集群与虚拟私有云、子网的关系是怎样的？ “虚拟私有云”类似家庭生活中路由器管理192.168.0.0/16的私有局域网，是为用户在云上构建的一个私有网络，是弹性云服务器、负载均衡、中间件等工作的基本网络环境。根据实际业务需要可以设置不同规模的网络，一般可为10.0.0.0/8~24，172

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云服务相关 提示不支持的服务时如何处理？

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监控云服务 CloudPond提供和华为云通用可用区监控云服务的一致体验，用户可以通过 云监控服务 CES去监控CloudPond上运行的各类云服务。 请您通过表1，详细了解CloudPond支持的云服务的监控指标和查看监控数据方法。 表1 监控云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档

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选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包

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云服务故障 表1 云服务 故障类型 故障模式 设置参数 弹性云服务器 E CS 启动弹性云服务器 关闭弹性云服务器 重启弹性云服务器 - 裸金属服务器 BMS 启动裸金属服务器 关闭裸金属服务器 重启裸金属服务器 - 云硬盘 EVS 删除云硬盘 - 云硬盘快照 EVS_SNAPSHOT

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云服务监控 AOM作为华为云服务可观测性分析统一入口，自身并不具有云监控服务功能，AOM 2.0控制台中“云服务监控”下的“弹性云服务器”、“裸金属服务器”、“云服务监控”、“资源分组”功能由云监控服务CES提供。用户可在AOM 2.0控制台界面操作，也可登录CES控制台界面操作。

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云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 退款资金流向 云服务退订字段说明 父主题： 订单管理

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。 操作步骤 登录AOM控制台，选择“配置管理 > 云服务授权”。 在“云服务授权”页面右上角单击“统一授权”，即可为当前用户一键授予列表中云服务数据的访问权限。 如果页面右上角显示为“取消授权”，表示当前用户已具有以上云服务数据的访问权限。 父主题： 权限管理

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、IoTDA。 监控云服务状态 当您购买了云服务后，无需额外安装其他插件，即可在“监控>云服务监控”界面监控这些云服务的运行状态、查看其基本信息。 图1 监控云服务状态 监控云服务指标 单击云服务列表中的名称，进入云服务监控详细页面。此时您可以直接查看云服务各指标的数据曲线。 图2

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分别使用720P/1080P/4K测试当前Wi-Fi播放视频的流畅情况。 7 IOBOX 快速搜索和连接附近的蓝牙信号。 8 安全报表 查看乾坤云服务月报的相关信息。 9 扫码查看端口 可以通过扫码或手动输入SN码的方式添加设备。 10 Ping 输入IP地址检测网络的连通情况。 11 Tracert

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参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括：阿里云，腾讯云

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见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN进行对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括：阿里云，腾讯

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参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括：阿里云，腾讯云

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参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括：阿里云，腾讯云

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参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。 云服务厂商包括：阿里云，腾讯云

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云服务监控 Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 在云监控服务看不到监控数据 购买云服务资源后，在云监控服务查看不到监控数据

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云服务监控 云服务监控简介 查看云服务监控看板 配置数据存储 查看云服务监控指标原始数据 父主题： 云资源监控

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站点配置 站点配置 前提条件 登录华为乾坤控制台后成功创建了站点，并拥有“设备生命周期管理服务”中站点管理相关权限。 背景信息 创建站点后，用户根据实际情况将设备纳入到同一站点中，并对设备拓扑调整、业务配置，确保站点正常运行。 操作步骤 站点设备拓扑操作。 站点的设备拓扑图一般由

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故障信息收集 故障信息收集

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介。 表1 用户介绍 用户角色 典型用户 用户场景 使用流程 AI应用使用者 AI软件集成方 硬件厂商 AI部署人员 AI运维人员 家庭：提高家庭安防。 商超：统计客流量等。 园区：检测车辆属性和车牌等。 工地：检测工人是否佩戴安全帽等。 参见： 设备部署技能流程 AI应用开发者

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提供贴心、个性化的家庭服务和生活管理。 109. 无论您需要什么帮助，只需一声令下，智慧管家都会立刻响应，竭诚为您服务。 110. 在智慧管家的帮助下，您可以享受到更加舒适、便捷的生活体验。 111. 亮点4：安全卫士，保护您的家庭 112. 家庭安全是每个家庭成员最关注的事情之

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