如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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全服务免责声明》”并单击“是”，如图1所示。 图1 “开启防护”提示框 开启防护后，集群的“集群防护状态”为“已开启”，说明该集群中的所有可用节点都已开启防护。 开启集群防护时，若已购买的包周期防护配额小于当前已开启防护的集群节点个数，超出的集群节点将执行按需计费。 容器安全服务 按

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如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用 服务器 。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。

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如何关闭集群防护 关闭集群防护的同时，系统会自动卸载该集群上的容器安全插件。 登录管理控制台。 左侧导航树选择“防护列表 > 集群列表 ”，单击目标集群“操作”列的“关闭防护”。 在需要关闭防护的集群所在行的“操作”列，单击“关闭防护”。 图1 关闭防护 单击集群名称，进入“节点

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防护配额如何分配？ “防护配额”分配方式： 随机分配：下拉框选择“随机选择配额”，系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配：下拉框选择具体配额ID，您可以为主机分配指定的配额。 批量分配：批量开启防护时，系统会随机为批量选择的主机分配防护配额。 一般情况下，采用随机分配的方式。

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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在节点列表的“操作”列，单击“开启防护”，为需要开启防护的节点开启防护。 在弹出的提示框中，阅读并勾选“我已阅读并同意《容器安全服务免责声明》”。 单击“确定”，开启节点防护，节点的“防护状态”为“已开启”，说明该节点已开启防护。 一个企业主机安全配额防护一个集群节点。 父主题： 容器安全

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如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题

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如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“方案 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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如何关闭节点防护？ 操作须知 关闭防护对业务不会产生影响，但关闭后服务器被入侵的风险会急剧上升，建议保持开启防护的状态。 按需计费的容器安全版防护配额在关闭防护同时即停止计费，如果您要退订按需计费的容器安全版防护配额，关闭防护即可，无需再操作退订。 关闭容器版防护 登录管理控制台。

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“防护设置”，进入防护设置页面。 单击“设置”，在右侧的“防护目录设置”页面中，选择所需修改的防护目录，在防护目录列表右侧操作列中，单击“编辑”修改。 如果您需要修改防护目录中的文件，请先暂停对防护目录的防护，再修改文件，以避免误报。 文件修改完成后请及时恢复防护功能。 在“编辑

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如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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每个实例的防护规格说明如下： 防护能力：20G 防护IP数：1个 防护次数：10次 IP更换次数：5次 购买时长：1个月 业务带宽：默认提供100M DDoS原生防护-全力防基础版 实例 按购买的实例数量计费。 - 防护IP数 每个DDoS原生防护-全力防基础版实例防护的IP个数。

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业务中大量端口、 域名 、IP需要DDoS攻击防护 须知： DDoS原生高级防护和WAF联动防护时，只能和独享WAF配合使用，详细操作请参见华为云“DDoS原生高级防护+独享WAF”联动防护。 DDoS原生标准版：20G DDoS原生防护-全力防基础版 共享全力防护，防护能力不低于20G。 DDoS原生防护-全力防高级版

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每个实例的防护规格说明如下： 防护能力：20G 防护IP数：1个 防护次数：10次 IP更换次数：5次 购买时长：1个月 业务带宽：默认提供100M DDoS原生防护-全力防基础版 实例 按购买的实例数量计费。 - 防护IP数 每个DDoS原生防护-全力防基础版实例防护的IP个数。

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如何退订DDoS原生高级防护？ 包年月购买的DDoS原生高级防护不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。 已经正常使用的DDoS原生高级防护实例无法退订。通过DDoS原生高级防护服务后台，

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如何退订DDoS原生高级防护？ 包年月购买的DDoS原生高级防护不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。 已经正常使用的DDoS原生高级防护实例无法退订。通过DDoS原生高级防护服务后台，

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如何查看设备软件版本 问题描述 如何查看设备软件版本？ 解决方法 选择“面板”，在设备信息中查看设备版本。 选择“系统 > 系统更新”，在“当前版本”中可以查看到当前系统软件版本。单击“查看详细”，在“版本信息”中可以查看到详细的版本信息。 父主题： 常见FAQ

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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如何卸载网关软件安装包？ 网关软件包安装包安装成功后， CS G支持卸载已安装网关软件。 操作步骤 以root用户或csgmanager用户，登录本地安装网关软件包的服务器。 如果在安装阶段执行了安全加固命令“security_reinforce.sh”，将无法使用root账号通过s

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