华为云 企业邮箱 退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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其他问题 联营服务中，邮箱应用如何解绑组织？ 绑定第三方客户端收信出现延迟，如何解决？ 华为云企业邮箱如何扩容？ 华为云企业邮箱退订相关问题 华为云企业邮箱是否支持中文 域名 ？

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如何开启邮箱搬家？搬家流程和速度？ 1. 完成邮箱启用流程：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 2. 完成域名配置和成员邮箱开通后，即可为成员进行邮箱搬家。 具体搬家操作可参考：邮箱搬迁流程 搬家速度参考： 因企业邮箱搬家是通过imap/pop 协议登录原 服务器 并收取邮件，可类比为

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相关准备工作。 步骤一：确认并修改域名的DNS服务器地址 非华为云注册的域名，需要在原域名注册商处更改域名的DNS服务器地址。 步骤二：快速添加邮箱域名解析 创建域名：非华为云注册的域名，需要通过“创建公网域名”将域名添加至公网域名控制台。 快速添加解析：在快速添加解析中选择邮箱解析配置解析记录。

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）。 在页面右侧的“域名清单”可以看到加入的域名，单击“立即购买”开始购买域名。 图3 域名清单 购买域名 域名属于即时产品，具有唯一性，选定域名并确认可被注册后，请尽快完成域名购买，以免被其他用户抢注。 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 在“注册域名”区域，单击“1年”后

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参考：华为云企业邮箱如何扩容？ 购买方式： 付费版： 登录华为云企业邮箱购买页； 选择所需账号数和购买时长，购买方式选择“按年”，点击“立即购买”； 根据下一步提示，支付成功后，即可开通使用，具体操作可参考：购买后如何开通使用？ 免费试用版： 登录华为云企业邮箱购买页； 选择所需

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如何统一设置企业签名? 1. 企业签名：管理员可统一为成员设定企业签名，在“管理端-企业定制-企业签名”设置。成员在撰写邮件时，可选择设定的企业签名或自定义的签名。 2. 创建企业签名：填写签名名称，适用该企业签名的邮箱域名（则对应域名的企业邮箱成员可于前台查看及使用），可在签名

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购买企业版 WeLink 购买前提 开始购买 父主题： 购买流程

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华为云企业邮箱 阿里云企业邮箱 网易免费邮箱 网易企业邮箱 腾讯企业邮箱 创建公网域名 介绍如何将注册的域名添加到云解析服务。 公网域名属于全局级资源，在创建之前无需设置区域和项目。 每个租户支持添加50个公网域名。 支持添加主域名及主域名的子域名，即最多支持添加二级域名，例如abc

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进入登录邮箱页面，点击右上角的“手动配置”，进入配置页 填写服务器设置相关信息，具体填写信息如下： 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口为993 需开启SSL 发件服务器为：smtp.sparkspace.huaweicloud

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如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 当前添加成员需进入“我的云商店-联营服务-组织管理”，添加成员或批量导入成员。为其授权企业邮箱应用后，登录邮箱管理后台，为其开通企业邮箱。 具体操作可参考：如何为新成员开通华为云企业邮箱？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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企业租户购买联营商品 通用SaaS商品在买家中心购买步骤如下： 打开云商店页面。 图1 云商店页面 输入买家的华为账号、密码，单击“登录”。 进入云商店，打开商品链接。 图2 打开商品链接 单击“立即购买”，进入购买页面。 图3 购买页面 输入公司名称、勾选协议及授权，单击“去支付”。

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基础版、专业版和企业版实例支持的特性差异，请参见产品规格差异。 除此之外，购买企业版实例时或购买实例后，支持对资源进行扩容。 前提条件 确保账户有充足的费用。如何为账户充值，请参见账户充值。 购买实例 进入购买Astro企业应用实例页面。 “实例规格”选择“企业版”，其他参数按需进行设置，单击“立即购买”。

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在左侧导航栏选择“SSL证书管理 >域名证书监控”，进入域名证书监控界面。 单击右上角“购买域名证书监控”进入域名证书监控购买页。 服务类型：域名证书监控 规格：支持购买5个域名、20个域名、100个域名和1000个域名 区域：全区域可用 购买时长：可选1年、2年和3年 确定服务类型、规格和购买时长后单击“立即购买”。

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企业门户域名备案，是否一定需要购买服务器？ 一个企业门户支持备案3个域名。 在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下： 域名：输入待备案的域名。 云服务类型：请选择“企业门户”。 选择云服务：请选择需要备案的企业门户。 父主题： 企业门户备案FAQ

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ww.域名访问您的网站了。 完成上述操作后，在Web浏览器输入域名即可访问网站。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认

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申请OV、OV Pro、EV和EV Pro类型证书时，域名验证完成后，CA机构将向您填写的邮箱发送一封组织验证邮件。CA机构将根据您选择的验证方式与企业/组织进行联系，确认企业/组织是否发起了此次的证书订单申请。 13个月内再次购买DigiCert、GeoTrust品牌的OV证书且信息无更改，将免组织验证即人工审核。

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域名变更，如何替换？ 进入域名管理，编辑需要变更的域名，输入新的域名。前往域名管理后台，配置DNS（具体可参考《华为云企业邮箱DNS设置指南.docx》）。验证配置全部成功后，即可替换。替换后，原域名的成员邮箱后缀都统一更新为新域名，邮件内容依旧保留。 父主题： 域名管理

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安全类型：SSL/TLS 端口为：993 **如若选择POP3服务器，则接收服务器和端口需修改为如下参数： 接收服务器（POP3）：pop3.sparkspace.huaweicloud.com 安全类型：SSL/TLS 端口为：995 发送服务器（SMTP）：smtp.sparkspace.huaweicloud

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如选择IMAP4，填写下方配置信息： 传入电子邮件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 传出（SMTP）电子邮件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 如若账户类型选择POP3，则需修改传入电子邮件服务器为：pop3.sparkspace

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成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？ 成员登陆账号：管理员于“我的云商店-联营服务-组织管理”，“我管理的-列表中对应组织的组织详情” 中添加的成员账号，账号前缀可自定义，长度为1~20个字符，包含字母、数字以及“_”、“.”、“-”。账号后缀为创建组织时填写的组织标识（组织标识不可修改）

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