ALM-12100 AD服务器连接异常 告警解释 第三方AD对接后，按照同步时间周期（默认60分钟）或手动同步第三方AD域用户，在同步数据时检查AD服务状态，当连续3次检测到AD服务不可用时产生告警。AD服务恢复时，告警清除。 该章节适用于 MRS 3.1.5及之后版本。 告警属性

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如何在AD服务器上创建用户OU？ 用户OU（Organization Unit）创建在主用AD服务器的用户域上，用于管理所有域用户或用户组。根据企业的组织结构还可为OU创建子OU。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active

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原集群卸载重装方案 前提 确保准备工作已完成。 移除集群 登录应用服务网格控制台，单击待迁移的企业版网格名称进入网格详情页面，在在网关管理页面删除网格内的所有网关资源。 在网格详情页，单击“网格配置”进入基本信息页签，单击集群后面的“移除”按钮 。 是否重启已有服务选择“是”，勾

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CCE集群如何重置或重装？ CCE中的集群不能重置或重装，如确定集群无法使用，请提交工单或删除后重新购买集群。 CCE集群中的节点重置功能已上线，详情请参见重置节点。 父主题： 集群运行

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OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统

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重装操作系统类 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？ 父主题： 操作系统管理

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在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量FlexusL操作”模块中单击“重装操作系统”，进入“重装操作系统”页面。 在“重装操作系统”页面，选择“添加实例”。 图1 重装展示操作页 选择“分批策略”。 自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。 手

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再登录。 单击“确定”。 在“重装操作系统”界面确认重装的操作系统规格无误后，阅读并勾选协相关协议或声明，单击“确定”。 重装系统后，云服务器自行启动，当云服务器再次为“运行中”状态时，表示重装结束。 后续处理 如果操作系统重装失败，请再次尝试重装系统。重试后，如果仍未成功，请提交工单，联系技术支持处理。

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单击“资源”，查看“Yarn”或者“HDFS 存储”状态，绿色表示资源可用，灰色表示资源不可用。 单击“服务关联”，查看关联的服务表格的“状态”列，“良好”表示组件可正常为关联的租户提供服务，“故障”表示组件无法为租户提供服务。 任意一个检查结果不正常，需要恢复租户数据，请执行4。 单击“恢复租户数据”。

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RD License服务器加入AD域失败如何处理？ 操作场景 使用克隆的系统时，Windows Server2016加域失败，原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。

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VPN网关操作列的“查看服务端”。 在“服务端”界面，选择服务端证书操作列，单击“更换”，进入“更换服务端证书”弹窗页面。 选择“服务端证书”，单击“确定”。 更换服务端证书，会导致客户端断开后无法重新连接，需要下载新的客户端配置，使用新的客户端配置文件重新接入。 父主题： 终端入云VPN服务端管理

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“配置服务端”。 在“服务端”界面，选择“服务端证书”，在下拉选项中单击“上传证书”进入“云证书管理服务”页面。 在“SSL证书管理”页面，选择“上传证书 > 上传证书”，根据界面提示填写相关信息。 上传证书参数请参见表 上传国际标准证书参数说明。 表1 上传国际标准证书参数说明

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如何在AD服务器上创建用户组？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增用户组，实现管理员对不同用户组中用户的统一管理。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active

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“配置服务端”。 在“服务端”界面，选择“服务端证书”，在下拉选项中单击“上传证书”进入“云证书管理服务”页面。 在“SSL证书管理”页面，选择“上传证书 > 上传证书”，根据界面提示填写相关信息。 上传证书参数请参见表 上传国际标准证书参数说明。 表1 上传国际标准证书参数说明

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请确保您已在OneAccess实现AD认证源配置，如需配置，请参考配置AD认证源。 验证AD认证登录OneAccess用户门户 用户访问用户门户，选择“AD”登录，输入AD账号和密码登录，可进入用户门户。 图1 选择AD登录 用户登录成功以后，可在管理门户的“用户 > 组织与用户”处查看自动创建的用户。 图2 查看用户

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配置云桌面和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云桌面在同一个VPC内的情况下，如果云桌面使用Windows AD进行认证，需要先配置云桌面和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网

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重装裸金属服务器操作系统 功能介绍 重装裸金属服务器的操作系统。快速发放裸金属服务器支持裸金属服务器数据盘不变的情况下，使用原镜像重装系统盘。重装操作系统支持密码或者密钥注入。 确定裸金属服务器是否为快速发放，请参考查询规格详情和规格扩展信息列表API。 重装操作系统属于异步AP

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域管理员密码：管理员登录密码。 主域控制器名称：可由AD服务的主机名表示，或者由AD服务的主机名加上 域名 表示。 由AD服务的主机名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板 > 系统和安全 > 系统 ”菜单下获取计算机名作为主机名称，并将该主机名字母替换成对应的大写字母，填入主域控制器名称中

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通过云证书管理服务CCM购买证书 背景信息 用户除向CA机构申购证书、自签发证书渠道外，也可以通过云证书管理服务购买证书。支持同时购买服务端和客户端证书，也支持单独购买服务端或客户端证书。 约束条件 通过云证书管理服务购买服务端证书，需要在客户端配置文件中增加服务端根证书内容。 操作步骤

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WEB服务器证书导入 接口名称 WEB_WebServerCerImport(后续废弃) 功能描述 WEB服务器证书导入 应用场景 WEB服务器证书导入 URL https://ip/webServerCerImport?ActionID=WEB_WebServerCerImport

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替换服务器证书 出于安全考虑，用户可能希望使用第三方认证机构颁发的证书。客户端支持替换认证证书和私钥文件，用户需要提供认证证书和公私钥对。更新认证证书后需要重启客户端才能生效，请在业务量小的时候进行操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。

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