云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服系统系统 更多内容
  • 系统启动

    系统启动 启动虚拟机,启动各应用服务,IP地址、账户密码、IP地址如何修改 服务器 开机后可以使用BMC口的WEB或者LAN1口ssh服务去登录系统修改IP地址及管理业务,下面以ssh登录服务器为例子,远程工具推荐使用Mobaxterm22.0 图1 Mobaxterm 打开Mob

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  • 备份系统数据

    备份系统数据 为避免因变更规格失败而导致系统数据丢失,变更规格前请务必备份重要系统数据,包括系统配置、资源账户、审计日志等重要数据。 其他系统数据可选择性备份,可备份数据请参见云 堡垒机 支持备份哪些系统数据? 备份系统配置 通过备份和还原系统配置数据,可复用变更规格前系统配置数据。

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  • 系统订阅管理

    系统订阅管理 查询系统订阅列表 创建系统订阅 查询系统订阅列表 删除系统订阅列表 启用系统订阅 停用系统订阅 父主题: API

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  • 验证业务系统

    验证业务系统 文档发起功能 文档签署/填写 父主题: 实施步骤

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  • 系统内置模板

    系统内置模板 当用户问题对应的匹配模板的类型为系统内置模板(SYS_TEMPLATE)时,可参考系统内置模板列表。 表1 系统内置模板列表 模板 举例说明 实体名称 月光宝盒 xx实体 + 呢 月光宝盒呢 xx实体 的 xx属性 月光宝盒的上映时间 xx实体属性 + 呢 上映时间呢

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  • 创建系统角色

    创建系统角色 约束与限制 免费版实例的业务配置中心,不提供“角色管理”功能菜单,如果应用管理员需要自定义系统角色,请购买AstroZero专业版实例或专享版实例。 使用说明 除了系统预置的零码开发者、数据管理员和企业成员三个系统角色外,应用管理员还可以按需创建新的系统角色。 操作步骤

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  • 配置系统时钟

    设置系统主频。可在STM32F407_OpenEdv\include\hisoc\clock.h文件中设置,一般将时间频率设置为SystemCoreClock,实现代码为:#define get_bus_clk() SystemCoreClock可在STM32F407_OpenEdv\include\hisoc\clock.h文件中设置

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  • 系统设置命令

    系统设置命令 获取系统标签 添加系统标签 删除系统标签 获取系统资源 购买计算资源 删除计算资源节点 修改计算资源 修改性能加速资源 查询消息及已完成作业保留设置 修改消息及已完成作业保留配置 获取供应商logo和名称设置 修改供应商logo和名称配置 获取系统配额信息 获取消息中心消息列表

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  • 系统信息函数

    pg_control_system() 描述:返回系统控制文件状态。 返回类型:SETOF record pg_control_checkpoint() 描述:返回系统检查点状态。 返回类型:SETOF record pv_builtin_functions 描述:查看所有内置系统函数信息。 参数:nan

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  • 系统表

    STREAMING_STREAM STREAMING_CONT_QUERY STREAMING_REAPER_STATUS 父主题: 系统表和系统视图

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  • ISDP系统登录

    ISDP系统登录 应用场景说明 业务流图 如何注册用户? 如何注册企业? 如何登录APP? 如何登录WEB?

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  • 系统表

    STREAMING_STREAM STREAMING_CONT_QUERY STREAMING_REAPER_STATUS 父主题: 系统表和系统视图

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  • 系统信息函数

    opengauss_version ------------------- 2.0.0 (1 row) gs_deployment() 描述:当前系统的部署形态信息,对于分布式系统来说返回的是“Distribute”。 返回值类型:text 示例: 1 2 3 4 5 openGauss=# select

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  • 设置系统参数

    新增、查询系统参数并进行修改。系统参数创建后,可以在其他地方以“{!parameter_name}”方式引用。例如,在如下两个场景使用系统参数: 将系统公用邮箱设置为系统参数。 将系统定时数据清理的执行时间,设置为系统参数。例如,系统执行数据清理任务时,会自动查询是否配置了系统参数“bingo

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  • 配置系统参数

    体要修改的系统参数,单击参数名,在参数详情页修改取值。 系统参数:展示用户自定义的系统参数,支持新增、删除和修改自定义的系统参数。 内置系统参数:展示系统预置的参数,可修改预置的系统参数取值,但不能删除预置的系统参数。 (可选,当需要自定义参数时,可执行该步骤)新建系统参数。 在“系统参数”页签,单击“新建”。

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  • Undo系统函数

    Undo系统函数 gs_undo_meta(type, zoneId, location) 描述:Undo模块元信息。 参数说明: type(元信息类型) 0:表示UndoZone(Record) 对应的元信息。 1:表示UndoZone(Transaction Slot) 对应的元信息。

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  • 系统视图

    V$NLS_PA RAM ETERS V$SESSION_WAIT V$SYSSTAT V$SYSTEM_EVENT V$VERSION 父主题: 系统表和系统视图

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  • 其他系统函数

    其他系统函数 GaussDB 的内建函数和操作符兼容PostgreSQL。 _pg_char_max_length _pg_char_octet_length _pg_datetime_precision _pg_expandarray _pg_index_position _pg_interval_type

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  • 系统视图

    系统视图 GET_GLOBAL_PREPARED_XA CTS PG_GET_INVALID_BACKENDS 父主题: 废弃

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  • 系统标签管理

    系统标签管理 在平台右上角用户名中选择“标签管理”。 系统标签用于设置项目、应用、流程、作业分类,系统管理员可以在系统标签管理中添加、删除、批量删除标签。 图1 系统标签管理 添加标签 在“标签管理”页面,单击“添加”。 在“添加标签”弹窗中,输入标签名称、标签描述。 标签名称长

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  • 启动新系统

    启动新系统 在console上,将目标系统的5台服务器全部关机。 将目标系统5台服务器主网卡和扩展网卡的物理IP,从原来的过渡IP,修改为源系统的生产IP。并将原生产系统AS CS /ERS的虚IP,绑定到目标系统ASCS/ERS服务器的主网卡上。 在console上,将目标系统的5台服务器全部开机。

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