恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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删除回收站中的任务 功能介绍 删除回收站中的任务 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/job/recycling-deletion 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_ids 是 Array of strings job_ids列表

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表2 回收站操作 操作 操作说明 操作链接 开启回收站 云硬盘回收站功能默认关闭，如您需要使用该功能，请手动开启云硬盘回收站功能。 开启云硬盘回收站 关闭回收站 如您不想使用回收站功能，您可以随时关闭回收站功能。 在关闭回收站之前，您需要清除回收站中的云硬盘。 关闭云硬盘回收站 配置回收站策略

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恢复回收站中的任务 功能介绍 恢复回收站中的任务 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/job/recycling-restoration 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 job_ids 是 Array of strings

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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清空回收站中的任务 功能介绍 清空回收站中的任务 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/job/recycling-empty 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error String 返回错误信息

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云硬盘计费问题 如何停止云硬盘收费 云硬盘购买后不使用会收费吗 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 云硬盘已退订、误删除、超过保留期被释放是否可以找回数据 退订或删除 弹性云服务器 时，云硬盘会一起被退订或删除吗 云硬盘放入回收站后还会继续计费吗

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客户根据建议及时修补漏洞，降低漏洞被利用的风险。 图1 中小型企业联网场景 大型企业集团的多分支场景 大型企业集团的分支机构漏洞检测能力薄弱，主要依赖于集团公司的技术力量。但受限于人力成本，集团公司无法派驻安全运维人员到每个分支机构，因此需要一个整体化的漏洞检测服务实现对各分支机构的安全检测。

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通过云备份CBR实现云 服务器 数据备份功能，实现快速恢复云服务器数据 通过分布式缓存服务Redis实现高频业务数据的缓存存储，提升数据查询效率 通过LTS实现一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理能力，提升日志管理能力和问题定位效率 传统方案： 基于硬件服务器线下部署 数据库基于硬件服务器自建，DBA工作复杂且分散

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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怎么停止自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面。 在资源页面找到待修改自动续费的资源，单击操作列的“修改自动续费”。 在“修改自动续费”页面，单击“关闭自动续费”。 单击“确定”。 父主题： 产品咨询类

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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