云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服规划 更多内容
  • 数据规划

    数据规划 项目 数据 说明 FW1 HRP接口 GE0/0/7 :10.1.0.1/24 用于建立HRP心跳链路。 FW2 HRP接口 GE0/0/7 :10.1.0.2/24 用于建立HRP心跳链路。 FW1上下行接口 GE0/0/5 : 10.2.0.1/24 GE0/0/4

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  • 数据规划

    数据规划 项目 数据 说明 租户内网资产IP地址 区域1地址:192.168.55.0-192.168.55.255 区域2地址:172.16.1.0-172.16.1.255、1.1.1.1-1.1.1.5 请向租户获取,此处为示例。 交换机 GigabitEthernet0/0/2

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  • 数据规划

    数据规划 使用网规工具规划AP的安装点位 可以购买业界常用的网规网优工具(比如华为的云网规工具WLAN Planner),根据连锁超市实际建筑布局和现有的基础设施,对室内和室外WLAN网络快速规划,包括现场环境规划、AP布放(AP的型号、数量、安装点位等)、网络信号仿真等,提高工程师的网络规划效率。

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  • 数据规划

    数据规划 组网设计与推荐款型 网络物理链路规划 开局部署数据规划 站点互联数据规划 LAN侧网络数据规划 父主题: LANWAN融合-接入交换机+云AP+HubSpoke组网

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  • 数据规划

    括现场环境规划、AP布放(AP的型号、数量、安装点位等)、网络信号仿真等,提高工程师的网络规划效率。 网络信息规划 本案例中规划的网络数据、业务数据等均为示例,仅供参考,请根据实际项目要求调整参数值。 表1 网络信息规划表 设计项 设计要点 设计内容 管理员设计 租户 租户帐号:enterprise_name

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  • 数据规划

    数据规划 表1 数据规划 部件 参数项 华为USG防火墙规划示例 华为云规划示例 VPC 子网 172.16.0.0/24 192.168.0.0/24 VPN网关 网关IP 1.1.1.1 主EIP:1.1.1.2 主EIP2:2.2.2.2 互联子网 - 192.168.2.0/24

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  • 资源规划

    资源规划 表1 资源规划 类别 子类 规划 备注 VPC VPC名称 vpc-DRStest 自定义,易理解可识别。 所属Region 华北-北京四 选择和自己业务区最近的Region,减少网络时延。 可用区 可用区1 - 子网网段 10.0.0.0/24 子网选择时建议预留足够的网络资源。

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  • 资源规划

    资源规划 表1 资源规划 类别 子类 规划 备注 VPC VPC名称 vpc-DRStest 自定义,易理解可识别。 所属Region 华北-北京四 选择和自己业务区最近的Region,减少网络时延。 可用区 可用区1 - 子网网段 10.0.0.0/24 子网选择时建议预留足够的网络资源。

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  • 查询规划

    查询规划 优化器方法配置 优化器开销常量 基因查询优化器 其他优化器选项 父主题: GaussDB (DWS)数据库GUC参数

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  • 版本规划

    版本规划 低时延直播(Low Latency Live)客户端SDK的版本规划说明。 版本号说明 版本号格式为a.b.c,其中: a为主版本号:在版本架构重构的情况下更新。例如,在版本间接口存在兼容问题时会进行变更。 b为次版本号:正常迭代版本,如有新功能特性、接口新增或优化等,则该字段递增。

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  • 资源规划

    资源规划 请保证以下资源在同一区域。 表1 资源规划 资源 数量(个) API分组 1 自定义认证函数 1 业务函数 1 API 1 父主题: 创建使用自定义认证且后端为FunctionGraph的API

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  • 资源规划

    资源规划 账户 具有安全云脑数据采集管理权限,且非管理员的IAM账户。 E CS 规格要求 安装采集器(isap-agent + Logstash)的租户云服务器(ECS)规格要求如下表: 表1 ECS规格 CPU内核数 内存大小 系统磁盘存储大小 数据磁盘存储大小 采集器参考处理能力

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  • 数据规划

    8 16 100 50 300 需要提供一个VIP用于高可用。 集群计算节点 按需 2 4 40 - 100 数量按需可扩展。 表3 容器智能分析节点资源规格 节点类型 CPU (Cores) Mem (GiB) 监控prometheus Requests:1 Limits:4 Requests:2

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  • 查询规划

    查询规划 介绍查询优化器方法配置、开销常量、规划算法以及一些配置参数。 优化器中涉及的两个参数: INT_MAX数据类型INT的最大值,其值为2147483647。 DBL_MAX数据类型FLOAT的最大值。 全局设置查询规划相关参数除了客户业务外也会对数据库自身运维和监控业务造

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  • 查询规划

    查询规划 介绍查询优化器方法配置、开销常量、规划算法以及一些配置参数。 优化器中涉及的两个参数: INT_MAX数据类型INT的最大值,其值为2147483647。 DBL_MAX数据类型FLOAT的最大值。 全局设置查询规划相关参数除了客户业务外也会对数据库自身运维和监控业务造

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  • 成长地图

    如何查看月度成本数据? 如何追溯产生费用(成本)的资源创建人? 什么是未归集成本? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 资源规划

    资源规划 资源规划主要针对本最佳实践,项目中可根据实际需求调整; 资源创建参考:https://support.huaweicloud.com/bestpractice-sap/sap_11_0008.html。 网络规划 安全组规划 HANA节点文件系统规划 ASCS&ERS节点文件系统规划

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  • 网络规划

    网络规划 表1 网络规划 参数 示例 业务平面IP HANA主节点:10.0.3.10 HANA备节点:10.0.3.44 HANA节点浮动IP:10.0.3.158(需绑定HANA主备节点) ASCS节点:10.0.3.146 ASCS节点浮动IP:10.0.3.145(需绑定ASCS节点和ERS节点)

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  • 资源规划

    资源规划 网络规划 安全组规划 文件系统规划 软硬件规划服务规划 父主题: 资源和成本规划

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  • 成本规划

    成本规划 截至 2021 年 12 月,在广州区域部署本解决方案所需的华为云云服务每月费用,如下: 应用集群部署(典型配置规格) 表1 资源和成本规划 云资源 规格 数量 每月费用(元) VPC 网段选择10.10.0.0/16,其他采用默认配置 1 00.00 Subnet 网段10

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  • 网络规划

    HANA用户指南(裸金属服务器集群)》的“网络信息规划”章节。 SAP NetWeaver安全组规则请参见《SAP NetWeaver用户指南》的“网络信息规划”章节。 关于SAP需要访问的特定端口和相应安全组规则,请参见SAP 官方文档。 父主题: 数据规划

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