DDoS高防是软件高防还是硬件高防？ DDoS高防为软件高防服务，与成本相对较高的传统硬件高防相比，DDoS高防部署更方便，业务接入DDoS高防后即可防护，且可以查看DDoS高防的防护日志，了解当前业务的网络安全状态。 相比传统硬件高防，DDoS高防在防护性能上有以下优势： 海量带宽

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AAD系统角色 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 CAD Administrator DDoS高防服务的管理员权限。 系统角色 进行付费操作（例如，购买DDoS高防实例、升级规格）时需要同时具有CAD Administrator和BSS Administrator角色，或具有Tenant

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PMS进程占用内存高 用户问题 主Master节点内存使用率高如何处理？ 问题现象 主Master节点内存使用率高，且用top -c命令查询得内存占用量高的是如下idle的进程。 原因分析 PostgreSQL缓存：除了常见的执行计划缓存、数据缓存，PostgreSQL为了提高生

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Knox进程占用内存高 用户问题 knox进程占用内存高。 问题现象 主Master节点内存使用率高，用top -c命令查看到占用内存较高的进程中有knox进程，且此进程占用内存超过4 GB。 原因分析 knox进程没有单独配置内存，进程会自动根据系统内存大小按照比例划分可用内存，导致knox占用内存大。

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DDoS高防 AAD Organizations服务中的服务控制策略（Service Control Policies，以下简称SCP）可以使用这些授权项元素设置访问控制策略。 SCP不直接进行授权，只划定权限边界。将SCP绑定到组织单元或者成员账号时，并没有直接对组织单元或成员

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购买DDoS高防实例 用户在使用DDoS高防前，需要购买高防实例。 DDoS高防购买后，不支持退款。 DDoS高防实例到期≥30个自然日时，DDoS高防将停止转发业务流量，实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS高防，请务必在到期30个自然日之前，将业务流量从高防切换到源站 服务器 。

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业务接入DDoS高防 当您将业务接入DDoS高防后，网站类业务把 域名 解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 图1 接入DDoS高防示意图 紧急接入场景说明 如果您的业务在接入DDoS高防前已经遭受攻击

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击，很容易导致源站瘫痪。 图1 未接入DDoS高防示意图 接入DDoS高防 当您购买DDoS高防并将业务接入DDoS高防后，网站类业务把域名解析指向高防IP，非网站类的业务IP将替换成高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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DDoS高防如何计费？ 价格体系 DDoS高防服务需要购买高防实例。详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 计费方式 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 表1 计费项信息 计费项 计费方式 计费说明 业务带宽 预付费，按月/年付费。

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击最大值收费吗？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？ 如何为DDoS高防续费？ 如何退订DDoS高防？ 如何开通自动续费？ 购买的高防实例到期后，是否继续产生费用？ 购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ DDoS高防计费中攻击峰值指什么？ 退

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法

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如何退订DDoS高防？ DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法

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用，建议您购买华为云DDoS高防服务，提升防护能力。 2Gbps是流量峰值，即Anti-DDoS防护流量达到的最大值。 父主题： 产品咨询类

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内存使用率高问题排查 使用文档数据库时，当实例的内存使用率达到90%，SWAP利用率超过5%时，此时认为实例的内存已达瓶颈，会导致系统响应慢，甚至出现内存溢出（OOM）的隐患。 本章节主要介绍排查解决实例内存使用率高的问题。 查看内存使用情况 您可以通过查看监控指标（内存使用率和

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内存使用率高怎么处理 内存使用率是用来监控 GaussDB (for MySQL)实例内存使用情况的关键指标，如果内存使用率过高，会存在内存耗尽风险。 内存使用率高的排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。

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DDoS高防如何防护业务？ DDoS高防服务通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 对于通过域名对外提供服务的系统，修改DNS配置，将对外提供的业务域名解析到华为云提供的CNAME。 对于

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DDoS高防常见问题 功能规格 接入配置 故障反馈 产品咨询 计费问题

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数是20天。那么你需要补充的费用是：（18600/30-9600/30）×20=6000元。 详细的DDoS高防计费项请参见：DDoS高防计费项。 父主题： DDoS高防计费问题

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DDoS高防升级规格如何计费？ 如果您需要升级您的DDoS高防版本规格，升级版本的收费价格是：（目标版本的日均价格 －当前版本的日均价格）×当前版本的剩余天数。 如果您需要从10G保底防护带宽的包月版本（假设：9600元/月）升级至20G保底防护带宽的包月版本（假设：18600元

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DDoS高防是否支持泛域名？ 支持。在网站类业务和非网站类业务接入DDoS高防，添加防护的域名时，您可以根据业务需求配置单域名或泛域名，说明如下： 单域名 配置待防护的单域名。例如：www.example.com。 泛域名 配置泛域名可以使DDoS高防防护泛域名下的多级域名。 如

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