问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 参数名 说明 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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未找到匹配的API 404 未匹配到API 请求参数错误 400 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 调用次数超出阈值 429 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 应用未授权 401 使用的应用未被授权访问该API API网关运行时可获取变量 表2 网关错误响应消息体支持的变量 运行时变量名称

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公共响应参数 WatchMicroServiceKey SuccessdResponse ServiceInfo AggregateMetricInfo ServiceDetail TenantProject Error 父主题： 数据结构

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公共响应参数 表1 公共响应消息头 名称 描述 Content-Length 响应消息体的字节长度，单位为Byte。 Date 系统响应的时间。 Content-type 发送的实体的MIME类型。 父主题： 数据结构

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未找到匹配的API 未匹配到API REQUEST_PA RAM ETERS_FAILURE 400 请求参数错误 请求参数校验失败、不支持的HTTP方法 THROTTLED 429 调用次数超出阈值 API调用次数超出所配置的流量策略阈值 UNAUTHORIZED 401 应用未授权 使用的应用未被授权访问该API

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5xx： 服务器 端错误，服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase：表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大多数情况下含如表2-4所示的响应报头。 响应正文 响应正文为JSON格式的文本。 父主题： 接口使用方法

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startSharingCallback 回调方法描述 开始投屏接口Block回调 回调方法定义 @property(nonatomic, copy) callback startSharingCallback; 参数描述 参数 是否必须 类型 描述 startSharingCallback 是 int

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stopSharingCallback 回调方法描述 结束投屏接口Block回调 回调方法定义 @property(nonatomic, copy) callback stopSharingCallback; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 stopSharingCallback

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micMuteCallback 回调方法描述 设置麦克风静音接口Block回调 回调方法定义 @property(nonatomic, copy) callback micMuteCallback; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 micMuteCallback 是 int

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leaveConfCallback 回调方法描述 离开会议接口Block回调 回调方法定义 @property(nonatomic, copy) callback leaveConfCallback; 参数描述 表1 leaveConfCallback参数说明 参数 是否必须 类型

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tlsCallback 回调方法描述 TLS设置接口Block回调 回调方法定义 typedef void (^callback)(id t); @property(nonatomic, copy) callback tlsCallback; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须

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stopSharingCallback 回调方法描述 结束投屏接口Block回调 回调方法定义 @property(nonatomic, copy) callback stopSharingCallback; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 stopSharingCallback

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finishConfCallback 回调方法描述 结束会议接口Block回调 回调方法定义 @property(nonatomic, copy) callback finishConfCallback; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 finishConfCallback 是 int

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PQbackendPID 补充解释 GaussDB 在基于PostgreSQL做多线程化改造后，PQbackendPID接口不同于PostgreSQL原生的libpq语义。PQbackendPID函数返回值在GaussDB中表示后台线程的槽位ID (SlotID)，而并非后台线程的

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ROLLBACK 功能描述 回滚当前事务并取消当前事务中的所有更新。 在事务运行的过程中发生了某种故障，事务不能继续执行，系统将事务中对数据库的所有已完成的操作全部撤销，数据库状态回到事务开始时。 注意事项 如果不在一个事务内部发出ROLLBACK就不会有问题，但是将抛出一个NOTICE信息。

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package package是一组相关存储过程、函数、变量、常量、游标等PL/SQL程序的组合，具有面向对象的特点，可以对PL/SQL程序设计元素进行封装。package中的函数具有统一性，创建、删除、修改都统一进行。 package包含包头（Package Specification）和Package

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package package是一组相关存储过程、函数、变量、常量和游标等PL/SQL程序的组合，具有面向对象的特点，可以对PL/SQL程序设计元素进行封装。package中的函数具有统一性，创建、删除、修改都统一进行。 package包含包头（Package Specification）和Package

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SparkPack企业ERP打开应用提示“用户未授权” 问题现象 提示“用户未授权，请联系企业管理员添加可见范围” 解决方案 客户可联系公司企业管理员查看管理后台的对应用户的同步日志，若授权数量超出限制，取消授权不需要使用的用户后，即可授权成功，该用户可成功登录。 父主题： FAQ

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5xx：服务器端错误，服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase：表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大多数情况下含如所表1 公共响应消息头示的响应报头。 响应正文 响应正文为JSON格式的文本，当接口调用出现错误时会返回错误码及描述。 父主题： 接口使用方法

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