自助诊断工具概述 健康检查异常诊断 其他自助问题诊断

查看更多 →

自助服务（IVR）集成开发方案 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能，智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与机器

查看更多 →

CDN运维管理服务 确保CDN加速体验最优，运行稳定可靠，提升客户的业务效果。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

查看更多 →

购买自助解封配额 购买自助解封配额后，您可以对进入封堵状态的防护IP提前解封黑洞。您可以在“购买DDoS防护”界面或“DDoS解封中心”界面购买自助解封配额，本章节以DDoS解封中心为例，介绍如何购买自助解封配额。 前提条件 账号未购买自助解封配额。 规格限制 仅支持100次/月解封配额，每天分配4个配额。

查看更多 →

自助问题诊断陆续上线中，已发布区域请参见自助问题诊断。 表1 负载均衡实例诊断说明 诊断问题 诊断说明 健康检查异常诊断 安全组规则配置：诊断后端服务器的安全组规则配置。 网络ACL规则配置：诊断后端服务器的网络ACL规则配置。 健康检查配置：诊断健康检查端口配置。 ELB计费问题 了解ELB的计费规则、变更ELB的规格和计费模式。

查看更多 →

负载均衡功能对比 独享型负载均衡与共享型弹性负载均衡的区别。 负载均衡配置后端服务器组 创建后端服务器组。 创建后端服务器组。 负载均衡配置后端服务器 后端服务器概述。 后端服务器概述。 父主题： 自助诊断工具

查看更多 →

在安全性、性能和隐私方面有重大改进，大大提升HTTPS连接的速度性能。 商用 CDN支持的HTTPS版本 2020年3月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 内容防篡改校验 在CDN传输的过程中，支持内容一致性的校验并进行异常告警，及时发现被篡改的内容，保障内容安全。 商用 - 2020年1月 序号 功能名称

查看更多 →

服务项目，每超过1个商品/服务项目，每个商品/服务项目加收32元。 例如： 在一个类别中指定8项商品，收费为：320元。 在一个类别中指定15项商品，收费为：320+（15-10）×32=480元。 目前，华为云云市场正在提供免服务费的优惠活动，实际价格以页面信息为准，不排除后续取消该等优惠服务活动的可能。

查看更多 →

内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

查看更多 →

资源类型。 表3 CDN支持的资源类型 资源类型 URN domain cdn::<account-id>:domain:<domain-name> 条件（Condition） CDN服务不支持在SCP中的条件键中配置服务级的条件键。CDN可以使用适用于所有服务的全局条件键，请参考全局条件键。

查看更多 →

CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

查看更多 →

CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

查看更多 →

开通CDN 在使用CDN加速前，您需要开通CDN服务，开通流程及需要注意的事项如下： 开通服务的条件 注册华为账号并完成实名认证。 购买流量包或充值开通： 购买流量包：您可以购买流量包开通CDN服务，也可单击这里获取免费流量包。 充值：您也可以通过账户充值（超过999元）开通CDN服务。

查看更多 →

在左侧导航栏选择“DDoS解封中心 > 自助解封”，进入“自助解封”页面。 选择“封堵列表”页签后，在需要解封的防护IP所在行的“操作”列中，单击“解封”，如图1所示。 图1 自助解封 在弹出的提示框中，单击“确定”，解除封堵的防护IP。 图2 自助解封提示框 相关操作 选择“解封记录”页签，可

查看更多 →

商标自助注册能退订吗？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标自助注册产品下单后，如服务监管未完成，当且仅当处于服务监管的用户提交材料步骤时，支持用户发起协商退订，其余状态均无法退订。

查看更多 →