登录。 配置Windows AD域 请参考如何部署AD 服务器 。 AD服务器上创建用户OU 请参考如何在AD服务器上创建用户OU。 AD服务器上创建AD域管理员账户 请参考如何在AD服务器上创建用户。 AD服务器上创建云桌面用户 请参考如何在AD服务器上创建用户（注意：云桌面用户不

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牌。 AD域认证 管理员配置AD系统认证方式，创建AD域认证用户或同步AD域服务器用户。使用“密码登录”方式验证AD域用户账户和密码时，通过Windows AD域服务器对系统用户进行身份认证。 基本原理：通过AD域系统终端代理使用第三方库执行认证业务。 IP：AD域服务器的IP地址。

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重新加域失败如何处理？ 导致重新加域失败的原因较多，此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例，描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD服务器中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图1 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话

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桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与AD服务器之间网络恢复正常时，自动关闭应急模式，如表1所示禁用功能都可以正常使用。 父主题： 管理员常见问题

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String 域名 称。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 域名必须为AD服务器上已经存在的域名，且长度不超过55。 domain_admin_account 否 String 域管理员帐号。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 必须为AD服务器上已经存在的域管理员帐号。 domain_password

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如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ AD服务器启用LDAPS后，管理员需要在管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书，才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同，如果使用主备AD服务器，可任意登录一台AD服务器获取证书。 登录AD服务器，单击，输入“运行”，打开运行应用。

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E CS 搭建新的域控服务器，并且该域控服务器不能设置应用域级别的GPO，然后创建加入该域的实例，将用户侧域控服务器和新的域控服务器建立信任关系即可使用云数据库 RDS for SQL Server加域实例。 所使用的域控服务器的时间要保持标准时间（NTP同步），非标准时间或者和标准时间相差过多可能导致创建实例失败。

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domain_admin_account 否 String 域管理员帐号。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 必须为AD服务器上已经存在的域管理员帐号。 domain_password 否 String 域管理员账号密码。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 active_domain_ip

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如果完整性校验不通过，则软件包可能在下载过程中损坏，请重新下载或联系华为工程师解决。 操作步骤 部署AD服务并创建域账号，建立企业自己的管理系统。具体可参考搭建AD服务器和创建域账号。 添加云桥Agent。 登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置 > 云桥配置 ”。

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管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多

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请确保您已在OneAccess实现AD认证源配置，如需配置，请参考配置AD认证源。 验证AD认证登录OneAccess用户门户 用户访问用户门户，选择“AD”登录，输入AD账号和密码登录，可进入用户门户。 图1 选择AD登录 用户登录成功以后，可在管理门户的“用户 > 组织与用户”处查看自动创建的用户。 当AD中

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安装完成后，单击“Promote this server to a domain controller”，开始配置AD服务。 图7 AD Configuration 因为没有已经存在的域环境，选择“Add a new forest”，创建一个新的forest。 “Root domain name”设置为“sp160

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支持远程应用的窗口化，支持Windows终端。 用户数据存储 支持远程应用桌面数据跟随。通过AD的组策略配置文件夹重定向，可以将用户的文件目录和配置存储在共享的文件服务器上，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 支持远程应用个人用户数据存储。用户个人数据使用共享的存储系统，存储系统由第三方提供（如NAS）。

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修改域管理员密码 操作场景 在使用企业已有AD域的场景下，为了您的系统安全，域管理员密码需要定期修改，建议修改周期为三个月。在云桌面管理控制台，您可以轻松修改域管理员密码。 域管理员密码修改周期参照您企业设定的密码策略，修改密码时，需要先在AD服务器上修改域管理员密码，再执行以下操作。

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网络ACL“NACL-DEV-APP”出方向 规则 # 目的 IP 协议 目的端口 允许/拒绝 说明 对AD/ADFS服务器 IDC-AD/ADFS网络 TCP AD/ADF端口 允许 允许与IDC内部AD/ADFS服务器进行对接。 * 0.0.0.0/0 ANY ANY 拒绝 拒绝所有未经前置规则处理的数据流。

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用户所传输的数据。 端口 输入LDAP远程服务器的接入端口，默认389端口。 模式 选择“认证模式”或“同步模式”。 认证模式： 堡垒机 和AD服务器做对接，域用户的添加需要手动在用户管理处选择LDAP认证添加。 同步模式：堡垒机和AD服务器对接好之后，可以在“系统配置 > 认证配置

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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头域说明 表1 头域说明 协议头字段名 说明 Accept 能够接受的回应内容类型（Content-Types）。 Accept-Charset 能够接受的字符集。 Accept-Datetime 能够接受的按照时间来表示的版本。 Accept-Encoding 能够接受的编码方式列表。

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用户和计算机”窗口。 在左侧导航树中，依次展开用户帐号所在的目录。 在右侧窗格中，显示域用户列表。 右键单击待修改密码的帐号，选择“重置密码”。 弹出“重置密码”对话框。 输入新密码并再次确认输入。 单击“确定”。 弹出提示框提示密码已修改。 单击“确定”。 告知终端用户修改后的密码。 父主题：

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