高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问高防IP异常卡顿，出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器部署 在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务 服务器 部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防

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修改高防实例转发配置的源站IP 功能介绍 修改高防实例转发配置的源站IP 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/aad/instances/{instance_id}/{ip}/rules/{rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id

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海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 不可以。国内DDoS高防的高防线路不支持海外客户，不能访问高防服务实例的高防IP，建议购买DDoS高防国际版。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？ DDoS高防升级规格如何计费？ DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 父主题： 计费FAQ

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，很容易导致源站瘫痪。 图1 未接入DDoS高防示意图 接入DDoS高防 当您购买DDoS高防并将业务接入DDoS高防后，网站类业务把 域名 解析指向高防IP，非网站类的业务IP将替换成高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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业务接入DDoS高防 当您将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 图1 接入DDoS高防示意图 紧急接入场景说明 如果您的业务在接入DDoS高防前已经遭受攻击

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配置DDoS高防日志 操作场景 启用DDoS高防功能后，您可以将攻击日志记录到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）中，通过LTS记录的AAD日志数据，快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 前提条件 已开通云日志服务。 操作步骤 登录管理控制台。

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如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退订后重新购买AAD，原配置数据可以保存吗？ DDoS高防升级规格如何计费？ DDoS高防弹性带宽具体怎么计费？ 父主题： DDoS高防常见问题

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购买DDoS高防实例 用户在使用DDoS高防前，需要购买高防实例。 DDoS高防购买后，不支持退款。 DDoS高防实例到期≥30个自然日时，DDoS高防将停止转发业务流量，实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS高防，请务必在到期30个自然日之前，将业务流量从高防切换到源站服务器。

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为什么接入DDoS高防后IP地址流量增长？ 配置DDoS高防服务后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防实例能否同时支持网站和IP接入？ 出于安全考虑，一个实例只支持一种接入类型。如果您有多种业务类型，请购买不同接入类型的实例。 父主题： 功能规格

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如何为DDoS高防续费？ 您可以在DDoS高防管理控制台中，进行高防IP服务的续费。 请确认续费的账号同时具有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色，或者该账号具有“Tenant Administrator”角色。 BSS Admini

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DDoS高防如何防护业务？ DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 对于通过域名对外提供服务的系统，修改DNS配置，将对外提供的业务域名解析到华为云提供的CNAME。 对于

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查询高防实例列表 功能介绍 查询高防实例列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/aad/instances 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String token 最小长度：32 最大长度：2097152

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如何为DDoS高防续费？ 您可以在DDoS高防管理控制台中，进行高防IP服务的续费。 请确认续费的账号同时具有“CAD Administrator”和“BSS Administrator”角色，或者该账号具有“Tenant Administrator”角色。 BSS Admini

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DDoS高防是否支持IPv4和IPv6共存？ DDoS高防支持IPv4和IPv6共存，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 DDoS高防支持IPv6/IPv4双栈，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 同一个DDoS高防实例不支持同时接入IPv4和

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该指标为高防IP新建连接数 ≥0count/s DDoS高防 5分钟 instance_new_connection 新建连接 该指标为高防实例新建连接数 ≥0count/s DDoS高防 5分钟 ip_concurrent_connection 并发连接 该指标为高防IP并发连接数

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