为什么IAM账号无法访问iDME？ 问题描述 当使用IAM账号登录iDME时，提示不支持所选服务或者没有访问权限。 可能原因 使用的IAM账号未进行授权。 处理方法 联系您的管理员开通权限，权限相关内容请参见权限管理。 如需访问控制台，请配置控制台权限，具体操作请参见创建iDME操作用户。

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已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的

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添加防护 服务器 ”。 图2 添加防护服务器 在“添加防护服务器”页面，选择“可添加服务器”页签，勾选需要开启防护的服务器，选择目标配额，可默认随机选择，单击“添加并开启防护”。 开启“网页防篡改”防护服务后，请在控制台上查看企业主机安全的开启状态。 选择“主机防御 > 网页防篡改”

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【Yarn WebUI】无法访问Yarn WebUI 问题现象 集群扩容到300节点后，无法访问Yarn WebUI界面。 原因分析 可能是由于集群节点较多时，NodeManager数据增加，但是未修改实例的内存，导致ResourceManager进程的垃圾回收时间过长，影响Re

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阶段二：访问网站服务器IP获取网站内容。 在此阶段，出现如下情况，即使DNS成功解析 域名 的IP地址，网站仍然无法访问： 网站服务器不可用 网站服务器不可用的原因有很多，本文不详细介绍。 网站服务器域名及IP地址未备案 根据工信部规定，如果您使用的是中国大陆节点的服务器，则必须备案成功后，才可以开通访问。

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查询主机静态网页防篡改防护动态 功能介绍 查询主机静态网页防篡改防护动态：展示服务器名称、服务器ip、防护策略、检测时间、防护文件、事件描述信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/webtamper/static/protect-history

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开启/关闭动态网页防篡改防护 功能介绍 开启/关闭动态网页防篡改防护，下发/清空动态网页防篡改策略 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/webtamper/rasp/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启防护后，防护目录中的内容是只读，如果您需要修改文件或更新网站： 临时关闭网页防篡改 请先临时关闭网页防篡改，完成修改或更新后再开启。 关闭网页防篡改期间，文件存在被篡改的风险，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 设置定时开关 定时开关可以定时

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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各版本之间的差异请参见产品功能。 开启网页防篡改版防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全界面。 在左侧导航树中，选择“主机防御 > 网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面，单击“添加防护服务器”。 图1 添加防护服务器 在“添加防护服务器”页面

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图1 服务器防护状态 搜索目标服务器 在服务器防护列表上方，输入服务器名称、服务器ID或IP地址等，可搜索查看目标服务器防护状态。 图2 搜索防护服务器 查看分类服务器 在服务器防护列表左侧通过选择服务器防护版本、资产重要性分类，可查看各类别服务器防护状态。 查看服务器详细信息

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HE CS 实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？

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图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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CE集群或容器时，限制同时打开的实例上限数量为15个。 使用CloudShell连接集群 CloudShell是一款用于管理与运维云资源的网页版Shell工具，CCE支持使用CloudShell连接集群，如图1所示，单击“命令行工具”即可在CloudShell中使用kubectl访问集群。

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到远端备份服务器，在备份路径下获取备份文件并手动恢复被篡改的网页。备份路径可在“管理远端备份服务器”页面查看，查看详细操作请参考修改远端备份。 约束与限制 仅Linux服务器支持配置远端备份。 用于远端备份的服务器，需满足以下条件： 华为云Linux服务器。 “服务器状态”为“运行中”。

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22版本时，需开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护才支持病毒查杀。 Agent为4.0.23及以上版本时，服务器开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护可享无限次病毒查杀；基础版或未开启防护的服务器需单独开通病毒查杀（按次计费）扫描，详细操作请参见开通病毒查杀（按次收费）。

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步骤一：排查是否可直接访问后端服务器 可以通过客户端直接访问后端服务器的IP地址来快速定界是ELB配置问题，还是后端服务器本身业务配置问题。使用客户端直接访问后端服务器时，请注意放通客户端到后端服务器之间的网络ACL。 公网客户端：使用公网客户端访问后端服务器时，您需要为后端服务器暂时绑定EIP。待验证完成后，再释放此EIP。

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能，可以有效防止容器运行时安全风险事件的发生。 网页防篡改 网页防篡改可实时监控网站目录，并通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改，从而保护网站的网页、电子文档、图片等文件不被黑客篡改和破坏。 图2 网页防篡改原理

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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解析不生效，请联系您的域名服务商处理。 DNS服务商 是否是华为云DNS服务器地址。 非华为云DNS服务器地址，请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。

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，帮助用户构筑完善的安全防御机制。 网站监控 非法篡改监控(监测网页篡改行为，特别是一些越权篡改、暗链篡改等)。 坏链检测（如链接目的页面已经删除或转移;网站搬家导致链接无效，设置静态链接导致原内文章链接地址无法访问等）。 脆弱性检测（SQL注入、XSS跨站、文件包含、敏感信息泄露、任意文件下载等）。

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