配置防火墙上线 防火墙通过注册查询中心方式上线 防火墙通过命令行方式上线 防火墙通过Web网管方式上线 父主题： 设备注册上线

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防火墙上线失败 现象描述 防火墙上线失败。 可能的原因 上线配置错误。 防火墙到华为乾坤云平台网络不通。 设备版本或者款型不支持在华为乾坤云平台上线。 处理步骤 display api call-home connection status命令用来查看call-home主机的连接状态。

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USG12000防火墙上线 场景说明 硬件介绍 连接线缆 登录Web配置界面 检查并升级版本 加载云服务特性包 配置防火墙与云平台对接 检查对接结果 配置业务参数（边界防护与响应服务） 配置设备网络 父主题： 天关和防火墙上线

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配置天关/防火墙上线 本服务需要在客户侧部署天关或防火墙才能正常使用，具体操作请参见《天关和防火墙上线指南》。服务支持的天关或防火墙型号如表1所示。 表1 天关或防火墙的型号 设备类型 设备型号 支持版本 天关 USG6xxxE-C：USG6501E-C/6502E-C/6503E-C

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配置天关/防火墙上线 本服务需要客户侧部署天关或防火墙才能正常使用。本服务配套的天关或防火墙的型号，如表1所示。 表1 天关或防火墙的型号 设备类型 设备型号 支持版本 天关 USG65xxE-C：USG6501E-C/USG6502E-C/USG6503E-C USG66xxF

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配置天关/防火墙上线 边界防护与响应服务需要在客户侧部署天关或防火墙才能正常使用。本服务配套的天关或防火墙的型号，如表1所示。 表1 天关或防火墙的型号 设备型号 支持版本 推荐版本 边界防护与响应服务版本 上线指导 USG6000E-C天关： USG63xxE-C：USG630

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天关和防火墙上线 USG6000E-C天关上线 USG6000F-C天关上线 USG6000E防火墙上线（传统模式） USG6000E防火墙上线（云管模式） USG6000F防火墙上线 USG12000防火墙上线 FAQ

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配置天关和防火墙上线 安全重保解决方案需要在客户侧部署天关才能正常使用，本方案配套天关USG6603F-C、USG6606F-C，具体操作请参见《天关和防火墙上线指南》中“USG6000F-C天关上线”章节。 父主题： 部署指南

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配置天关和防火墙上线 等保合规解决方案需要在客户侧部署天关或防火墙才能正常使用。本方案配套的天关或防火墙的型号，如表1所示。 表1 天关或防火墙的型号 设备类型 设备型号 天关 USG65xxE-C：USG6501E-C/USG6502E-C/USG6503E-C 防火墙 USG

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配置天关或防火墙上线 华为乾坤防勒索解决方案需要在客户侧部署天关或防火墙才能正常使用。本方案配套的天关/防火墙的型号及上线指导，如表1所示。具体操作请参见《天关和防火墙上线指南》。 表1 天关或防火墙的型号 设备类型 设备型号 USG6000E-C天关 USG63xxE-C：US

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USG6000F防火墙上线 场景说明 硬件介绍 连接线缆 登录Web配置界面 （可选）激活设备（V600R022C00SPC100） （可选）激活设备（V600R022C10SPC100） （可选）激活设备（V600R023C00SPC100及其后续版本） 检查并升级版本 加载云服务特性包

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USG6000E防火墙上线（传统模式） 场景说明 硬件介绍 连接线缆 登录Web配置界面 （可选）激活设备 检查并升级版本 配置设备网络 加载云服务组件包 配置防火墙与云平台对接（V600R007C20SPC603之前的版本） 配置防火墙与云平台对接（V600R007C20SPC603及其后续版本）

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天关和防火墙上线指南》。 在天关/防火墙侧获取用于创建VPN的接口 在天关/防火墙侧获取上行接口作为与华为乾坤创建VPN隧道的接口（简称：VPN接口）。 在客户网络，通过浏览器访问https://天关/防火墙管理口IP地址 :8443，输入用户名和密码，登录天关/防火墙。 如果您

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USG6000E防火墙上线（云管模式） 场景说明 防火墙通过Web网管方式上线 加载云服务组件包 启用云端授权 绑定套餐 升级特性库 切换设备工作模式 配置业务参数（边界防护与响应服务） 父主题： 天关和防火墙上线

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边界防护与响应服务 1 配置防火墙上线。 边界防护与响应服务的《部署指南》。 须知： 需要注意的是： 叠加安全服务时，建议检查配置，如果防火墙已完成设备上云，则无需重复以上操作。 当使用IPsec VPN分支场景时，防火墙使用云管模式上云；当使用SD-WAN分支场景时，防火墙使用传统模式上云。

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。 如何在天关/防火墙上配置用户密码最小长度？ 请登录天关/防火墙Web访问界面，具体操作如下： 选择“系统 > 管理员 > 设置”。 在“密码最小长度”中输入最小长度。 新建管理员的密码长度必须满足“密码最小长度”的要求。 单击“应用”。 如何在天关/防火墙上配置用户登录失败次数？

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执行命令gateway ip-address，配置防火墙设备的默认网关，此处IP地址是运营商提供的地址。 执行命令ip address ip-address { mask | mask-length }，配置防火墙设备的IP地址和子网掩码，此处IP地址是运营商分配的公网地址。 将防火墙的上行接口加入非安全区域。

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云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问 域名 A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。

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GigabitEthernet0/0/3：192.168.56.20/24 与防火墙上漏扫和云日志审计业务接口直连的三层端口，IP地址请向租户获取，此处为示例。 防火墙 GE0/0/6 流量检测端口。 GE0/0/7：1.1.1.1/24 与云端连接接口，IP地址请向租户获取，此处为示例。 GE0/0/2：192

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规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中。 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP：在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。

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中“配置天关/防火墙上线”章节。 漏洞扫描服务 ：使用前请将版本升级到支持版本，支持的版本请参见漏洞扫描服务的《部署指南》中“配置天关/防火墙上线”章节。 云日志审计服务：使用前请将版本升级到支持版本，支持的版本请参见云日志审计服务的《部署指南》中“配置天关/防火墙上线”章节。 操当步骤

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