管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置

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常见问题 是否可以实现全流程无公网迁移？ 如何选择代理 服务器 ？ 如何判断代理服务器已经配置正确？ 迁移过程中是否能够关闭代理服务器？ 代理配置是否收费？ SMS 内网 域名 列表 父主题： 配置专线迁移

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迁移过程中是否能够关闭代理服务器？ 迁移未完成之前，不要关闭代理服务器。迁移过程中，源端服务器需要和华为云控制台保持连接，并且上报迁移相关信息。关闭代理服务器会导致连接中断。 父主题： 常见问题

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配置专线迁移 背景 什么是代理服务器 代理服务器的使用场景 代理服务器的要求 配置专线迁移流程 常见问题

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proxy_addr：填写代理服务器IP地址，非目的端服务器地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_port：填写代理服务器开放的代理端口，默认是3128。

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若不使用HTTP/HTTPS代理服务器，请执行步骤7。 代理服务器为一种特殊网络服务，当您的源端无法通过公网访问华为云时，可以通过代理服务器访问华为云，代理服务器需用户自行配置。 代理仅用于专线/VPN场景下源端到服务端的注册，不用于数据迁移过程。 配置HTTP/HTTPS代理服务器（可选）。

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若不使用HTTP/HTTPS代理服务器，请执行步骤7。 代理服务器为一种特殊网络服务，当您的源端无法通过公网访问华为云时，可以通过代理服务器访问华为云，代理服务器需用户自行配置。 代理仅用于专线/VPN场景下源端到服务端的注册，不用于数据迁移过程。 配置HTTP/HTTPS代理服务器（可选）。

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enable：使用代理时，设置为true。 proxy_addr：代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问 主机迁移服务 ，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_user

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enable：使用代理时，设置为true。 proxy_addr：代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问 主机迁移 服务，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_user

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为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 当您所发送的短信内容触发业务违规，或您需要申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复，请联系运营经理申请处理。 父主题： 故障排除

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enable：使用代理时，设置为true。 proxy_addr：代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。your-proxy-addr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 proxy_user

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添加签名时，如何处理上传营业执照报错？ 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 模板审核驳回原因及处理建议是什么？ 模板信息中，拆分条数为何显示为多条（＞1）？ 为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 如何处理调用短信API超时？ 调用短信API，出现SSL连接异常类报错，如何处理？ 短信A

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为什么要开通租户？ 因为使用边缘数据中心管理方案搭建无线Wi-Fi网络时，需要登录到NetEco系统配置相关的网络业务，而登录使用的帐号就是租户帐号，所以需要提前开通租户。

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Channel版本）或Firefox浏览器（ESR版本）。 若用户是通过proxy代理服务器访问NetEco服务器，请对proxy代理服务器进行如下配置： Chrome浏览器配置： 在浏览器的右上角单击，选择“设置”。 在“设置”页面中，单击“高级”，然后在“系统”下单击“打开代理设置”。 在“In

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Connect实例都有自己的访问地址。某个子公司或部门要通过内网访问其他子公司或部门的开放API，就需要打通到多个不同VPC的网络，访问多个不同的地址，在操作配置上十分复杂。 不同子公司或部门在开放API时，定义的API认证方式、格式等会各不相同。某个子公司或部门要访问其他子公司或部门的开放API时，

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开发相关 租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？

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如何查看公司考勤数据？ 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据，您可以根据您的需求选择合适的路径： 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据，如下图所示，目前支持按日和按月两个维度查看，可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据，移动端还支持按考

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通过代理服务器制作Agent安装包或安装命令 根据第三方服务器操作系统类型，通过代理服务器制作对应的Agent安装命令（Linux）或Agent安装包（Windows）。 通过代理服务器制作Agent安装命令（Linux） 登录代理服务器 执行以下命令进入tmp目录。 cd /tmp

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若无法curl通（比如超时），请检查源端的网络和防火墙等的配置，源端需要具备访问上述云服务域名的能力，才可以使用主机迁移服务进行迁移。 如果使用了代理服务器，源端和代理服务器需要互通，且代理服务器可以访问步骤2.所示的云服务域名。请参考配置专线迁移，正确配置代理服务器。 父主题： 错误码排查与解决方法

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接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置 > 基本设置”中进行配置。 代理服务器配置成功后，即可正常登录。 图2 代理设置 若您的组织限制仅能通过代理访问互联网，则需要配置代理服务器。 父主题： 桌面端

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为何使用了TaurusDB后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理： 通过TaurusDB服务的管理控制台查看TaurusDB实例的性能情况。 与应用程序有很大关系，使用命令查看当前数据库连接状态，比较本地数据库和TaurusDB的差异。 父主题： 产品咨询

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