如何购买套餐包 CAE同时提供套餐包计费模式，您可以购买套餐包享受更多优惠。目前，暂不支持退订套餐包，请提前规划资源的使用额度和时长。 套餐包包括CPU、内存和流量包。 云应用引擎套餐包的详细介绍，请参见CAE计费说明。 套餐包购买注意事项： 费用一次性支付，即刻生效，不支持指定日期生效，不支持退订。

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购买带宽加油包 操作场景 带宽加油包需要购买才能使用。 带宽加油包的使用限制 带宽加油包只能针对包年/包月带宽生效。 带宽加油包1天起售，购买后不能修改起始时间及带宽大小。 在购买带宽加油包时，如果您有未支付的带宽加油包订单，则无法购买新的带宽加油包。请取消未支付订单或支付订单后再购买新的带宽加油包。

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资源包概述 资源包说明 您也可以通过包年包月（资源包）的方式，提前购买使用额度和时长，获取更多的优惠。超出资源包的部分自动转按需计费。如何购买资源包？ 对象存储服务 暂不支持退订资源包，建议您在购买资源包前提前规划资源的使用额度和时长。 对象存储服务资源包仅支持抵扣资源包购买后产生

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日峰值月平均计费 预付费流量包 购买相应加速区域的流量包进行抵扣。优先扣除流量包里的流量，超出部分采用按流量计费方式结算。 预付费流量包 增值服务计费 全站加速请求数 全站加速的动态请求数和静态请求数计费。 增值服务计费 服务概览和统计分析页面展示的是加速 域名 日志中记录的流量数据，是应用层

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购买工单增购包 操作场景 标准级合作伙伴支持计划每自然月技术类（即产品类）工单提单数有配额限制（30个），如您当月已用完该配额，则该月不能再提交技术类工单。若您希望提高配额，可购买工单增购包（10个工单/包）。工单增购包支付后立即生效，工单配额立即得到提升，增购的工单数自然月当月有效，超期自动作废。

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购买带宽加油包 操作场景 带宽加油包需要购买才能使用。 带宽加油包的使用限制 带宽加油包只能针对包年/包月带宽生效。 带宽加油包1天起售，购买后不能修改起始时间及带宽大小。 在购买带宽加油包时，如果您有未支付的带宽加油包订单，则无法购买新的带宽加油包。请取消未支付订单或支付订单后再购买新的带宽加油包。

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为您列举了部分常见故障场景，您可以单击链接查看更加详细的排查步骤。 故障现象 说明 为什么购买了流量包，还会扣除余额？ 可能的原因： 您的计费方式还不是按流量计费。 域名的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确

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购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9

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视频点播提供了哪些套餐包？如何使用？ 目前视频点播服务提供了CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包，采用先付费购买，后使用抵扣的方式。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。套餐包的有效期为12个月，套餐包到期后，若仍有额度将一次性清零，后续产生的费用将从账户余额中

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互联网方向的防护带宽按照入流量或出流量的最大值取值。 VPC间防护：基础版、标准版不提供基础防护流量，专业版默认200 Mbps。 如果您的实际流量超过限额，需购买扩展包，请参见操作步骤变更扩展包。 父主题： 网络流量

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判断是否经购买了对应的资源包 目前支持的资源包有标准存储包、归档存储包、公网流出流量包、跨区复制流量包和回源流量包。 不同资源包抵扣的费用不同，详见资源包概述。请确认是否已经购买了产生按需费用的计费项所对应的资源包。 如果未购买，产生按需计费为正常现象；如果已购买，请继续按照下面的思路排查。 判断资源包额度是否超出

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计费购买 点播的流量包直播服务能用吗？ 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 如何估算视频直播的流量消耗？ 直播录制需要收取哪些费用？

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调用请求包最大支持多少？ API请求体大小可以在实例配置参数中配置（1-9536 MB），但是有以下几点限制： 使用APP认证时，认证签名只能签12MB，如果请求体大于12MB，签名会失败。 托管类API的请求体最大为2GB。 函数API请求体受内部沙箱内存大小的限制，无精确计算值。

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调用请求包最大支持多少？ 共享版：API每次最大可以转发Body体为12MB的请求包。请求body体超过12M时，API网关会拒绝该请求。这种场景，推荐考虑使用对象存储服务。 专享版：API每次最大可以转发Body体为12MB的请求包。请求body体超过12M时，根据业务需求，请

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的图片、视频、软件包等静态资源文件。 配置CDN加速域名源站类型为对象存储服务 OBS桶，实现将桶中数据缓存至CDN节点，有效加速应用程序中静态资源的访问和下载速度，并节省带宽流量成本。 方案优势 低成本 CDN加速OBS桶后，资源缓存在CDN节点，无需从公网带宽进行下载，有效降低用户成本。

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您可以选择通过按量计费，即按照每小时实际使用的流量进行计费。 您也可以购买价格更优惠的CDN流量包进行抵扣，系统会一次性按照购买价格扣费，购买流量包成功后，用户请求资源产生的CDN流量会从流量包中扣除。 带宽计费 当选择峰值带宽计费时：采用按量计费方式，即按照每日峰值带宽进行计费，带宽计费

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资源包相关 如何查看直播套餐包的使用详情？ 直播套餐包是否支持退订？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 购买直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 父主题： 计费FAQ

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使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务是否需要服务许可证？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 计费购买 购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 购买了H.265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？

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为什么流量包中的流量使用量与统计分析中的流量显示存在差别？ 以下两种情况会导致流量包使用量和统计分析中不一致： 统计分析中展示的流量存在一个小时左右的延时。而账单扣费存在四小时左右的延时，因此，扣费时间晚于统计分析，从而导致统计分析中流量多于当前流量包扣除的流量。 示例：12:00-13:00产生CDN流量20M

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流量包规格。 剩余流量/已用流量（MB） 生效总流量=剩余流量+已用流量。如果剩余流量小于或等于0，代表前向流量池套餐额度已经用完，此时前向流量池内所有卡处于停机状态，次月自动恢复。 单击刷新图标，可刷新该前向流量池的用量信息。 批次号 批次号是订单的一个属性，用来标识这个前向流量池属于哪个订单或哪些订单。

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如果流量超过 Web应用防火墙 的业务请求限制，该如何处理？ QPS超过当前WAF版本支持的峰值时有什么影响？ 续费时如何变更Web应用防火墙的规格？ Web应用防火墙最多可以添加多少条规则？ 如何购买域名扩展包/QPS扩展包/规则扩展包？ 购买WAF时如何选择业务QPS？ 选择业务QPS时是按照入流量计算还是出流量计算？

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