准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 当您首次使用华为云时注册的帐号，则无需执行该准备工作，如果您使用的是IAM用户账户，请确认您是否在admin用户组中，如果您不在admin组中，则需要为您的帐号授予相关权限，并完成以下准备工作。 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 软硬件设备准备 表1 软硬件设备 类别 产品 型号 产品规格 厂商 智能交互设备 智慧屏 Board edu 86” 主体：编解码器、摄像机、阵列麦克风、扬声器 CPU：双芯片 4Core @1.5G +4Core @1.8G RAM ：12GB；Flash：64GB；智能算力：4T

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 创建用户并授权IAM ESM ReadOnlyAccess策略 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。 在IAM控制台创建用户组，并授予ESM服务的权限“ESM ReadOnlyAccess”。 在IAM控制台创建用户，并将其加入2中创建的用户组。 将新创建的用户ID反

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输入命名空间的名称，并选择已创建的集群。 单击“确定”。 创建工作负载及服务 登录云容器引擎CCE控制台。 选择左侧导航中的“工作负载 > 无状态负载 Deployment”，单击右上角“创建无状态工作负载”。 参考创建无状态负载（Deployment）中的指导，创建工作负载和服务。 购买网格 登录应用服务

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 创建rf_amdin_trust委托 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤。

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子网网络ID 在网络控制台，查看安全组，打开业务虚拟机所配置的安全组，获取安全组ID。 图9 安全组ID 重置DNS 服务器 地址。如后端服务器所在子网下已修改默认DNS服务器地址为用户内部自定义地址，则需要重置 DNS地址 为华为默认地址，待解决方案部署完成后，方可修改为用户自定义地址（如

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准备工作 登录 数据治理中心 ，系统会自动弹出“云资源访问授权”的对话框，提示您对所列出的服务进行委托授权。勾选所有服务并单击“同意授权”，系统会自动创建委托。更多详情介绍请参考购买 DataArts Studio 实例。 。 图1 委托授权 登录华为云官网控制台，打开虚拟私有云子网查看子网，打开源端业务数据库

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准备工作 创建rf_admin_trust委托（可选） 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图1 控制台管理界面 图2 统一身份认证菜单 进入“委托”菜单，搜索“rf_admin_trust”委托。 图3 委托列表 如果委托存在，则不用执行接下来的创建委托的步骤

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准备工作 注册华为帐号并开通华为云 为账号充值 进行服务授权 购买套餐包

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准备工作 在使用全球加速服务之前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为云并实名认证 为账户充值 注册华为云并实名认证 如果企业已注册华为云，可直接登录管理控制台，访问全球加速服务。如果企业没有登录管理控制台的账号，请先注册华为云。 全球加速服务仅支持企业账号实名认证并开通企业项目后使用。

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进入工作态 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行进入工作态操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/work

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create_time Long 工作空间的创建时间。 create_user String 工作空间的创建者。 description String 工作空间的描述信息。 domain_id String domainId。 eps_id String 工作空间所属企业项目ID。 id

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准备工作 前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 开通 云消息 服务（ KooMessage ） 云消息服务（KooMessage）需要先开通才能订购和使用，当前仅支持华为云主账号开通。 您可以自助开通免审核。 登录KooMessage控制台。 KooMessage服务

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准备工作 在使用公网NAT网关服务前，您需要完成以下准备工作。 注册账号与实名认证 如果您已有一个华为账号并开通华为云，同时完成了实名认证，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。

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准备工作 在执行操作前，需要提前完成如下准备工作，以满足操作的环境要求。 已购买AppStage的开发中心、运维中心、运行时引擎 已关联组织 已配置AppStage各中心服务授权 已添加组织的部门/成员信息 已录入产品/服务/微服务信息 AppStage租户需要在华为云上购买一个

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