String 否 项目名称 响应参数 参数 类型 描述 status Int 响应状态，1标识成功，否则不成功 message String 响应信息，SUCCESS标识成功，否则失败 error String 错误信息，接口错误时有值，正常调用时为空 data String 响应消息体

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结束呼叫 应用场景 座席侧登陆成功后，在来电，去电或者通话过程中，主动调用结束呼叫接口，实现音视频呼叫的挂断。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 话机账号登陆注册成功。 处于呼叫或者通话状态中。 流程说明 调用OpenEyeCall的endCall接口进行接听呼叫。 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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String 否 项目名称 响应参数 参数 类型 描述 status Int 响应状态，1标识成功，否则不成功 message String 响应信息，SUCCESS标识成功，否则失败 error String 错误信息，接口错误时有值，正常调用时为空 data String 响应消息体

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为什么不能识别批量导入的云主机？ 受云 堡垒机 版本限制，当用户云堡垒机“设备系统”版本低于V3.3.0.0时，导入的云主机可能会识别失败，不能获取主机信息。 您可以先选择升级系统到最新版本后，再次导入云主机。也可以将云主机信息转入Excel表格，通过Excel文件方式批量导入主机。

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为什么我不能进行领款操作？ 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“ 华为云计算 技术有限公司”时，通过通用充值账号汇款后，不能进行领款操作，需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户，2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题： 充值

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如何冻结或注销用户 当用户在一段时间内无需登陆系统，可以对用户进行冻结操作，用户被冻结后无法登陆ISDP系统进行相关操作，如需使用ISDP系统，再对人员状态进行变更。 如果评估用户不再使用ISDP系统，可以对用户进行注销操作。 在ISDP首页，如下图所示，鼠标放置到“公共平台”，选择“系统配置

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IoTA.01010034 不能修改数据类型 错误码描述 不能修改数据类型。 可能原因 修改了属性的数据类型，但属性的数据类型是不能修改的。 处理建议 不能修改属性的数据类型，可先将原属性删除、然后再添加新的同名属性，在新的同名属性中将其数据类型设为所需要的数据类型。 删除属性会将属性数据一并删除，请谨慎操作。

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RDS控制台为什么不能购买只读实例 只读实例不能单独存在，必须在购买主备实例或者单机实例后创建只读实例，如图1所示。只读实例和主备实例（或者单机实例）使用独立的IP连接地址。 图1 创建只读实例 关于RDS for MySQL只读实例的详细介绍请参见只读实例介绍。 关于RDS for

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配置创建Hive内部表时不能指定Location 操作场景 此功能在 MRS 3.x之前版本适用于Hive，Spark。在MRS3.x及后续版本适用于Hive，Spark2x。 开启此功能后，在创建Hive内部表时，不能指定location。即表创建成功之后，表的location路

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ftpuser和nftpuser用户缺省信息 用户名 用户密码 用户说明 ftpuser 随机密码 普通用户。 ftpuser为FTP服务操作员用户帐户，用于NetEco 服务器 与客户端、设备之间的文件传输。 nftpuser 随机密码 普通用户。 nftpuser用户帐户在北向网管通过局域网访问NetEco时使用，实现NetEco的文件传输功能。

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HBase集群写入数据大小不能超过多少？ 问题现象 HBase集群大规模并行写入数据时，写入数据到一半卡主，无法写入数据。 原因分析 数据迁移单个请求写入数据太大，导致报错。 处理方法 建议单次写入不超过2M，单条不超过200k。 父主题： 数据读写类

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VPN监控能不能查看每条连接的流量？ VPN的流量监控是基于VPN网关的，可查看该VPN网关的出入方向的流量、带宽等信息，无法查看单独的某一条连接的流量使用情况。 详细请参见查看监控指标。 父主题： 监控类

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使用VS Code调试代码时不能进入源码 如果已有launch.json文件，请直接看步骤三。 步骤一：打开launch.json文件 方法一：单击左侧菜单栏的Run（Ctrl+Shift+D）按钮，再单击create a launch.json file。如下图所示： 方法二：单击上侧菜单栏中的Run

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已购买的套餐包为什么不能使用？ 已购买的套餐包不能使用包含以下几种情况： 购买套餐包的区域与使用区域不同。例如您在“华北-北京四”区域购买的套餐包，就只能在此区域使用。查看已购买套餐包区域可参见如何查看在哪个区域购买的套餐包？。 购买的套餐包不支持在此场景中使用。例如，您购买的套

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添加的对外访问方式不能生效，如何排查？ 出现上述问题可能是访问相关的资源配置有缺失或错误，请按照如下方法进行排查： 通过弹性负载均衡服务界面查看使用的ELB是否成功监听使用的外部端口和弹性云服务器。 登录集群，使用kubectl get gateway -n istio-syst

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灰度发布部署版本为什么不能更换镜像？ 问题描述 灰度发布部署灰度版本时不能更换镜像类型。 原因分析 灰度发布针对服务的同一镜像，只允许选择不同的版本号。 解决方法 将所需镜像打包成同一镜像的不同版本并上传至镜像仓库。 父主题： 灰度发布

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配置创建Hive内部表时不能指定Location 操作场景 此功能适用于Hive，Spark2x/Spark。 开启此功能后，在创建Hive内部表时，不能指定location。即表创建成功之后，表的location路径会被创建在当前默认warehouse目录下，不能被指定到其他目录。如

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购买的包周期商品为什么不能转按需 已停售或商家上架时未设置按需模式的商品，是不支持转包周期转按需的，如用户需要，可考虑转用其他在售的按需规格商品。 父主题： 商品购买

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该解决方案仅适用于弹性云服务器 E CS 的普通型实例，因云耀云服务器 HECS实例产品本身不支持用户自行卸载/挂载磁盘，如果出现 SMS 临时磁盘无法卸载的情况，请提交工单联系技术支持人员。 问题描述 在迁移任务失败/暂停状态下，删除控制台任务后，目的端服务器还挂载的是以SMS为开头的

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marketplace.huaweicloud.com%2F#/login 图1 访问华为云 购买统一终端业务应用保护及数据管理平台产品 登陆华为云后，选择云市场，选择安全，选择：“统一终端业务应用保护及数据管理平台” 选择购买规格、数量和购买方式（年或月），点击“立即购买”，确认订单信息，完成支付。

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拨打呼叫 应用场景 座席侧登陆成功后，主动调用呼叫接口，实现音视频电话的主动呼叫。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 话机账号登陆注册成功。 流程说明 调用OpenEyeCall的startCall接口进行接听呼叫。 /** * 呼出 */ function startCall()

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