购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把 域名 解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询

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查询高防实例IP的转发规则列表 功能介绍 查询高防实例IP的转发规则列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/aad/instances/{instance_id}/{ip}/rules 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id

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DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防目前仅支持在Linux源站获取真实IP。有关在Linux源站获取真实IP的详细操作，请参见如何获取真实源IP。 父主题： 产品咨询

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择“DDoS高防”。 设置DDoS高防实例规格，如图1所示，相关参数说明如表1所示。 图1 购买DDoS高防 表1 参数说明 参数 说明 接入类型 网站类：华为云通过智能算法为您选择最佳接入点，并且不再提供固定的高防IP。推荐使用“域名接入”的用户购买并使用。 IP接入：仅提供IP端口防护，提供固定的高防IP。

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高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问高防IP异常卡顿，出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器部署 在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。 如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器 部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。

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DDoS高防实例能否同时支持网站和IP接入？ 出于安全考虑，一个实例只支持一种接入类型。如果您有多种业务类型，请购买不同接入类型的实例。 父主题： 功能规格

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，很容易导致源站瘫痪。 图1 未接入DDoS高防示意图 接入DDoS高防 当您购买DDoS高防并将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，非网站类的业务IP将替换成高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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如何为DDoS高防续费？ 您可以在DDoS高防管理控制台中，进行高防IP服务的续费。 请确认续费的账号同时具有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色，或者该账号具有“Tenant Administrator”角色。 BSS Admini

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DDoS高防最佳实践 使用DDoS高防识别攻击类型 使用TOA模块获取真实请求来源IP 使用WAF和DDoS高防实现域名防护 使用CDN和DDoS高防防护动静态资源 网站业务迁移：从DDoS高防实例A到实例B

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DDoS高防是否支持IPv4和IPv6共存？ DDoS高防支持IPv4和IPv6共存，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 DDoS高防支持IPv6/IPv4双栈，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 同一个DDoS高防实例不支持同时接入IPv4和

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为什么接入DDoS高防后IP地址流量增长？ 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防如何防护业务？ DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 对于通过域名对外提供服务的系统，修改DNS配置，将对外提供的业务域名解析到华为云提供的CNAME。 对于

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公共问题 什么是区域和可用区？ 华为云黑洞策略是怎么样的？ DDoS防护与Anti-DDoS流量清洗、DDoS原生高级防护和DDoS高防是什么关系？ Anti-DDoS流量清洗与DDoS高防有什么区别？ 什么是SYN Flood攻击和ACK Flood攻击？ 什么是慢速连接攻击？

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如何为DDoS高防续费？ 您可以在DDoS高防管理控制台中，进行高防IP服务的续费。 请确认续费的账号同时具有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色，或者该账号具有“Tenant Administrator”角色。 BSS Admini

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DDoS高防最多支持多少个域名和端口，能否扩容？ DDoS高防是否支持修改防护带宽？ 更多 产品咨询 DDoS原生高级防护的流量回切时间是多久？ DDoS原生高级防护的防护对象有哪些？ 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？

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查询高防实例列表 功能介绍 查询高防实例列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/aad/instances 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String token Content-Type

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固定的高防IP。推荐使用“域名接入”的用户购买并使用。 IP接入 业务没有域名，仅通过公网IP对外提供服务，您可以通过配置转发规则将业务接入DDoS高防。 仅提供IP端口防护，提供固定的高防IP。推荐使用“四层转发规则”的用户购买并使用。 业务接入过程中配置错误可能导致防护失效或业务中断，请谨慎操作。

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