如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用 服务器 。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。

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企业级特性介绍 GeminiDB Redis接口基于云原生分布式架构，实现了计算与存储分离，完全兼容社区版Redis6.2、5.0及以下版本，提供了更多的企业级特性。 资源独享，分片不限流 计算节点部署在独享容器，租户隔离，稳定性高。面对高并发流量，节点不被限流。 内置独享型负载均衡器，转发性能和稳定性更高。

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如何退订云防火墙？ 该任务指导用户退订包年/包月方式购买的云防火墙。 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回，建议您退订前导出防护策略，重购后导入防护策略，以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作，请参见批量管理防护规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在界面右上方，单击“费用”，进入“费用中心”界面。

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如何退订云防火墙？ 该任务指导用户退订包年/包月方式购买的云防火墙。 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回，建议您退订前导出防护策略，重购后导入防护策略，以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作，请参见批量管理防护规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在界面右上方，单击“费用”，进入“费用中心”界面。

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如何关闭防火墙服务？ 问： 如何关闭防火墙服务？ 答： 以root用户登录集群的各个节点。 检查防火墙服务是否启动。 例如，EulerOS环境下执行systemctl status firewalld.service命令。 关闭防火墙服务。 例如，EulerOS环境下执行systemctl

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如何关闭SELinux防火墙？ SELinux(Security Enhanced Linux)安全增强型linux系统，是一个linux内核模块，也是linux的一个安全子系统。 SELinux的主要作用是最大限度地减小系统中服务进程可访问的资源（最小权限原则）。 关闭说明 SELinux关闭后不会影响业务使用。

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设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云

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设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN进行对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。

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基本操作 开启企业级QoS功能 申请共享带宽时开启，请参考申请共享带宽申请共享带宽，勾选“企业级QoS功能”。 图1 开启企业级QoS功能 已存在的共享带宽，可在共享带宽列表操作列单击“更多 > 开启企业级QoS功能”。 图2 开启企业级QoS功能 关闭企业级QoS功能 在共享带宽列表操作列单击“更多

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设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云

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设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云

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设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云

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如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题

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设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括但不限于：华为（路由器、防火墙）、h3c（路由器、防火墙）、cisco（路由

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何为云防火墙续费？ 该任务指导用户如何在云防火墙即将到期时进行续费。续费后，用户可以继续使用云防火墙。 购买的服务版本到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，并提醒您续费。 购买的服务版本到期后，如果没有按时续费，公有云平台提供一定的保留期。 保留期的时长由“客户等级”来定，详细信息请参见保留期。

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如何为云防火墙续费？ 该任务指导用户如何在云防火墙即将到期时进行续费。续费后，用户可以继续使用云防火墙。 购买的服务版本到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，并提醒您续费。 购买的服务版本到期后，如果没有按时续费，公有云平台提供一定的保留期。 保留期的时长由“客户等级”来定，详细信息请参见保留期。

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企业级会议事件推送 概述 应用示例 接口参考 父主题： 会议事件推送

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在左侧导航树中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 在页面左上角，单击“升级到专业版”，进入“购买云防火墙”页面。 确认版本规格后，单击“立即购买”。

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