开启动态网页防篡改 动态网页防篡改提供Tomcat应用运行时自我保护，能够检测针对数据库等动态数据的篡改行为，如果您在开启防护时未开启动态网页防篡改，您可以在此处开启。 约束限制 仅开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 仅支持为JDK 8的Tomcat提供动态网页防篡改防护。

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【Hue WedUI】Hue（主）无法打开web网页 问题背景与现象 访问Hue（主）的WebUI界面提示如下： Service Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to

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。 关闭：单击“关闭防护”可以暂停静态网页防篡改防护，降低该 服务器 的资源消耗。 动态防篡改状态 动态网页防篡改的状态。 已开启：在“防护设置 > 动态网页防篡改”可开启动态网页防篡改，详细操作请参见开启动态网页防篡改。 已开启未生效：动态网页防篡改开启后，请重启Tomcat使其生效。

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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项目等信息。服务器防护列表展示项，可通过单击列表右上角设置。 在服务器防护列表上方，输入服务器名称、服务器ID或IP地址等，并单击搜索，可搜索查看目标服务器防护状态。 图1 搜索防护服务器 在服务器防护列表左侧通过选择服务器防护版本、资产重要性分类，可查看各类别服务器防护状态。

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“添加防护服务器”。 图2 添加防护服务器 在“添加防护服务器”页面，选择“可添加服务器”页签，勾选需要开启防护的服务器，选择目标配额，可默认随机选择，单击“添加并开启防护”。 开启“网页防篡改”防护服务后，请在控制台上查看主机安全服务的开启状态。 “网页防篡改版”开启后，旗舰版防护会同步开启。

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如果刷新网页，上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 普通用户

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请先关闭主机防护，再开启网页防篡改。 主机防护包含基础版、企业版、旗舰版以及网页防篡改版防护。如果已开启基础版、企业版或者旗舰版防护，需要先关闭主机防护，才能开启网页防篡改。 位置选择错误 请在“网页防篡改 > 防护列表”页面开启防护。 图1 添加防护服务器 购买主机安全服务“网页防篡改版”后

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各版本之间的差异请参见服务版本差异。 开启网页防篡改版防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全合规 > 主机安全服务”，进入主机安全服务界面。 在左侧导航树中，选择“主机防御 > 网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面，单击“添加防护服务器”。 图1 添加防护服务器 在“添加防护服务器”页面

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主机设置为备份服务器。 建议尽量选择不容易被攻击的内网服务器作为远端备份服务器。 设置远端备份服务器 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在“远端备份服务器”页面，单击“添加远端备份服务器”。

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执行该命令会重启eBackup服务器，如需登录eBackup服务器请您稍后重试。 相关操作 在备份代理已完成初始配置后，一旦更换了备份服务器，需要重新配置备份代理。重新配置时，不能使用默认公钥，请执行以下步骤获取新的备份服务器公钥。 使用“hcp”账号，登录备份服务器。 “hcp”账号的初始密码为“PXU9@ctuNov17

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Desktop for Mac。 Windows操作系统云服务器已绑定弹性公网IP。 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。 操作步骤

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习到用户的MAC地址并可以利用IP和MAC地址来识别用户，此时可配置Portal认证为二层认证方式。 二层认证方式支持MAC优先的Portal认证，设备学习到用户的MAC地址后，将MAC地址封装到RADIUS属性中发送给RADIUS服务器，认证成功后，RADIUS服务器会将用户的MAC地址写入缓存和数据库。

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22版本时，需开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护才支持病毒查杀。 Agent为4.0.23及以上版本时，服务器开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护可享无限次病毒查杀；基础版或未开启防护的服务器需单独开通病毒查杀（按次计费）扫描，详细操作请参见开通病毒查杀（按次收费）。

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Desktop for Mac。 Windows操作系统云服务器已绑定弹性公网IP。 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。 操作步骤

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认证服务器侧的配置 配置用户组并添加MAC账号 配置认证规则 配置授权结果 配置授权规则 父主题： 无线哑终端MAC认证

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OCTET2 再次学习到MAC地址的端口号。 OCTET3 再次学习到MAC地址的端口号。 OCTET4 告警原因。 对系统的影响 流量不能正常接收。 可能原因 在相同BD域内同样的MAC地址被不同端口学习，导致MAC漂移。 处理步骤 使用下面方法进行破环操作。 查看告警信息中的两个端

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图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网

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server_id 是 裸金属服务器ID。 可以从裸金属服务器控制台查询，或者通过调用查询裸金属服务器列表（OpenStack原生）获取。 请求参数 无 请求示例 查询ID为95bf2490-5428-432c-ad9b-5e3406f869dd的裸金属服务器的网卡信息。 1 GET https://{E CS

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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