华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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版本升级 如何查看云数据库RDS实例的版本号 RDS for MySQL是否支持版本升级 RDS for MySQL是否支持降版本 RDS for PostgreSQL是否支持跨大版本升级

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补丁升级 DDS支持补丁升级，补丁升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。补丁升级详情见内核版本说明。 当数据库版本为风险版本时，会提醒用户进行数据库补丁升级。 华为云有新的补丁发布时，您可以在“实例管理”页面如图1“数据库版本”列看到补丁升级的提示，单击“补丁升级”跳转到升级页面。

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手动升级 引导用户如何将AOM 1.0 的数据迁移至AOM 2.0 ，目前仅支持日志升级、采集器升级和告警规则升级功能。 功能介绍 日志升级 日志升级后，容器日志和虚机日志均接入AOM 2.0，历史虚机日志可登录AOM 1.0查看。 采集器升级 采集器升级后，进程发现能力增强，并且可自动适配指标浏览服务相关功能。

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取值范围：整数，0~INT_MAX 0表示不在升级过程中。 1表示在就地升级过程中。 2表示在灰度升级过程中。 默认值：0 特殊情况：在使用灰度升级的情况下，若选择策略为大版本升级，即需要执行升级脚本和替换二进制包，会将upgrade_mode设置为2，选择策略为小版本升级，只替换二进制包，则不会设置upgrade_mode设置为2。

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版本升级 Windows版本升级 国产化版本升级 父主题： 安装说明

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取值范围：整数，0~INT_MAX 0表示不在升级过程中。 1表示在就地升级过程中。 2表示在灰度升级过程中。 默认值：0 特殊情况：在使用灰度升级的情况下，若选择策略为大版本升级，即需要执行升级脚本和替换二进制包，会将upgrade_mode设置为2，选择策略为小版本升级，只替换二进制包，则不会设置upgrade_mode设置为2。

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升级组件 若组件部署失败后，也可以通过升级的形式重新部署。 操作步骤 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“组件列表”。 选择待操作组件，在“操作”列单击“升级”，进入升级组件页面。 参考下表设置组件升级后信息。 参数 类别 说明 组件名称 - 升级时不可修改。 版本号 - 组件的版本号。

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商品升级 接口说明 用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时（每小时1次）后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面

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集群升级 功能介绍 集群升级。 集群升级涉及多维度的组件升级操作，强烈建议统一通过CCE控制台执行交互式升级，降低集群升级过程的业务意外受损风险； 当前集群升级相关接口受限开放。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /autopilot/v3/projects/{

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OTA升级 软固件包上传 NB-IoT设备OTA升级 MQTT设备OTA升级 批量设备OTA升级 父主题： 设备管理

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备份 配置与升级 执行升级前，需要对升级参数进行配置，我们已为您提供了默认配置，您也可以根据需要进行配置，升级参数配置完成后，将进入正式升级流程，对插件、控制节点、托管节点依次进行升级。 插件升级配置：此处列出了您的集群中已安装的插件。在集群升级过程中系统会自动升级已选择的插件，

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手动升级 您可以通过云容器引擎管理控制台升级集群版本，以支持新特性的使用。 升级前，请先了解CCE各集群版本能够升级到的目标版本，以及升级方式和升级影响，详情请参见升级概述和升级前须知。 注意事项 集群升级过程中会自动升级插件到目标集群兼容的版本，升级过程中请不要卸载或者重装插件。

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升级Agent Linux Windows 父主题： 云监控插件（Agent）

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升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级 服务器 失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署

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如何升级BO 使用说明 在行业资产升级中，可升级已订购的BO。 操作步骤 参考登录管理中心中操作，登录AstroZero管理中心。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 行业资产”，进入资产包展示页面。 在行业资产列表中，单击具体的BO资产。 如果版本过低会显示升级图标，请单击该图标进行升级操作。

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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组件部署或升级之后，状态为“未就绪”该怎么处理？ 未就绪说明组件未正确运行，部分或者全部的实例没有正常启动。 操作步骤 单击实例列表，选择部署或升级的组件，查看实例状态，确认是否由于组件列表更新有延迟的原因。 确认非更新延迟，可前往“组件日志”和“组件事件”进行相关的问题定位。 父主题：

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查看弹性云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。

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操作系统故障类 Linux弹性云服务器发生kdump时，操作系统无响应 Linux弹性云服务器怎样升级内核？ 弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞，应该如何规避？ 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能？

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替换密钥对失败如何处理？ 重置密钥对失败如何处理？ 解绑密钥对失败如何处理？ 替换密钥对后，服务器需要重启吗？ 关闭弹性云服务器的密码登录方式后如何重新开启？ 解绑密钥对后用户无法登录E CS 时如何处理？ 私钥不慎遗失怎么办？ 如何转换私钥文件格式？ 密钥对在创建主机成功之后可以更改吗？

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