场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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服务器 管理员 Tenant Guest 云服务只读权限（除IAM权限） 数据库 数据库治理（WiseDBA） 系统策略 不同数据库类型所需权限不同，具有如下： RDS(for MySQL) RDS FullAccess 关系型数据库服务所有权限 GeminiDB Cassandra GeminiDB

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连接线程池 功能介绍 当数据库并发连接过多时，存在大量资源竞争，My SQL服务器 的性能会发生明显的下降。华为云RDS for MySQL提供了连接线程池，能够以少量活跃线程来服务大量数据库连接，将连接和执行解耦，在高并发场景下提高数据库性能。 功能特点 华为云RDS for MySQL连接线程池具有以下特点：

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列的“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 正确输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库并进行管理。 在顶部菜单栏选择“后台任务 >

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测试方法 云数据库 GaussDB (for MySQL)是最新一代企业级高扩展海量存储云原生数据库，完全兼容MySQL。采用计算存储分离架构，128TB的海量存储，数据0丢失，既拥有商业数据库的高可用和性能，又具备开源低成本效益。 测试环境 GaussDB(for MySQL)测试环境如下：

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（可选）步骤5：配置企业管理系统登录入口 将身份提供商的登录链接配置到企业管理系统上，企业用户通过该链接访问华为云。 华为云提供企业联邦用户登录入口，如您未配置企业管理系统登录入口，企业联邦用户可以通过该方法登录华为云，详情请参考：企业联邦用户登录。 前提条件 已在本系统创建身份

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（可选）步骤3：配置企业管理系统登录入口 将身份提供商的登录链接配置到企业管理系统上，企业用户通过该链接访问华为云。 华为云提供企业联邦用户登录入口，如您未配置企业管理系统登录入口，企业联邦用户可以通过该方法登录华为云，详情请参考：企业联邦用户登录。 前提条件 已在本系统创建身份

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同步数据库和缓存数据 概述 当模型采集中采集任务执行失败时，采集日志显示数据库和缓存不一致时，可以从数据源和任务的维度，执行同步任务，使数据库和缓存保持一致，解决采集任务异常。 前提条件 已完成采集技术模型和录入业务模型。 操作步骤 登录ROMA Connect，在“实例”页面单

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，包括主机资源发放/回收/操作、OS管理、密码密钥管理等。 数据库接入：AppStage运维中心支持纳管数据库，对数据库进行统一管理，包括数据库台账、自动化SQL变更、数据查询、自动化数据提取、性能分析、负载分析、数据库风险诊断等。 容器集群接入：AppStage运维中心支持纳管

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OS_THREADS 提供当前节点下所有线程的状态信息。 表1 OS_THREADS字段 名称 类型 描述 node_name text 数据库进程名称。 pid bigint 数据库进程中正在运行的线程号。 lwpid integer 与pid对应的轻量级线程号。 thread_name

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两者的功能定义与应用场景不同。 输入框 输入框组件用于录入普通的文本，包含文字、数字等，在后台数据库是明文存储的。如在输入框组件内输入123，后台数据库明文存储的是123。 文本加密 文本加密组件是将业务数据以密文的方式存储至数据库中。如在文本加密组件内输入123，后台数据库存储的是加密后数据。

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（可选）步骤5：配置企业管理系统登录入口 将身份提供商的登录链接配置到企业管理系统上，企业用户通过该链接访问华为云。 华为云提供“企业联邦用户登录”入口，如您未配置企业管理系统登录入口，企业联邦用户可以通过该方法登录华为云，详情请参考：企业联邦用户登录。 前提条件 已在华为云创建

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使用须知 获得共享数据库登录的用户不能新增数据库、新增用户。 被共享数据库中不包括数据追踪与回滚和后台任务特性。 查看被共享账号的UID 使用子账号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。

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min_worker_time, max_worker_time, total_logical_reads, min_logical_reads, max_logical_reads, total_elapsed_time, min_elapsed_time, max_elapsed_time

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PRR评审名称 PRR评审的名称 PRR评审描述 PRR评审的描述 应用名称 PRR评审所属的应用名称 应用责任人 PRR评审所属的应用的责任人 应用介绍 PRR评审所属的应用的介绍信息 应用分类 PRR评审所属的应用的类别信息 评审阶段 PRR评审要发起的评审阶段 期望完成时间 PRR评审期望的完成时间

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在以下场景，导入流程与手动添加流程相比，更便捷高效安全。 业务场景一：导入历史数据。当公司引入新系统，往年的留存的数据需要录入系统。 业务场景二：导入汇总数据。由于权限问题，不是每个人都能使用系统，所以要逐级汇总的数据，由特定的人录入系统。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。

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GLOBAL_OS_THREADS 提供数据库中所有正常节点下的线程状态信息。 表1 GLOBAL_OS_THREADS字段 名称 类型 描述 node_name text 节点名称。 pid bigint 当前节点进程中正在运行的线程号。 lwpid integer 与pid对应的轻量级线程号。

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GLOBAL_OS_THREADS 提供数据库中所有正常节点下的线程状态信息。 表1 GLOBAL_OS_THREADS字段 名称 类型 描述 node_name text 节点名称。 pid bigint 当前节点进程中正在运行的线程号。 lwpid integer 与pid对应的轻量级线程号。

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GLOBAL_OS_THREADS 提供数据库中所有正常节点下的线程状态信息，如表1所示。 表1 GLOBAL_OS_THREADS字段 名称 类型 描述 node_name text 节点名称。 pid bigint 当前节点进程中正在运行的线程号。 lwpid integer

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功能模块，集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口，基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统，通过配置实例部署系统

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适配器，用于在模型目录中生成对应的业务模型管理页面，进行业务模型的录入。其次，您可以通过信息架构创建关系型数据库、非关系型数据库、开放API等底层技术架构，用于技术模型的采集工作。 前提条件 已准备好需要接入的数据源信息。 操作步骤 登录ROMA Connect，在“实例”页面单

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