内部呼叫 背景信息 内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时，前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题，则可进行内部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。

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内部呼叫失败 标示符 AgentEvent_Inside_Call_Fail。 作用 座席发起内部呼叫已经失败。 附带信息 content：呼叫的CallID。 触发条件 内部呼叫失败。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"even

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总账结账时检查内部往来通知单的勾稽情况。 内部往来协同系统操作手册 设置内部往来科目 设置内部往来协同参数 新增内部往来协同方案 维护内部客户及内部供应商 录入或生成内部往来凭证 提交、审核内部往来凭证并发送往来通知单 往来通知单勾稽 父主题： 财务云

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应用内部授权 OpenApi接口需要通过应用内部进行用户角色授权，API权限参见下表： API 拥有API的角色 查询搜索条件（不限连接器） 不限 搜索offer列表（不限连接器） 不限 查询offer详情（不限连接器） 不限 查询指定offer资源列表（不限连接器） 不限 查询指定连接器下的offer列表

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创建内部作业 功能介绍 创建内部作业 URI POST /v1.0/{project_id}/data/system-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID 请求参数 表2 请求Header参数

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独立的子程序 在Schema内创建的子程序，在Schema内创建的存储过程、函数、包等。 详细使用请参考： CREATE FUNCTION CREATE PROCEDURE 父主题： 子程序

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新建独立加密任务 您可以通过创建MpcClient实例并设置相关参数新建独立加密任务。 前提条件 已购买 对象存储服务 ，并参考上传媒体文件在媒体处理服务同区域（如华北-北京四）上传媒体处理的源视频。 已参考获取云资源授权，完成媒体处理服务授权。 核心代码 创建独立加密请求。 独立加密

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取消独立加密任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在任务队列中排队的任务。已开始或已完成的独立加密任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 向MPC发送取消独立加密任务的请求 DeleteEncryptTaskRequest

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查询独立加密任务 说明 查询独立加密任务，支持根据任务ID查询、任务状态、时间段、分页查询和复合查询。 在查询到的结果集中，如果不提供页码数page和显示条数size并且数据大于10条时，会默认显示10条数据并进行分页处理。 根据任务ID查询 1 2 3 4 5 6 //根据任务ID查询，最多支持10个任务ID

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新建独立加密任务 功能介绍 支持独立加密，包括创建、查询、删除独立加密任务。该API已废弃。 接口约束 加密的文件必须是m3u8或者mpd结尾的文件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/encryptions 表1 路径参数 参数

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状态码： 400 取消独立加密任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter" } 状态码 状态码 描述 204 取消独立加密任务成功。 400 取消独立加密任务失败。 错误码

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独立加密接口 新建独立加密任务 取消独立加密任务 查询独立加密任务

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独立的子程序 在Schema内创建的子程序，在Schema内创建的存储过程、函数、包等。 详细使用请参考： CREATE PACKAGE CREATE FUNCTION CREATE PROCEDURE 父主题： 子程序

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展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 云速建站多终端独立版各个版本的中国香港节点都不支持微信公众号和小程序。 约束与限制 多终端独立版与多终端自适应版站点之间规格不同，不支持相互转换或升级。 版本特性 多终端独立版各版本特性主要包含页面管理、搜索引擎优化、会员管理系统、支

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状态码： 400 查询独立加密任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询独立加密任务成功。 400 查询独立加密任务失败。 错误码

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内部错误异常处理 检查项内容 在升级前检查流程中是否出现内部错误。 解决方案 如遇该检查任务执行失败，请联系技术支持人员。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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查询内部作业详情 功能介绍 查询内部作业详情 URI GET /v1.0/{project_id}/data/system-jobs/{id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID id 是 Long

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解锁系统内部用户 操作场景 若服务出现异常状态，有可能是系统内部用户被锁定，请及时解锁，否则会影响集群正常运行。系统内部用户列表请参见用户账号一览表。系统内部用户无法使用 FusionInsight Manager解锁。 前提条件 根据用户账号一览表获取LDAP管理员“cn=root

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独立AC和Fit AP 背景信息 在独立AC和Fit AP场景下，AP可以通过AC设备将基础数据和运维数据上传到华为乾坤云平台，前者用于网络监控可视化，方便界面化展示设备和网络运行状态；后者用于网络智能故障诊断、用户体验分析，实现智能运维。 缺省情况下，独立AC和Fit AP设备

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基于应用上报网络丢包和时延统计结果 配置基于应用上报网络丢包和时延统计结果前，请确保已配置SAC。 SAC配置逻辑如下： 1. 使能安全引擎 2. 创建SAC模板并引用到VAP模板 详细请参见基于应用上报流量统计信息。 以如下独立AC场景组网为例介绍如何基于应用配置iPCA2.0实现对网络中丢包和时延进行

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账号网络架构 公共网络账号的网络架构 在该账号中集中部署网络资源（ER、VPN、DC、CC、公网NAT网关）和网络边界安全防护（WAF、CFW、Anti-DDoS）。集中控制和管理四个网络出入口：互联网出入口、本地IDC出入口、第三方云出入口、其他Region出入口。 在互联网出

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