产品咨询类 OCR服务支持上传图片后直接导出结果吗 OCR服务能否实时处理视频流中的文字 通用 表格识别 是否支持导出为excel格式 使用OCR服务是否必须使用华为云存储图片 OCR服务可以识别文本格式文件吗 接口返回时间较长，如何提高响应速度 OCR服务是否支持二维码识别 OCR服务是否支持离线使用

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密码凭证类 忘记密码怎么办 如何修改密码 如何获取访问密钥AK/SK 丢失访问密钥AK/SK怎么办 什么是临时安全凭证（临时AK/SK和SecurityToken） 如何获取Security Administrator权限的Token

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运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题

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VNC登录类 VNC方式登录 弹性云服务器 时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性 云服务器 后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云 服务器 后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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镜像优化类 一定要在云服务器中安装Guest OS driver吗？ Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 通过镜像文件注册私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？ 创建私有镜像前云服务器、 裸金属服务器 或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？

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配置类 0x02002001: 服务器地址非法，请重新输入 0x02002002: 非法LDAP端口号，有效值范围1-65534 0x02002003: 请输入用户名 0x02002004: 请输入密码 0x02002005: 请输入 域名 0x02002006: 输入的参数超长 0x02002007:

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账号管理类 账号登录失败怎么办 华为云账号、华为账号、IAM用户、企业联邦用户的关系 升级华为账号失败怎么办 升级华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗

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录制。 如图： 如何购买智慧教室IdeaRoom软件？ 登入华为云市场，支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welink/order 华为智慧教室I

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调用图像搜索的API失败时怎么处理？ 检查原因 请确认当前账号是否欠费。如果欠费，请给账号充值。操作指导请参见华为云账户充值。 您在创建和调用OBS桶时，需保证您的OBS桶与图像搜索在同一个区域，不支持跨区域使用。例如同为“华北-北京一”区域，具体请参见图像搜索地区和终端节点。

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组件配置类 已经配置伸缩策略的场景下，手动伸缩仍然有效么？ 没有配置伸缩策略的场景下，组件可以伸缩么？ 如何获取Nacos引擎域名对应ip？ 配置了云存储配置后，为什么实例异常了？ 如何解决组件状态阶段性变更为“未就绪”问题？ CAE怎么支持灰度发布？ java应用如何提供Prometheus指标？

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产品咨询类 云解析服务是否计费？ 支持创建多少个域名/记录集/反向解析？ 华为云DNS对用户提供域名服务的 DNS服务器地址 是什么？ 华为云云解析服务提供的内网 DNS地址 是多少？ 公网解析与内网解析有什么区别？ 是否同时支持IPv4和IPv6解析？ 是否支持显性/隐性URL转发功能？

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划使用华为云IoT服务接入公有云。 部分经分析过后的原始数据相对敏感，按行业法规要求不能长期存放在非内部数据中心。 现有数据中心与华为云之间有独立私有专线，可满足大流量数据传输要求。 组网规划说明 针对上述用户业务场景的需求，我们建议按如下方案进行云边组网，如图1所示。 图1 方案设计示意图

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产品咨询类 什么是数据库安全审计？ 数据库安全审计和RDS SQL审计有什么区别？ 数据库安全服务支持哪些性能规格？ 数据库安全服务可以对华为云上的哪些数据库提供保护？ 数据库安全服务支持哪些类型的数据库？ 哪些区域可以使用数据库安全服务？ 为什么购买实例后不能马上查看创建中的实例？

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服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？

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算法类问题 模型推理时，输出错误码17，是什么原因？ 技能SDK或者License如何使用和烧录？ 华为HiLens技能是否支持Android 平台或ARM平台上运行? 华为HiLens上可以运行哪些TensorFlow和Caffe的模型？ 华为HiLens支持自行开发算子吗？

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VNC登录类 VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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服务概念类 什么是DES？ DES与普通网络数据传输相比有哪些优势？ DES可以用于哪些场景？ 什么情况下推荐使用DES？ DES传输数据受容量限制吗？ DES传输的数据最终存放在哪里？ DES传输报告包含哪些传输结果？ 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ Teleport是什么？

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JDBC包、驱动类和环境类 JDBC包 从发布包中获取。包名为 GaussDB -Kernel_VxxxRxxxCxx-操作系统版本号-64bit-Jdbc.tar.gz。 解压后JDBC的驱动jar包： gsjdbc4.jar：该驱动包适用于从PostgreSQL迁移业务的场景，驱动类和加载

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JDBC包、驱动类和环境类 JDBC包 从发布包中获取。包名为GaussDB-Kernel_数据库版本号_操作系统版本号_64bit_Jdbc.tar.gz。解压后JDBC的驱动jar包： gsjdbc4.jar：主类名为“org.postgresql.Driver”，数据库连接

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部署相关类 华为云 区块链 引擎服务支持部署在第三方云厂商和BaaS平台，并且区块链节点间互通。 父主题： 华为云区块链引擎服务

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考Job管理API。 请求示例 进行清空图操作，需要清空schema数据。 POST http://{SERVER_URL}/ges/v1.0/{project_id}/graphs/{graph_name}/action?action_id=clear-graph {

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