虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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配置虚拟机（Windows） 该任务指导用户完成Windows 云服务器 的相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Windows 裸金属服务器 私有镜像做准备。 虚拟机环境配置 安装Cloudbase-Init 安装bms-network-config软件包（可选） 安装SDI卡驱动（可选）

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Windows 2008 64bit为例，类型选择：Microsoft Windows。

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优化Linux虚拟机 为了确保镜像创建的云 服务器 同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，请在创建镜像前完成优化私有镜像的相关操作。 本节操作以Ubuntu 20.04操作系统为例，其他操作系统优化的具体操作请参考“优化过程（Linux）”。 安装原生的XEN和KVM驱动 执行以下命令，打开modules文件。

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升级虚拟机Agent 本章节指导您为虚拟机类型环境下纳管的虚拟机升级虚拟机Agent。 前提条件 已完成虚拟机Agent安装且状态为“在线”，并且Agent有新版本。为虚拟机安装Agent，请参考安装虚拟机Agent。 升级虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。

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安装虚拟机Agent 本章节指导您为虚拟机类型环境下纳管的单台虚拟机安装虚拟机Agent。 前提条件 虚拟机环境下已经纳管虚拟机资源且未安装虚拟机Agent。为虚拟机环境纳管虚拟机资源，请参考纳管基础资源。 安装虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作虚拟机类型环境名称。

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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MemArtsCC是一个分布式计算侧缓存系统。计算任务运行在计算集群的虚拟机（Virtual Machine, VM）上，数据存储在远端的对象存储（Object Storage Service, OBS）集群中。由于远端OBS的数据访问速度限制，VM上的计算任务经常需要等待数据而拖慢任务的执行。因此

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如果是关闭用户隔离，需要重启集群VM才能生效，在集群列表处，选择操作列中的“更多 > 重启”。 图5 重启集群 重启 CDM 服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 选择“重启集群VM”后单击“确定”。 父主题： 创建并管理CDM集群

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包年/包月的EIP资源到期未及时续费，资源将会被释放。 如果您需要重新购买EIP并与云服务器等资源进行绑定，购买EIP请参考申请弹性公网IP。 如果您需要找回之前的EIP，请参考如何创建或找回指定的弹性公网IP？。 父主题： 产品咨询类

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隐私号码释放后是否可以找回？ 已释放的隐私号码无法找回，请重新订购号码。 父主题： 号码相关问题

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如果是关闭用户隔离，需要重启集群VM才能生效，在集群列表处，选择操作列中的“更多 > 重启”。 图5 重启集群 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 选择“重启集群VM”后单击“确定”。 父主题： 创建并管理CDM集群

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扩容集群进度包括： Preparing for cluster expansion：准备扩容中 Creating VM：创建虚拟机中 Initializing VM：初始化虚拟机中 Adding node to the cluster：节点加入集群中 Cluster expansion

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如何找回DDS丢失的备份数据 如果未开通 云审计 服务，则无法查询对应的操作记录。 建议您开通云审计服务，可以在云审计服务页面查找对应的备份删除记录。详情请参见查看追踪事件。 父主题： 备份与恢复

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账号密码 如何找回会议用户密码？ 账号锁定，如何处理？ 忘记了会议账号怎么办？ 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 如何修改个人信息？ 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称

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云硬盘计费问题 如何停止云硬盘收费 云硬盘购买后不使用会收费吗 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 云硬盘已退订、误删除、超过保留期被释放是否可以找回数据 退订或删除 弹性云服务器 时，云硬盘会一起被退订或删除吗 云硬盘放入回收站后还会继续计费吗

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服务Operator资源被误删后，删除实例失败时如何清理？ 使用场景 在CCE云容器引擎页面，由于用户误删了服务Operator以及oc-operator的Deployment相关资源，此时在OSC服务实例页面删除服务实例时，实例删除失败，报错信息“timeout to handle

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系管理员。 可能原因：密码输入错误。 解决方法：输入正确的密码，如确认字母大小写等。如果您忘记密码，请参考以下方法找回：忘记密码怎么办。 可能原因：修改过期密码或找回密码后，浏览器缓存信息未刷新。 解决方法：请清理浏览器缓存后，重新登录。 系统提示“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”

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情请参考：忘记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账

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误删除的云硬盘数据可以找回吗 云硬盘数据被删除：查看该云硬盘是否有对应的快照或者云硬盘备份。 有，可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点。详情请参见从快照回滚数据或使用云硬盘备份恢复数据。 如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点，则无法通过快照或备份找回已丢失数据。

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欠费后 隐私保护通话 业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？ 欠费后业务被释放，支付账户欠款后即可重新开通。但支付欠款后需等待10分钟才能使用隐私保护通话业务。 被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题： 费用相关

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