方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点 服务器 的数据、配置信息同

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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原理介绍 端云协同 KooPhone手机端与云端之间的协同工作。手机端和云端各自承担不同的工作，共同完成手机的功能。手机端负责处理用户的输入、显示和操作等任务，而云端则负责处理大量的数据存储、处理和运算等工作。通过KooPhone端云协同，用户可以体验到近似真机的流畅操作体验。 独有编码

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启动故障切换，将一个从节点升主，其他从节点从新的主节点进行复制，并通知使用该Redis的应用程序使用新地址进行连接。 客户端配置来源：Sentinel充当客户端服务发现的权威来源。客户端连接到Sentinel，请求当前负责特定业务的Redis主节点地址。如果发生故障切换，Sentinels将下发新地址。

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备份存储位置和备份费用 备份都是以压缩包的形式存储在 对象存储服务 上。备份文件上传OBS会占用备份空间，当已使用备份空间超过赠送空间后，超过的部分就会按使用量收取费用。具体收费规则请参见RDS的备份是如何收费的。 开启CBR快照备份后，不再享受备份赠送空间。将根据CBR的收费规则中的“数据库服务器备份存

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getCookie 用于获取某个cookie的值。 setCookie 用于设置cookie的值。 getI18n 返回一个Vue18n的实例。 getCsrfToken 通过ajax的方式，调用平台的接口时使用。 refreshToken 用于手动刷新页面的accesstoken。 getUrlParam

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在accessToken到期前，自动获取新的accessToken。 注意事项 调用此接口后，SDK会启动一个线程自动刷新accessToken，且accessToken只在SDK内部管理，第三方应用不必关心；调用其他业务接口时，accessToken直接传入null即可（如果传入的accessToke

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刷新预热（旧版） 创建刷新缓存任务 创建预热缓存任务 父主题： 历史API

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（JS错误率是基于被忽略的JS错误后的数据进行计算的）外，其他图表和JS错误列表中的数据都会被重新计算并展示。默认不勾选。 在页面的左上角勾选JS错误复选框，仅查看JS错误的统计数据。默认为勾选状态。 在页面的左上角勾选自定义错误复选框，仅查看自定义错误的统计数据。默认为勾选状态。

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表6 QueryCondition 参数 是否必选 参数类型 描述 conditionName 否 String 参数解释： 查询条件的名称（数据模型的属性英文名称）。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 conditionValue 否 String 参数解释：

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com/mbm_app/xxxxxx#/xxxxxx，则调用数字化制造云平台的API的Endpoint为访问网址中的ipdcenter.cn-north-4.myhuaweicloud.com/mbm_app/xxxxxx，即“https://”后至“#”前的内容。 当您使用Token认证方式完成认证鉴权时

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Query 搜索条件。支持名称、SN模糊查询。 model 否 String Query 终端型号，枚举类型。当前支持TE系列硬件终端，具体的终端类型可以通过获取所有终端类型接口查询。 maxLength：128 minLength：0 deptCode 否 String Query

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可以根据报错关键字定位问题，一般是dom元素的id、class、name或者页面中出现的唯一性的中文汉字，搜索就可以直接定位到代码。 调用堆栈 堆栈是一个数据结构，每一个函数调用时都会将函数的指针和参数值保存到堆栈中，后进先出，最后调用的函数最先出栈。 可以通过打断点，查看Chrome开发面板的sources的call

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如何刷新泛 域名 的CDN缓存？ 泛域名缓存刷新时需要在控制台的URL或目录输入框中输入具体的需要刷新的二级域名下的URL或目录路径，不能直接输入https://*.example.com/file01.html或https://*.example.com/file02/。 示例： 您已接入 CDN加速 的泛域名为*

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CDN刷新和预热是必须的吗？ 以下几种情况需要您执行刷新或者预热操作： 源站更新文件后，需要刷新CDN节点缓存。如果不刷新CDN节点缓存，客户端请求可能遇到访问到旧资源、访问失败、访问反复跳转、页面白屏或者页面样式错乱等问题。 针对大文件，建议预热，提升用户体验，特别是视频文件。

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对于数据访问，客户端会根据Key值按照CRC16算法进行Hash计算Slot信息，根据内存中保存的节点拓扑关系和Slot的对应信息进行请求自动路由。 在扩容/缩容过程中，当实例分片数发生变化时，存在节点拓扑关系和Slot对应信息的变化，需要客户端进行拓扑关系的自动更新，否则可能造成请求路由失败或者路由位置错误等，造成客户端访问报错。

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缓存刷新会刷新所有节点吗？ CDN刷新时，为了保证终端用户能访问到最新资源，会刷新所有节点。 父主题： 刷新预热

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刷新设备密钥 典型场景 已在物联网平台注册的设备，若设备的唯一标识码发生变更（如更换设备等场景），第三方应用需要调用此接口在物联网平台更新设备的唯一标识，并重新绑定设备。 仅当设备处于离线状态时，才能进行刷新设备密钥操作。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台更新已注册设备的no

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, "url2"），单个url的长度限制为4096字符，单次最多输入1000个url，如果输入的是目录，支持100个目录刷新。 说明： 如果您需要刷新的URL中有中文，请同时刷新中文URL（输入中文URL且不开启zh_url_encode）和转码后的URL（输入中文URL且开启zh_url_encode）。

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string False 返回的描述信息 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500

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鉴权原理 iRTC系统使用HmacSHA256加密生成签名作为接入鉴权方式，需要在SDK加入房间时设置“signature”和“timeStamp”。“signature”为标识签名，由租户使用ISDPRTC提供的 “accessKey”、“appId”以及当前的“channel

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