同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册 服务器 信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步，使得在企业页面请求接续条时，能自动获取匹配的账户验证信息。

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开通与配置 Agent 安全配置 双因子认证 主机配额 告警通知配置

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如何管理企业项目用户 为企业项目关联用户并授权 移除企业项目关联的用户 父主题： 企业项目人员管理

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出于安全考虑，建议使用源端服务器的WinRMhost（即主机名或IP地址）替换TrustedHosts 的值"*"。不替换代表信任任意主机。 测试远程连接。 使用以下命令测试与源端服务器的连接，“登录账号”和“源端服务器IP”需要替换为源端服务器实际的登录账号和IP地址。 Enter-PSSession

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企业管理员配置企业门户 配置流程 配置数据源 配置web门户 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台

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企业用户忘记密码怎么操作？ 企业用户账号分为管理式华为账号和个人华为账号。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系企业管理员重置密码。企业管理员重置密码的操作请参见成员管理。 在ISCDesk或协同平台登录页，单击“忘记密码”，自行重置密码。 个人华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码：

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虚拟用户SSO与IAM用户SSO的适用场景 华为云目前支持两种身份提供商类型：虚拟用户SSO和IAM用户SSO。本文为您介绍两种身份提供商的适用场景和选择依据，帮助您根据整体业务需求选择合适的身份提供商类型。 虚拟用户SSO 身份提供商中的用户登录华为云后，系统为其自动创建虚拟用

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企业管理员配置企业门户 配置流程 配置数据源 配置web门户 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台

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户并分配对应资源的权限，让员工使用IAM用户帮助账号管理资源。IAM用户的作用是多用户协同操作同一账号时，避免分享账号的密码。 如需创建IAM用户，请参考：创建IAM用户。 企业子账号 企业主账号与企业子账号都是在华为云注册的账号，账号属性都为华为云账号。企业管理 > 财务管理提

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IAM用户和企业子账号的区别 单击此处查看IAM用户和企业子账号的区别。 父主题： 公共

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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AM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用APM资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将APM资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM

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参考表1，填写用户名称和配置信息。 表1 用户参数说明 参数 说明 名称 自定义用户名称，用于识别不同的用户。 用户名创建成功后，不可修改。 IP白名单 如果请求的来源IP为IP白名单中的地址，不需要校验用户密钥是否正确，且具有所有Topic和消费组的发布+订阅权限。 IP白名单可以配置为具体的IP地址，也可以配置为网段。如：192

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描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限， 获取Token 接口响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 最小长度：1 最大长度：32768

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删除企业项目关联的用户组权限 功能介绍 该接口提供删除某个企业项目关联的用户组权限。 该接口可以使用全局区域的 域名 调用，全局区域的域名为iam.myhuaweicloud.com。 根据产品迭代计划，该接口将逐步下线，推荐您使用删除企业项目关联用户组的权限。 URI URI格式 DELETE

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户并分配对应资源的权限，让员工使用IAM用户帮助账号管理资源。IAM用户的作用是多用户协同操作同一账号时，避免分享账号的密码。 如需创建IAM用户，请参考：创建IAM用户。 企业子账号 企业主账号与企业子账号都是在华为云注册的账号，账号属性都为华为云账号。企业管理 > 财务管理提

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用户接入认证配置 配置员工有线终端认证（802.1X认证，交换机为认证点） 配置员工无线终端认证（802.1X认证，随板AC为认证点） 配置访客无线终端认证（Portal+短信，随板AC为认证点） 配置有线哑终端认证（MAC认证，交换机为认证点） 父主题： LANWAN融合-核心

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规划企业大网配置 点击“下一步”，进入网络配置。 在配置本环节之前，请在线下明确您企业在云上的网络规划方案，若您仅使用鸿源云道的部分SaaS服务，则可选择跳过该步骤。 我们提供了“经典企业网络模型”，若该模型不满足您的要求，请线下联系鸿源云道产品咨询，联系方式见产品介绍页。 配置企业网络基本信息

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关键参数解释： 参数名称 参数解释 基本配置 企业域名 企业配置的域名，在APP上登录时输入此处配置的域名。 获取Token URL 企业获取Token的URL。华为云会议用企业鉴权生成的临时Code，获取访问企业用户信息的Token。 鉴权中心URL 企业鉴权中心URL。华为云会议APP

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（可选）配置用户策略 配置用户策略的步骤请参见用户策略管理。 父主题： 用户授权

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配置用户角色权限 应用角色分类 创建系统角色 为角色添加成员 在应用中激活用户 为单个表单设置权限 为应用自定义角色

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