产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。

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产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。 可能原因 主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。

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脚本，如果有则会执行此脚本。客户可以在此脚本中执行自己文件的操作和移动，也可以启动和管理自己的程序等，但是有个限制条件是脚本执行超时时间是10s。 1. Service形态的管理程序保活 Service形态的程序由于系统机制限制，首次安装之后，如果不启动是属于处于停止状态的，而开机启动完成的广播使用了FLAG_EX

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ID创建终端节点服务，并记录终端节点服务的名称。 （可选）步骤二：添加白名单 VPCEP允许跨账号的终端节点连接终端节点服务，通过设置终端节点服务的白名单实现。 Kafka客户端和Kafka实例属于不同账号时，将Kafka客户端所在账号的ID添加到终端节点服务的白名单中，完成跨账号终端节点的访问授权，具体操作步骤请参考添加白名单。

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技术原理 下图展示在 app 中集成视频通话的基本工作流程： 图2-1技术原理

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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原理介绍 端云协同 独有编码 设备仿真

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RPO：最多可能丢失的数据的时长。 RTO：从灾难发生到整个系统恢复正常所需要的最大时长。 图2 生产站点故障 生产站点和跨可用区容灾站点同时故障 在出现自然灾害地震等大范围灾难，造成生产站点和跨可用区容灾站点同时不可用时，应用可以切换到跨区域容灾站点。通过周期性复制到区域B的整机备份创建

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技术原理 父主题： CA代理服务介绍

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RPO：最多可能丢失的数据的时长。 RTO：从灾难发生到整个系统恢复正常所需要的最大时长。 图2 生产站点故障 生产站点和跨可用区容灾站点同时故障 在出现自然灾害地震等大范围灾难，造成生产站点和跨可用区容灾站点同时不可用时，应用可以切换到跨区域容灾站点。通过周期性复制到区域B的整机备份创建

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技术原理 CA服务技术原理图请参见图1。 图1 CA服务的技术原理 用户在通过CA服务申请证书时，需要根据实际需求来配置CA信息、证书模板、白名单和CRL等信息。 申请证书方式： 手动申请：分为通过基本信息申请证书、通过上传 CS R文件申请证书两种方式。 自动申请：通过配置CMP协

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用户无法从VPC访问本地数据库或操作系统。 针对恶意用户的威胁： CDM 对每个用户，使用单独的虚拟机来运行各自的CDM实例，用户之间的实例是完全隔离和安全的。恶意用户无法访问其他用户的实例。 针对数据暴露公网的威胁：CDM的抽取-写入模型下，即使CDM绑定了弹性IP，也不会开放端口

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数字主线引擎是怎样工作的？ 数字主线引擎是一个工业数据联接、治理、应用的“加工厂”，基于元模型驱动能力快速构建多个实体模型和模型关系，让数据自动关联，使数据天生内聚，从而根本性解决数据使用和维护的问题，最终实现数据的不治而顺。 图5 工业数据联接、治理、应用的“加工厂” 父主题： 工业数字模型驱动引擎简介

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Store节点存储数据信息。 如图2所示， GaussDB (for MySQL)实例的备份是由计算层和存储层各自完成的。 计算层的主节点读取存储层的Common Log节点的日志信息，通过主节点备份到 对象存储服务 (OBS)中。 计算层的主节点向存储层的Slice Store节点发送命令备份数据信息，通过Slice

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技术原理 应用安全的原理如图1所示。 图1 应用安全原理图 父主题： 应用安全介绍

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集成原理 如果您期望了解我们的集成原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件token认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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集成原理 如果您期望了解我们的实现原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件Authorization认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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CDN对 域名 进行智能解析，将响应速度最快的CDN节点IP地址返回给本地DNS。 用户获取响应速度最快的CDN节点IP地址。 浏览器在得到最佳节点的IP地址以后，向CDN节点发出访问请求。 如果该IP地址对应的节点已缓存该资源，节点将数据直接返回给用户，如图中步骤7和8，请求结束。 如果该IP地址对应的节点未缓存

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备份原理 DDM实例暂不支持客户手动备份，实例将在每日凌晨2点至3点自动备份，删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata的重要操作也会触发元数据备份。 备份原理如图1所示。 图1 备份原理 元数据库是用来存放DDM实例信息以及下挂的数据节点信息，各区域的所有DDM实例共用一个元数据库。

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技术原理 多租户管理页面概述 相关模型 资源概述 动态资源 存储资源 父主题： 多租户介绍

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用户可以对事件文件执行以下两种操作： 事件文件的创建和保存： 当用户在 弹性云服务器 、云硬盘服务、 镜像服务 等其它与 云审计 服务完成对接的服务中，进行了增加、删除、修改类型的操作时，被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果，并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。 云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录，

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