集成模板 提供多个模板，开箱即用，轻松应对各种复杂的业务场景，让集成之路零门槛。 父主题： 功能特性

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集成管理 支持用户自主接入告警数据 功能介绍 支持租户将自开发的监控系统按照标准化集成至COC，集成后告警会按照标准格式上报至COC告警中心 URI POST /v1/event/huawei/custom/{integration_key} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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集成开发 引入AICC.Support.js 开发注册监听事件功能 开发移除监听事件功能 开发一键外呼功能 开发获取身份认证结果功能 开发样例 开发后配置 父主题： 场景三：通过URL地址集成（增加页面JS调用）

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集成原理 如果您期望了解我们的集成原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件token认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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集成步骤 轻量级WEB聊天控件可以快速高效的集成到您的页面，请您根据图1进行集成开发。 图1 集成开发步骤 完成开发前资源准备，获取登录信息，配置在线客服功能，请参见开发前准备。 开发token生成机制与token认证接口，提供给云客服。云客服在鉴权通过后，会将Token发回给第

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集成开发 此章节主要描述如何在您的系统的完成我们WEB聊天控件的集成。 开发token生成机制与认证验证接口 开发集成页面 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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集成原理 如果您期望了解我们的实现原理，请参见图1。 图1 Web聊天控件Authorization认证方式集成原理 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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集成步骤 了解完集成原理后，您可以根据图1进行集成开发。 图1 集成步骤 完成开发前资源准备，配置云客服上的音视频座席功能，请参见开发前准备。 调用登录鉴权接口TokenByAkSk，请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo，查询所有座席的软电话信息，同

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设备集成 设备集成支持哪些通信协议？ 为什么我的设备不能接入设备集成？ 为什么规则引擎的数据目的端未收到设备发送的消息？

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集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统；将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后，配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 当前支持集成CES、AOM、Prometheus和自建监控系统。

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应用集成 系统管理员可以通过应用集成功能，便捷地将应用集成至CraftArts IPDCenter，支持应用服务的添加、编辑和删除。 添加应用 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“管理中心”。 选择“集成管理 > 应用集成”，进入“应用集成”页面。 单击“添加应用”。 在页面右侧

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集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新

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集成开发 如何调用第三方接口 使用Rest服务调用Rest协议接口 使用SOAP服务调用SOAP协议接口 如何对接口鉴权 与云服务集成 父主题： 经典版开发指导

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在通用信息模块，单击“认证集成”后的打开认证集成设置，选择适合的集成方式，单击“保存”。 在通用信息模块，单击“认证集成”后的“配置”默认进入认证集成的“参数配置”页签，填写参数信息，单击“保存”。认证集成的方式不同，需配置的参数也不同，具体可参考： SAML协议的认证配置可参考认证集成。 OAuth2协议的认证配置可参考认证集成。

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产品集成 管理产品集成 查看产品集成 查看探测状态

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HWMLogoutResult _Nullable result) { }]; 完成上述接口调用代码后即完成集成SDK，更详细信息请参考HWMSDKDemo样例代码。 父主题： 快速入门

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看和管理自己创建的集成应用和资源，无法查看其他IAM用户创建的集成应用和资源，管理员权限的用户可查看和管理其下所有IAM用户所创建的资源。 如果需要把自己创建的资源共享给其他IAM用户查看和使用，可通过将集成应用授权给其他IAM用户的方式实现，具体操作可查看配置集成应用授权。 创建集成应用

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创建站点 创建站点。 在主菜单中选择“设计 > 站点敏捷部署 > 站点管理”，在弹出的页面单击“创建”，按照界面提示进行配置。 输入站点名称“test_ap”，指定“设备类型”为AP、FW、LSW。 单击“确定”。 “设备类型”设置以后只可以新增设备类型，不可以替换设备类型。如原

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创建站点 创建站点。 在主菜单中选择“设计 > 站点敏捷部署 > 站点管理”，在弹出的页面单击“创建”，按照界面提示进行配置。 输入站点名称“test”，指定“设备类型”为AP、FW、LSW，填写完成以后单击“确定”。 单击“确定”。 “设备类型”设置以后只可以新增设备类型，不可

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“Site1”，设备类型为“LSW、WAC/Fit AP”，选择站点位置并单击“确定”。 添加交换机、WAC和AP。单击控制台右上角菜单栏“资源中心

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创建站点 登录华为乾坤控制台。 创建站点。 选择右上角菜单栏“资源中心 > 站点管理 > 创建 ”单击“创建”，进入创建站点页面。 站点名称为“Site1”，设备类型为“LSW、WAC/Fit AP”，选择站点位置并单击“确定”。 添加随板AC、接入交换机和AP，支持批量导入和手动添加两种方式。

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