日志出现重复/丢失的原因 日志出现重复 原因一：日志文件转储，且转储文件仍被匹配到。 详细说明：如果配置日志路径文件名中有通配符，如配置为/tmp/*.log，当/tmp/test.log文件转储为/tmp/test.001.log后，因仍被通配规则匹配到，会被视为新文件，则会被重新采集。

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私有证书生命周期管理 私有证书生命周期管理操作说明如表 私有证书生命周期管理操作说明所示。 表1 私有证书生命周期管理操作说明 操作 说明 备注 申请私有证书 申请私有证书，一般可根据实体在通信中扮演的角色，将私有证书分为客户端证书和 服务器 证书。申请私有证书前，用户需要有已创建好的可用于签发证书的私有CA。

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一个用户可以申请多个短信签名吗？ 可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时提供签名对应企业的营业执照和授权委托书。 父主题： IoT云通信购买/退订

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云连接跨境资质申请合同内容是否可以变更？ 不可以。 因《跨境资质申请合同》是与深圳联通确定的制式合同，无法进行更改。 父主题： 跨境资质咨询

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Landing Zone服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付

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一个用户可以申请多个短信签名么？ 可以。每个应用下默认最多支持创建200个签名，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时上传签名对应企业的营业执照和授权委托书。 父主题： 签名相关

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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费

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使用支付宝付款可以申请企业类发票吗？ 您在华为云中的消费使用支付宝时，可以申请个人、企业或组织类发票。 父主题： 申请发票类

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同一个公司可以多次申请资质吗？ 同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关

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除后重新添加生成新的激活码，重新激活。 浏览器地址栏中输入A CS 地址:“https://114.116.102.212:8444/tr069/services/acs”，按回车键确认是否能访问该地址。 如果ACS地址可以访问，SIP激活未成功，请尝试重启终端或者恢复出厂设置重新激活。

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公司信息 公司名称 显示公司的名称。 公司电话 显示公司的电话。 公司网站 显示公司的网址。 公司地址 显示公司的地址。 授权信息 机器型号 显示机器的型号。 资产数量 显示可添加资产的总数量。 已用列数/最大加密列数 显示最大加密列数以及当前已用的加密列数。 已用列数/建议最大脱敏列数

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查询IDE实例名是否重复 功能介绍 查询IDE实例名是否重复 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/instances/duplicate 表1

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机会点重复处理原则？ PCE机会点重复处理原则：当多个PO或者HO出现重复时，仅允许一个PCE机会点通过。 多个PO重复：原则上以“机会点验证通过”的提交时间点为准；伙伴提交的机会点状态为“机会点验证通过”后，不再接受其他伙伴提交的重复机会点。 PO和HO重复：HO以提交时间点为准，PO以

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WeLink 运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付

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AI咨询服务在交付中还可以申请退款吗？ 不可以。 父主题： 关于服务交付

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WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付

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为“托管中”。 证书为国际标准证书。 约束条件 申请证书时，如果“证书请求文件”选择的是“自己生成CSR”，由于云上没有该证书的私钥，签发的证书不支持一键部署到云产品。如需在对应云产品中使用证书，可以先将证书下载到本地，然后再到对应云产品中上传证书及私钥并进行部署。 已上传的第三

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证书 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建证书 POST /v3/{project_id}/elb/certificates elb:certificates:create √ √ 查询证书

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约束与限制 申请证书时，如果“证书请求文件”选择的是“自己生成CSR”，那么签发的证书不支持一键部署到云产品。如需在对应云产品中使用证书，可以先将证书下载到本地，然后再到对应云产品中上传证书并进行部署。 部署至 CDN加速 域名，需要加速 域名 开启HTTPS，才能在部署证书功能中完成对该域名的部署。

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为“托管中”。 约束条件 申请证书时，如果“证书请求文件”选择的是“自己生成CSR”，由于云上没有该证书的私钥，签发的证书不支持一键部署到云产品。如需在对应云产品中使用证书，可以先将证书下载到本地，然后再到对应云产品中上传证书及私钥并进行部署。 国密证书暂不支持一键部署到华为云其他云产品。

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的详细信息。 7 申请证书 N/A 用户可通过自动申请方式向最末级子CA申请证书，自动申请证书包括使用CMP协议和使用隐私CA协议两种方式。 使用CMP协议申请证书，需要配置端口状态、TLS证书、CMP协议信息、请求验证和响应保护，使用CMP请求URI申请证书。具体操作请参考全局配置和配置CMP协议。

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