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授权应用（联通用户专用）
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数据上报（联通用户专用）
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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 当设备完成和物联网平台对接后，一旦设备上电，设备基于在设备上定义的业务逻辑进行数据采集和上报，可以是基于周期或者事件触发。设备可通过以下方式发送数据到物联网平台： 设备消息上报：设备可以通过消息上报接口将设备的自定义
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固件升级（联通用户专用）
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固件升级（联通用户专用） 概述 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。 固件升级又称为FOTA（Firmware Over
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升级指导（联通用户专用）
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升级指导（联通用户专用） 概述 软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。 软件升级又称为SOTA（SoftWare Over The
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产品模型（联通用户专用）
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产品模型（联通用户专用） 概述 产品模型（也称Profile）用于描述设备具备的能力和特性。开发者通过定义Profile，在物联网平台构建一款设备的抽象模型，使平台理解该款设备支持的服务、属性、命令等信息，如颜色、开关等。当定义完一款产品模型后，在进行设备注册时，就可以选择已在控制台上导入的产品模型。
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方案咨询（联通用户专用）
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方案咨询（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 如何成为华为IoT生态合作伙伴？ 物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？
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订阅推送（联通用户专用）
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应用集成（联通用户专用）
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应用集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取证书？ 如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 应用服务器如何获取设备的IMEI号？
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设备侧SDK相关问题
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MQTT链接错误提示 该问题为网络错误，首先建议用户检查开发板是否已经联网成功，如果网络联通，建议检查所要对接网络的IP地址或域名以及端口号是否正确，如linux环境下，可以ping所要对接的网络地址查看是否ping通。 客户在对接华为云时，出现网络断连接后，在恢复网络时设备没有自动重连。
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检查对接结果
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进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud
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请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？
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网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么?
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网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq计
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配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接
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系统网络诊断
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AR上线失败
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检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在设备上ping华为乾坤云平台的南向域名device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客
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配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接
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服务器ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 验证通用可用区和用户本地系统之间的网络连通性 当配置了通用
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产品优势
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云上统一纳管智能企业网关，简化运维 灵活上云 支持Internet、4G等多种云上云下网络连接线路及线路互备 就近入云 分布式企业连接网络，随时随地就“近”入云 高性价比 云上带宽共享，根据是否跨地域提供差异化网络服务，大幅降低网络带宽成本
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商用对接（联通用户专用）
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商用对接（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 当产品发布到产品中心后，我们在“开发中心”定义好的产品就可以在“设备管理服务”中使用了。由于开发中心所在的平台环境为测试环境，设备管理服务所在的平台环境为商用环境，两个环境的数据不能互通，已对接测试环境的设备/应用服务器要
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固件升级（联通用户专用）
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固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware
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产品优势（联通用户专用）
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非联通用户请查看设备接入服务。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。
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远程诊断（联通用户专用）
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远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。
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