什么是云手机服务？ 云手机服务（KooPhone）是华为云面向政企、互联网等客户推出的一款优体验、高安全云手机服务。融合ARM 服务器 虚拟化、音视频编解码、实时传输能力等核心技术，并引入华为终端丰富的应用生态，为更多带屏联网设备提供云算力和云应用。KooPhone的端云协同优势、同

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如何批量购买云手机？ 包年/包月的计费模式：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置信息、云手机名称、购买时长和购买台数，确认配置后根据页面提示完成支付。详细操作请参见购买云手机。 按需计费：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置、云手机名称、购买台数，确认配置

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通用云手机使用类 KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 如何登录通用云手机客户端APP？ 如何下载通用云手机客户端APP？ 如何在通用云手机上安装应用？ 如何使用通用云手机？

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如何使用通用云手机？ 管理员完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机后，用户下载客户端并登录使用。详细操作请参见快速入门。 父主题： 通用云手机使用类

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云手机ID：系统会给云手机实例分配一个实例ID，用于标记该实例。 区域 是 云手机的物理数据中心所在的位置，区域不同即物理数据中心距离用户的物理距离不同，网络延迟不同。 说明： 云手机购买成功后不能更换区域。 规格信息 是 云手机的规格信息，包含vCPU、内存等。 运行状态 是 包含已停止、运行中、下线中、启动中、已关机。

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修改云手机实例名称 本章节介绍如何通过控制台修改云手机实例的名称。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。 进入云手机服务器页面。 单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择需要修

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云手机接入最佳实践 创建云手机服务器 连接云手机并获取云手机画面 云手机内管理程序保活方案 云手机应用部署

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云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类

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服务工作台 服务中心的服务工作台是企业客服人员进行日常作业的平台，企业客服人员在服务工作台可发起同屏互动服务和结束服务， 服务工作台概述 发起同屏服务 云办公手机 云办公手机是行业云手机的一种，是针对移动政务、跨境出海等特殊场景定制的行业云手机服务。支持应用、数据、网络等多维度的安全管控策

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为用户分配云手机 当您购买了云手机实例后，需要将云手机绑定用户，才能为用户分配云手机使用。 本章节介绍如何通过控制台解绑/绑定用户。 操作步骤 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 在实例列表选择需要绑定/解绑的云手机实例。 解绑

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区域 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。 华南-广州 云手机类型 每个版本提供不同规格的云手机实例。详细版本类型介绍请参考实例规格。 说明： 当前仅提供云手机专业版，暂不支持云手机企业版。 专业版 云手机名称 名称

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String 云手机的唯一标识。 access_info access_info object 云手机接入信息 表6 access_info 参数 参数类型 描述 access_ip String 云手机实例的访问IP intranet_ip String 云手机实例的内网访问IP

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动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备，相当于手机的身份证。每一台云手机都有唯一的IMEI。 应用端口 包括默认的adb应用端口及在购买服务器时自定义的应用端口，对于游戏型服务器，还默认提供7000和7001端口，分别用于云游戏客户端接入和H5 web网页接入。 图1 IPv4手机应用端口

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云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类

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phone_id 是 String 云手机id。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 表3 请求Body参数

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单击左侧导航栏的“实例管理”。 在云手机列表，选择需要更新属性的云手机实例，单击右侧“操作”列的“更新云手机属性”。 在右侧面板中，勾选属性ID，修改对应的属性值，单击“确定”。 图1 更新云手机属性 相关API 更新云手机属性 父主题： 云手机实例管理

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云手机音视频 功能介绍 云手机提供音视频媒体引擎，支持用户基于云手机完成云手机音频、视频的采集和编码，并灵活设置音视频编码参数，匹配不同场景业务诉求。 如您需要进一步了解如何使用，请参见《SDK参考》。 云手机音频 初始化音频服务 初始化音频服务，设置音频初始化参数，包括音频类型、采样率、采样深度、采样间隔等。

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如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： 计费FAQ

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图解云手机服务

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。可通过如下方式获取： 登录管理控制台。 单击右上角用户名下的“我的凭证”。 在“API凭证”页面的项目列表中获取项目ID。 图1 获取项目ID URL中"?"之后的部分为可选参数。 $token为获取token接口的响应结果。 接口使用示例 GET https://cph.cn-north-4

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。可通过如下方式获取： 登录管理控制台。 单击右上角用户名下的“我的凭证”。 在“API凭证”页面的项目列表中获取项目ID。 图1 获取项目ID URL中"?"之后的部分为可选参数。 $token为 获取Token 接口的响应结果。 接口使用示例 GET https://cph.cn-north-4

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