新建SF 产品包需求或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力放在SF中管理，通过新建SF功能，可以设置SF的背景、价值、详情、优先级等信息。 前提条件 已创建项目。 操作步骤 在项目主页，选择“特性树”。 如果需要对SF按特性集管理，请参见新建子特性集。 初次进入时，请先了

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导入和导出SF 提供导入和导出系统特性功能。 导入SF：提供了SF导入的模板，用户下载模板后，可填写多个SF信息进行导入，便于节约SF创建的时间。 导出全部SF：通过导出功能，可以将全部SF导出到Excel表中，方便查看。 前提条件 已创建项目。 已创建SF。 导入SF 在SF列

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删除SF 删除无效和完成的SF，可以释放项目空间。基线评审中和变更评审中的SF不能删除。删除已基线的SF需要走评审变更流程。 前提条件 已创建项目。 已创建SF。 操作步骤 在SF列表中，单击需要删除的SF所在行的图标，选择“删除”。 根据提示单击“确定”，删除成功。 更多操作

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导入和导出研发需求 系统提供导入和导出研发需求功能。 导入研发需求：系统提供了需求导入的模板，用户下载模板后，可填写多个需求信息进行导入，便于节约需求创建的时间。 导出研发需求：通过导出功能，可以将系统中的需求导出到Excel表中，方便查看。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。

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编辑任务详情 在编辑任务详情页面，除了可以修改任务的描述、优先级、当前责任人等，还可以添加任务附件、关联工作项、查看任务评审记录、添加工时和查看任务操作历史。 添加评论 添加附件 设置关联项 查看评审记录 添加工时 查看历史记录 添加评论 在工作项列表中，单击标题名进入详情页。 在“详情”页签，单击“评论”输入框。

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编辑缺陷详情 在编辑缺陷详情页面，除了可以修改缺陷的描述、优先级、当前责任人等，还可以添加缺陷附件、关联工作项、查看缺陷评审记录、添加工时和查看缺陷操作历史。 添加评论 添加附件 设置关联项 添加工时 查看历史记录 添加评论 在工作项列表中，单击标题名进入详情页。 在“详情”页签，单击“评论”输入框。

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删除缺陷 删除无效和已关闭的缺陷，可以释放项目空间。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 更多操作 已删除并且进入回收站的缺陷可以在“回收站”中进行恢复和彻底删除。 表1 回收站操作 操作项 说明 恢复 已删除缺陷支持在回收站中恢复。 在缺陷主页，单击右上角的“回收站”，弹出“回收站”窗口。

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设置发布和迭代基线 系统支持将发布和迭代设置为基线，也支持取消基线设置。 发布设置为基线后，发布下的研发需求（IR）也会同步被设为基线。 发布取消基线后，发布下的研发需求（IR）也会同步被取消基线。 迭代设置为基线后，迭代下的研发需求（IPD-系统设备类/SR、AR）（IPD-独立软件类/US），也会同步被设为基线。

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查看历史记录 历史记录展示了发布和迭代的所有操作信息。 前提条件 已创建项目。 已创建发布和迭代。 操作步骤 在计划管理列表中，单击发布或迭代所在行的图标，展开后选择“历史记录”，页面右侧弹出“历史记录”的详细信息。 查看历史记录信息。 父主题： 计划管理

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编辑原始需求详情 在编辑原始需求详情页面，除了可以修改原始需求的描述、优先级、责任人等，还可以添加原始需求附件、关联工作项、添加工时和查看原始需求操作历史。 添加评论 添加附件 设置关联项 添加工时 查看历史记录 添加评论 在工作项列表中，单击标题名进入详情页。 在“详情”页签，单击“评论”输入框。

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计划管理 新建并管理计划 设置发布和迭代基线 查看历史记录 删除发布和迭代 父主题： IPD系统设备类项目

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新建并管理计划 一般项目的管理中，会按交付节奏设置多个里程碑、发布版本，每个发布版本中又可以通过多次迭代去完成，以便更好的交付项目成果。发布计划和迭代计划中可以将项目下的研发需求、任务、缺陷进行有序规划，这样有条不紊，按时按量的交付项目成果，更有利于把握项目进度，及管理项目成员分配。

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新建IPD独立软件类项目 IPD独立软件类模板更加适合采用敏捷开发，且交付周期一般为2～3个月甚至更快的项目。 IPD独立软件类项目主要用于IT应用及平台类软件场景，该场景的特点是硬件标准化或不依赖专有硬件，软件频繁迭代，比如ERP软件、CRM、数据库、网管软件等。 前提条件 具有创建项目的权限。

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导入和导出原始需求 需求管理服务提供导入和导出原始需求功能。 导入原始需求：系统提供了需求导入的模板，用户下载模板后，可填写多个需求信息进行导入，便于节约需求创建的时间。 导出原始需求：通过导出功能，可以将系统中的需求导出到Excel表中，方便查看。 前提条件 已创建项目。 已创建原始需求。

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租户设置 本节介绍在“租户设置”中的相关操作，包括批量导入IAM子账号、设置工作模板、设置项目创建者、项目和成员管理等。 这里“租户设置”区别于IAM对租户的设置，在需求管理中，租户管理员（“Tenant Administrator”权限的IAM用户账号）对租户下所有的项目进行管理设置。

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管理看板视图 看板项目提供了“卡片”视图、“列表”视图和“树”视图三种视图模式，默认以“卡片”视图展示看板。请根据实际需要切换看板视图模式。 在不同视图模式中可为用户提供不同的视觉效果，以便于更为轻松的使用看板。用户可以随意切换视图，同时不会对工作项有任何影响。看板会记住用户最后

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迁移缺陷 系统支持将缺陷迁移至其他项目。缺陷迁移后，本项目中无需再处理该缺陷。 前提条件 已创建项目。 已创建缺陷。 系统中存在其他项目。 操作步骤 在缺陷列表中，选择需要迁移的缺陷。 迁移单个缺陷：单击需要迁移的缺陷所在行的图标，弹出“迁移”窗口。 迁移单个或多个缺陷：通过复选

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新建Scrum项目 了解Scrum项目 在Scrum框架中，整个开发过程由若干个短迭代周期组成，每个迭代的建议长度是1到4周。 在Scrum中，使用产品Backlog来管理产品的需求，产品Backlog是一个按照商业价值排序的需求列表，列表项的体现形式通常为用户故事。 在迭代中，

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用户指南 权限管理 我的服务单 我的服务请求 个人数据保护机制 修订记录

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用户指南 查看终端安全总览 配置威胁事件防护策略 配置威胁事件自动处置策略 配置威胁事件主机防火墙策略 配置单网通策略 配置安全策略 处置威胁事件 查杀并处置病毒 管理订阅 升级HiSec Endpoint Agent 卸载HiSec Endpoint Agent 终端登记管理 管理员信息配置

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部署指南 服务授权 故障定位数据采集授权协议 可疑样本文件上传授权协议 安装HiSec Endpoint Agent 查看终端资产 父主题： 终端防护与响应

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